Rückerstattungsrichtlinie für Zufriedenheitsgarantie
At SSL.comWir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten für digitale Zertifikate sicherzustellen. Um die geäußerten Bedenken klarzustellen und auszuräumen, haben wir unsere Rückerstattungsrichtlinie verfeinert. Bitte lesen Sie die aktualisierten Bedingungen unten.
30-Tage-Garantie:
SSL.com bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle digitalen Zertifikate. Wenn das Zertifikat nicht innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum ausgestellt und/oder zum Unterzeichnen verwendet wurde, haben Sie Anspruch auf eine Kontogutschrift oder Rückerstattung.
Ausnahmen für bestimmte Zertifikate:
Aussichten für Grundlegendes SSL und Sichere E-Mail (S/MIME)Teilen Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum mit, wenn Ihr Zertifikat nicht Ihren Erwartungen entspricht, irrtümlicherweise gekauft wurde oder wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.
Stornierungen und Kontogutschrift:
SSL.com kann nach eigenem Ermessen eine Kontogutschrift für Stornierungen außerhalb der 30-tägigen Rückerstattungsfrist gewähren. Für Upgrades oder den Ersatz eines digitalen Zertifikats durch ein höherwertiges Zertifikat entfallen die Servicegebühren.
Rückmeldegebühren:
Für die erneute Anmeldung bei eSigner nach dem Widerruf fällt eine Gebühr von 39 $ für Nicht-EV-Code-Signing-Zertifikate und 150 $ für EV-Code-Signing-Zertifikate an. Wenn die erneute Immatrikulation innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerrufsdatum beantragt wurde, erlassen wir die Gebühr.
Gebühren für zurückgegebene/umstrittene eSigner:
Alle zurückgegebenen/umstrittenen eSigner-Gebühren führen zum Widerruf aller unbezahlten Aktivitäten, wodurch abgeschlossene Signaturen ungültig werden.
Physische Geräte:
Physische Geräte wie Hardware-Tokens sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung der Bestellung gelten alle vorbereiteten und/oder versendeten Geräte als nicht erstattungsfähig und der Wert des Geräts (zuzüglich Versand- und Bearbeitungskosten) wird von einer Rückerstattung einbehalten.
Diese Richtlinie unterliegt regelmäßigen Aktualisierungen und kann Änderungen unterliegen.