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Cada certificado digital emitido por SSL.com tiene una fecha de vencimiento y debe renovarse antes de que pierda su validez. No hay forma de modificar un certificado existente que haya sido firmado por una CA e instalado en un sitio web, estación de trabajo o token USB, por lo que la "renovación" de un certificado caducado realmente significa la validación, generación e instalación de un certificado nuevo. .

Al renovar certificados validados extendidos (EV), validados por la organización (OV) y validados individuales (IV), los clientes a menudo deben repetir los pasos de validación, como devoluciones de llamada y envío de documentos. Esta revalidación es necesaria porque estos certificados se utilizan para la verificación de identidad. Tendemos a pensar en la "identidad" como algo estático e invariable en el día a día, pero la información tanto sobre los individuos como sobre las organizaciones cambia con el tiempo: los números de teléfono, las direcciones e incluso los nombres pueden cambiar; los miembros del personal van y vienen; las empresas pueden dividirse y fusionarse. Por lo tanto, todas las CA de confianza pública (incluido SSL.com) deben volver a validar periódicamente esta información antes de emitir un nuevo certificado.

¿Cómo sé cuándo necesito renovar?

Para la comodidad de nuestros clientes, SSL.com proporciona un renovar enlace asociado con cada pedido de certificado vencido o vencido para facilitar este proceso. Estos enlaces son útiles para ayudarlo a volver a comprar el mismo tipo de certificado sin tener que volver a realizar el proceso de compra.

orden de certificado que expira
Orden de certificado que vence
certificado caducado
Pedido de certificado caducado
Nota sobre pedidos de varios años: Si compró un pedido de certificado de varios años en SSL.com, su certificado puede caducar antes que su pedido. Por ejemplo, SSL /TLS Los certificados se pueden solicitar por varios años, pero los certificados tienen una vida útil máxima de un año. En este caso el renovar El enlace no se mostrará al vencimiento, aunque el certificado se mostrará como vencido. En este caso, haría clic en el cambiar dominio (s) / re-clave enlace para comenzar el proceso de reemplazo del certificado caducado.

En algunos casos, SSL.com puede reutilizar la información de validación enviada previamente al reemplazar un certificado caducado. Por ejemplo, un año en un EV SSL de tres años, no se le pedirá que vuelva a validar, pero lo haría después de dos años. SSL.com le informará si se requiere una revalidación al reemplazar un certificado en un pedido de varios años.

Requisitos de renovación de certificados

Extended Validation (EV)

Al renovar un Firma de código EV, EV SSLy EV UCC / SAN certificado:

  • Una nueva encuesta Formulario de autorización de EV Debe de ser presentado. SSL.com llamará al firmante del formulario de autorización para confirmar su firma y la nueva solicitud de certificado.
  • Antes de renovar, verifique la información de su organización en Duns y Bradstreet o cualquier otra fuente de información que SSL.com utilizará para validar su solicitud de renovación para asegurarse de que esté completa y actualizada.

Validación de la organización (OV)

Los tipos de certificados que pueden incluir información de validación de la organización (OV) incluyen:

Si está renovando uno de estos tipos de certificado y su certificado incluye información validada sobre su empresa u organización:

  • Se requerirá una nueva devolución de llamada para renovar un certificado OV. Consulte nuestro instructivo sobre Callbacks para certificados OV para obtener instrucciones.
  • Antes de renovar, verifique la información de su organización en Duns y Bradstreet o cualquier otra fuente de información que SSL.com utilizará para validar su solicitud de renovación para asegurarse de que esté completa y actualizada.
  • Identidad comercial Los certificados de firma de documentos requieren un chat de video con el personal de validación de SSL.com para su renovación.

Validación Individual (IV)

Los tipos de certificados que pueden incluir información de validación individual (IV) incluyen:

Si está renovando uno de estos tipos de certificado y su certificado incluye información validada sobre su Identidad personal:

  • Envíe la siguiente información de identificación:
    • Un escaneo del frente de una tarjeta de identificación con foto válida emitida por el gobierno o una página de identificación de pasaporte. El número de identificación puede estar oculto, pero debemos poder ver su nombre , dirección, año de nacimientoy fotografía.
    • Un escaneo del reverso de la tarjeta de identificación emitida por el gobierno o la página de identificación del pasaporte.
    • Una fotografía de usted con la identificación emitida por el gobierno junto a su cara para que su cara pueda ser comparada con la imagen en la identificación. La fotografía debe tener al menos 5 megapíxeles (MP): la mayoría de los teléfonos inteligentes actuales pueden proporcionar una imagen de 5MP o más.
  • Identidad comercial Los certificados de firma de documentos requieren un chat de video con el personal de validación de SSL.com para su renovación.
  • Tenga en cuenta que Básico personal Los certificados de correo electrónico y de cliente no requieren validación para la renovación porque el enlace de activación enviado a la dirección de correo electrónico del asunto prueba el acceso a la dirección de correo electrónico.

 

¡Gracias por elegir SSL.com! Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a Support@SSL.com, llamada 1-877-SSL-SECURE, o simplemente haga clic en el enlace de chat en la parte inferior derecha de esta página. También puede encontrar respuestas a muchas preguntas de soporte comunes en nuestro base de conocimientos.

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