Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή eSigner

Το eSigner είναι μια υπηρεσία cloud κώδικα και υπογραφής εγγράφων που επιτρέπει σε χρήστες όπως εσείς να επισυνάψουν ασφαλείς ψηφιακές υπογραφές στα αρχεία σας από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.

Το eSigner προσφέρεται ως μια επί πληρωμή υπηρεσία διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες Υπογραφής Εγγράφων και Υπογραφής Κώδικα.

Επί του παρόντος, η συνδρομή eSigner πρέπει να αφαιρεθεί με μη αυτόματο τρόπο από την παραγγελία σας. Εάν επιθυμείτε να το κάνετε, ακολουθήστε τα βήματα στις ακόλουθες ενότητες.

Προειδοποίηση: Δεν πρέπει να ανακαλέσετε το eSigner εκτός εάν έχετε εκδοθεί Token Yubikey ή αποθηκεύετε τα ιδιωτικά κλειδιά στα δικά σας Ενότητα ασφαλείας υλικού (HSM). Εάν το πιστοποιητικό σας είναι αποθηκευμένο ή εκδοθέν μεμονωμένα στο περιβάλλον cloud eSigner και προχωρήσετε στην ανάκλησή του, θα έχει ως αποτέλεσμα την ανάκληση όχι μόνο του eSigner αλλά και ολόκληρου του πιστοποιητικού σας. Αυτό σημαίνει ότι το πιστοποιητικό σας πρέπει να εκδοθεί ξανά για να μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να απενεργοποιήσετε από το eSigner

Συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη SSL.com, κάντε κλικ στο Παραγγελιες καρτέλα στο Μενού και επιλέξτε τη συγκεκριμένη παραγγελία που θέλετε να ανακληθεί από τη συνδρομή eSigner. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κατεβάσετε σύνδεσμος για αυτήν την παραγγελία για να εμφανιστούν όλες οι πληροφορίες για το πιστοποιητικό σας.

Θα ξέρετε ότι η παραγγελία σας εξακολουθεί να έχει ενεργή συνδρομή eSigner εάν οι λέξεις ενεργό eSigner μπορεί να βρεθεί πριν από το θέμα του πιστοποιητικού.

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο ΑΝΑΚΛΗΣΗ

Αφού κάνετε κλικ στον σύνδεσμο λήψης, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα και εντοπίστε την ενότητα που λέει ΤΕΛΙΚΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΟΝΤΟΤΗΤΩΝ. Ψάξτε για το μέρος που λέει Πιστοποιητικό υπογραφής εγγράφου eSigner or Πιστοποιητικό υπογραφής κωδικού eSigner, ανάλογα με την παραγγελία σας.

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή ενότητα, διαφορετικά μπορεί να ανακαλέσετε το πιστοποιητικό που είναι αποθηκευμένο στο διακριτικό Yubikey. Μπορείτε να πατήσετε Ctrl + F και πληκτρολογήστε Πιστοποιητικό υπογραφής κωδικού eSigner or Πιστοποιητικό υπογραφής εγγράφου eSigner για να σας μεταφέρει αμέσως στη σωστή υποενότητα.

Εδώ, θα βρείτε το ΑΝΑΚΑΛΩ σύνδεσμο με ένα σημάδι Χ δίπλα του. Συνεχίστε για να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο.

  Εάν έχετε κάνει κλικ στο σωστό Ανακαλώ σύνδεσμο για το eSigner, στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον λόγο για την ανάκληση του eSigner. Αφού επιβεβαιώσετε τον λόγο σας, κάντε κλικ στο Ανακαλώ κουμπί. Έχετε πλέον ανακαλέσει με επιτυχία το eSigner.
Σημείωση: Κάνοντας κλικ στο Ανακαλώ σύνδεσμος, εάν δείτε ένα μήνυμα σχετικά με το α Token Yubikey, τότε έχετε επιλέξει το πιστοποιητικό non-eSigner και θα πρέπει να ακυρώσετε τις ενέργειές σας ή/και να ζητήσετε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξής μας κάνοντας κλικ στο κουμπί συνομιλίας στην κάτω δεξιά ενότητα του SSL.com ιστοσελίδα.

Ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε για την κατάσταση ανάκλησης

Κάντε κύλιση στην κορυφή της σελίδας. Σύμφωνα με το Θέμα στήλη, δεν θα υπάρχουν πλέον οι λέξεις "ενεργό eSigner” δίπλα στο θέμα του πιστοποιητικού σας. Αυτό τώρα αντικαθίσταται με (eSigner διαθέσιμο) για να δηλώσετε ότι το πιστοποιητικό σας δεν είναι εγγεγραμμένο στο eSigner και είναι διαθέσιμο για επανεγγραφή.

Εάν κάνετε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και πάλι στην ενότητα που λέει eSigner Document Signing/Code Signing Certificate, θα πρέπει να δείτε την κατάσταση που δείχνει "ΑΝΑΚΛΗΘΗΚΕ» και την ημερομηνία κατά την οποία το ενεργήσατε.

Θυμηθείτε, αρκεί να δείτε Διατίθεται το eSigner και οχι ενεργό eSigner Εκτός από το θέμα του πιστοποιητικού σας, αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας στο eSigner είναι απενεργοποιημένη.

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν σε θέση να σας βοηθήσει. Λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νέα πλατφόρμα eSigner Cloud Signing Platform με επίσκεψη https://www.ssl.com/esigner/.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα eSigner Cloud Signing Platform, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το SSLg μέσω email support@ssl.com ή τηλεφωνώντας στο 1-877-775-7328 (ΗΠΑ) ή +1-775-237-8434 (Διεθνές). Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε με το φιλικό προσωπικό υποστήριξης της SSLL ανά πάσα στιγμή, επισκεπτόμενοι το SSL.

Μείνετε ενημερωμένοι και ασφαλείς

SSL.com είναι παγκόσμιος ηγέτης στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, PKI και ψηφιακά πιστοποιητικά. Εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα πιο πρόσφατα νέα του κλάδου, συμβουλές και ανακοινώσεις προϊόντων από SSL.com.

Θα θέλαμε τα σχόλιά σας

Συμμετάσχετε στην έρευνά μας και πείτε μας τις σκέψεις σας για την πρόσφατη αγορά σας.