Нашият приоритет в SSL.com е да направим възможно най-гладко вашето изкупуване и инсталиране на сертификати. Имайки предвид това, внедрихме лесен за използване процес на фактуриране. Ето как работи:
Настройте профила си за фактуриране
За да улесните текущите и бъдещите покупки, можете да настроите профил за таксуване като част от вашия акаунт. Ако трябва да правите покупки от името на бизнес, можете да настроите отделен профил за фактуриране в същия акаунт.
- След като влезете в профила си в SSL.com, отидете на Табло.
- Оттам кликнете върху mуправление на профили за фактуриране връзка близо до долната част на таблото за управление.
- Щракнете върху Добавете нов профил за фактуриране падащото меню и добавете вашата информация към формуляра. Щракнете върху Изпрати бутон, когато приключите.
Плащане на чакащи фактури
Ако имате неплатена фактура в SSL.com, можете да осъществите достъп до нея чрез акаунта си и да извършите плащане с помощта на профила за фактуриране, който сте добавили.
- Когато приключите с добавянето на потребителския си профил за таксуване, върнете се към таблото за управление и кликнете върху месечно и дневни фактури връзка, разположена близо до долната част на таблото за управление.
- Изберете фактурата, която искате да видите, като кликнете върху номера ѝ. След това кликнете върху Извършвам плащане на следния екран.
- Оттам ще можете да изберете профила за фактуриране, който искате да използвате за плащане на фактурата си.
-
След като изберете профила си за фактуриране, натиснете Напред и завършете плащането си. Когато плащането ви приключи, ще получите съобщение, потвърждаващо, че сте платили успешно за вашата фактура.
Често задавани въпроси за фактури
За какво е тази такса?
Това зависи от това какво сте закупили:
-
Стандартни сертификати (SSL/TLS, подписване на код, S/MIMEи др.): Това е еднократна такса за съответната покупка или подновяване, а не повтарящ се абонамент. Ако не сте я очаквали, проверете настройката за автоматично подновяване на вашия сертификат в Табло за управление ? [сертификат] ? Настройки за подновяване за да видите дали е настроено да се подновява автоматично. За самата транзакция отидете на Табло за управление ? Фактуриране и покупки ? Месечни и дневни фактури, отворете фактурата и щракнете върху Описание колона за пълни подробности.
-
Електронен подписчик: Това е повтаряща се абонаментна такса, таксува се автоматично към регистрираната карта — не е еднократна фактура. Ако таксуването е неуспешно, операциите по подписване се спират незабавно и ако не се разрешат в продължение на 30 дни, идентификационните данни се прекратяват окончателно и не могат да бъдат активирани отново. Проверете Табло за управление ? Фактуриране за състоянието на вашия абонамент за eSigner или актуализирайте картата си, ако плащането е неуспешно.
Как да го платя?
-
Отиди Табло за управление ? Фактуриране и покупки ? Месечни и дневни фактури, изберете фактурата и щракнете върху Извършвам плащане.
-
Добавете или изберете метод на плащане веднага там.
-
Потвърдете и завършете плащането — ще получите потвърждение на екрана.
Кога се дължи?
Освен ако в споразумението ви не е посочено друго, фактурите се дължат при получаването им и стават просрочени. 30 дни след датата на фактурата (показано на страницата с подробности за фактурата).
Мисля, че това таксуване е неправилно / Искам да го оспоря
Свържи се с поддръжка преди датата на падежа с номера на фактурата и описание на проблема — имейл Support@SSL.com, обадете се 1-877-SSL-SECUREили използвайте чат. Оспорването в писмена форма преди крайния срок спира времето за просрочие за 3 дни (съгласно раздел 8.1 от Споразумение за услуги за сертификати), докато го уреждаме. Вече е просрочено? Свържете се с нас все пак, за да можем да ви помогнем.
