Hvis du har problemer med at bruge en af SSL.com's E-mail-, klientautentificering og dokumentunderskrivelsescertifikater, er det vigtigt at sikre, at alle nødvendige understøttende (mellemliggende og rod) certifikater er installeret på dit system. Denne vejledning hjælper dig med at hente disse certifikater og installere dem i MMC på Windows 10.
Bemærk: Hvis du bruger et certifikat installeret på en YubiKey eller et andet sikkert token, er det stadig nødvendigt at installere disse understøttelsescertifikater på din computer.
-
Log ind på din SSL.com-brugerkonto og naviger til din certifikatordre, og klik derefter på downloade .
-
Find certifikat download af platform , og klik derefter på downloade link til Andre platforme.
-
Download zip-filen.
-
Find zip-filen på din computer, pak den derefter ud ved at højreklikke på den og vælge Udtræk Alle… fra menuen og derefter klikke på Uddrag -knappen i det vindue, der åbnes.
-
Åbne MMC på din computer. Du kan finde det ved at skrive “mmc” i Windows-søgefeltet.
-
Vælg Filer> Tilføj / fjern snap-in ... fra menuen.
-
Sørg Lokal computer er valgt, og klik derefter på Finish .
-
Klik på knappen OK knappen for at lukke Tilføj eller fjern snap-ins dialog boks.
-
Type Certifikater (lokal computer) fra venstre rude.
-
Højreklik Mellemliggende certificeringsmyndigheder, Vælg derefter Alle opgaver> Importér ... fra menuen.
-
Certificate Import Wizard åbner. Tyk Næste .
-
Klik på knappen Gennemse .
-
Gå til dialogboksen Åbn fil
SSL_COM_CLIENT_CERTIFICATE_INTERMEDIATE_CA_RSA_R2.crti den udpakkede mappe fra trin 4, ovenfor, og klik på Åbne .
-
Klik på knappen Næste .
-
Klik på knappen Næste knappen igen for at acceptere certifikatlagerens placering.
-
Klik på knappen Finish .
-
Klik på knappen OK .
-
Gå derefter videre til Tillid til rodcertificeringsmyndigheder> Certifikater, og sørg for, at følgende certifikater er installeret:
- Certum Trusted Network CA
- SSL.com rodcertificeringsmyndighed RSA (udstedt af SSL.com)
- SSL.com rodcertificeringsmyndighed RSA (udstedt af Certum)
-
Hvis nogle af disse certifikater mangler, skal du højreklikke på Tillid til rodcertificeringsmyndigheder> Certifikater, Vælg Alle opgaver> Importér ... fra menuen, gentag derefter trin 12 til 18 for eventuelle manglende rodcertifikater:
- Hvis du mangler Certum-rod, skal du installere
CERTUM_TRUSTED_NETWORK_CA.crt. - Hvis begge SSL.com-rod mangler, skal du installere
SSL_COM_ROOT_CERTIFICATION_AUTHORITY_RSA.crt.
- Hvis du mangler Certum-rod, skal du installere
-
Luk MMC ved at vælge Fil> Afslut fra menuen.
-
Klik på knappen Ingen for at afvise dialogboksen. Alternativt kan du klikke på Ja og opret et filnavn for at gemme dine MMC-indstillinger til senere brug.
Tak for at du valgte SSL.com! Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os via e-mail på Support@SSL.com, opkald 1-877-SSL-SECURE, eller bare klik på chatlinket nederst til højre på denne side. Du kan også finde svar på mange almindelige supportspørgsmål i vores vidensbase.
