Politik til tilbagebetaling af tilfredshed

Politik til tilbagebetaling af tilfredshed

At , stræber vi efter at sikre din tilfredshed med vores digitale certifikatprodukter. For at afklare og imødegå de rejste bekymringer har vi justeret vores refusionspolitik. Gennemgå venligst de opdaterede vilkår nedenfor.

30-dages garanti:

tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti på alle digitale certifikater. Hvis certifikatet ikke er blevet udstedt og/eller brugt til underskrift inden for 30 dage fra bestillingsdatoen, er du berettiget til en kontokredit eller refusion.

Undtagelser for specifikke certifikater:

Til Grundlæggende SSL og Sikker e-mail (S/MIME), lad os vide inden for 30 dage fra bestillingsdatoen, hvis dit certifikat ikke lever op til dine forventninger, er købt ved en fejl, eller hvis du på nogen måde er utilfreds. Vi krediterer den fulde købspris tilbage til dig.

Annulleringer og kontokredit:

kan efter eget skøn give kontokredit for annulleringer uden for 30-dages tilbagebetalingsvinduet. For opgraderinger eller udskiftning af et digitalt certifikat med et af større værdi, frafaldes servicegebyrer.

Gentilmeldingsgebyrer:

Gentilmelding i eSigner efter tilbagekaldelse medfører et gebyr på $39 for ikke-EV-kodesigneringscertifikater og $150 for EV-kodesigneringscertifikater. Hvis der blev anmodet om gentilmelding inden for 30 dage fra tilbagekaldelsesdatoen, frafalder vi gebyret.

Returnerede/omstridte gebyrer for eSigner:

Alle returnerede/bestridte eSigner-gebyrer vil resultere i tilbagekaldelser for alle ubetalte aktiviteter, hvilket annullerer gennemførte underskrifter.

Fysiske enheder:

Fysiske enheder, såsom hardwaretokens, kan ikke refunderes. I tilfælde af annullering af ordren, betragtes alle forberedte og/eller afsendte enheder som uoprettelige, og enhedens værdi (plus forsendelse og håndtering) vil blive tilbageholdt fra enhver refusion.

Denne politik er underlagt periodiske opdateringer og kan være genstand for ændringer.

Abonner på SSL.coms nyhedsbrev

Gå ikke glip af nye artikler og opdateringer fra SSL.com

Hold dig informeret og sikker

SSL.com er en global leder inden for cybersikkerhed, PKI og digitale certifikater. Tilmeld dig for at modtage de seneste industrinyheder, tips og produktmeddelelser fra SSL.com.

Vi vil meget gerne have din feedback

Tag vores undersøgelse og fortæl os dine tanker om dit seneste køb.