SSL معطل /TLS يمكن أن تتسبب سلاسل الشهادات من الوسطيات المفقودة في حدوث أخطاء في الثقة. تعرف على كيفية تشخيصها وإصلاحها من خلال تثبيت سلسلة كاملة.
أخطاء ثقة المستعرض
إذا قمت بتثبيت SSL جديد /TLS على خادم الويب الخاص بك ولكن الزوار يواجهون أخطاء ثقة في المتصفح مثل Not Secureالطرق أو Your Connection Is Not Private، يُرجى التأكد من تثبيت سلسلة شهادات وسيطة كاملة. في Google Chrome ، تظهر رسالة خطأ شائعة من هذا النوع NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. نتجت جميع أخطاء المستعرض التالية عن تثبيت شهادة صالحة ، ولكن مع سلسلة مكسورة سببها فقدان وسيطات:
Not Secure تحذير الثقة
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID تحذير الثقة في نافذة متصفح Chrome.
This Connection Is Not Private.لمزيد من الأمثلة على رسائل خطأ المتصفح الناتجة عن فقدان الشهادات الوسيطة ، يرجى الرجوع إلى دليلنا على استكشاف أخطاء SSL وإصلاحها /TLS أخطاء وتحذيرات المتصفح.
تشخيص المشكلة
يمكنك التحقق من فقدان الشهادات المتوسطة باستخدام SSL Shopper's مدقق SSL. توضح لقطة الشاشة أدناه الموقف الذي أنتج الأخطاء الموضحة أعلاه:
حل مشكلة
عندما تقوم بتنزيل شهادتك من حساب مستخدم SSL.com الخاص بك باستخدام الرابط الخاص بنظام الخادم الأساسي الخاص بك ، ستتلقى ملفًا مضغوطًا يتضمن كل من الشهادة وأي ملفات دعم ضرورية. إذا كنت ترغب فقط في تنزيل الشهادات المتوسطة ، يمكنك أيضًا استخدام حزمة CA. رابط التحميل.
يختلف تثبيت الوسطيات حسب نظام الخادم. للحصول على تعليمات محددة حول كيفية تثبيت الشهادات المتوسطة المطلوبة على الخادم الخاص بك وإنشاء سلسلة كاملة ، يرجى الرجوع إلى وثائق تثبيت الشهادة.
قم بتأكيد الإصلاح
مع تثبيت جميع شهادات الدعم على نفس الخادم الذي تسبب في ظهور أخطاء "غير موثوق بها" الموضحة أعلاه ، مدقق SSL يعرض سلسلة كاملة ، وتزالت أخطاء ثقة المستعرض:
