Zásady vrácení záruky za spokojenost
At SSL.com, snažíme se zajistit vaši spokojenost s našimi produkty s digitálními certifikáty. Abychom objasnili a vyřešili vznesené obavy, upravili jsme naše zásady vracení peněz. Přečtěte si prosím aktualizované podmínky níže.
30denní záruka:
SSL.com nabízí 30denní záruku vrácení peněz na všechny digitální certifikáty. Pokud do 30 dnů od data objednávky nebude certifikát vydán a/nebo použit k podpisu, máte nárok na připsání kreditu na účet nebo vrácení peněz.
Výjimky pro konkrétní certifikáty:
Pro Základní SSL a Zabezpečený e-mail (S/MIME), dejte nám vědět do 30 dnů od data objednávky, pokud váš certifikát nesplňuje vaše očekávání, byl zakoupen omylem nebo pokud jste jakkoli nespokojeni. Připíšeme vám zpět celou kupní cenu.
Zrušení a kredit na účet:
SSL.com může podle svého uvážení poskytnout kredit na účet za zrušení mimo 30denní lhůtu pro vrácení peněz. V případě upgradu nebo nahrazení digitálního certifikátu certifikátem s vyšší hodnotou budou poplatky za služby prominuty.
Poplatky za opětovnou registraci:
Za opětovnou registraci do eSigner po zrušení je účtován poplatek ve výši 39 USD za certifikáty pro podpis kódu jiné než EV a 150 USD za certifikáty pro podpis kódu EV. Pokud bylo o opětovné přihlášení požádáno do 30 dnů od data odvolání, poplatek promineme.
Vrácené/sporné poplatky eSigner:
Všechny vrácené/sporné poplatky za eSigner budou mít za následek zrušení všech nezaplacených aktivit a zrušení dokončených podpisů.
Fyzická zařízení:
Fyzická zařízení, jako jsou hardwarové tokeny, jsou nevratná. V případě zrušení objednávky jsou všechna připravená a/nebo odeslaná zařízení považována za nedobytná a hodnota zařízení (plus doprava a manipulace) bude zadržena z jakékoli náhrady.
Tyto zásady podléhají pravidelným aktualizacím a mohou podléhat změnám.
