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Tiempo necesario: 15 minutos.

Un token FIPS de YubiKey con un SSL.com instalado Firma de código EV or Identidad comercial el certificado tendrá su PIN bloqueado después de tres intentos fallidos de ingresarlo. Cuando el PIN está bloqueado, es imposible utilizar su YubiKey para firmar códigos o archivos de documentos. Si esto le ha sucedido, aquí le mostramos cómo restablecer el PIN y comenzar de nuevo.

  1. Descargue e instale YubiKey Manager.

    YubiKey Manager es la herramienta de configuración de Yubico para Windows, macOS y Linux. Navega hasta el Gerente de YubiKey página de descarga, descargue el instalador para su sistema operativo e instale el software.

    Página de descarga de YubiKey Manager

  2. Recupera tu PUK.

    Inicie sesión en su cuenta de usuario de SSL.com y recupere la clave de desbloqueo del PIN (PUK) del pedido. Para obtener instrucciones sobre cómo ver el PUK de su YubiKey, consulte este tutorial. Tenga en cuenta que el PUK está etiquetado como "PIN de administrador" en el portal de usuarios de SSL.com.
    número de serie, PIN y PUK

  3. Inserte YubiKey e inicie YubiKey Manager.

    Inserte YubiKey en su computadora e inicie la aplicación YubiKey Manager. YubiKey Manager debe mostrar el modelo y el número de serie de su YubiKey.

    Gerente de YubiKey

  4. Seleccione la aplicación PIV.

    Seleccionar Aplicaciones> PIV desde el menú YubiKey.

    Aplicaciones> PIV

  5. Haga clic en el botón "Configurar PIN".

    Haga clic en el Configurar PIN botón, ubicado debajo del Administración de PIN encabezamiento.

    Configurar PIN

  6. Haga clic en el botón Desbloquear PIN.

    YubiKey Manager le informará si el PIN está bloqueado. Haga clic en el Desbloquear PIN

    Desbloquear PIN

  7. Ingrese PUK y nuevo PIN.

    Ingrese su PUK, luego cree y confirme un nuevo PIN de al menos 7 caracteres. Cuando haya terminado, haga clic en el Desbloquear PIN
    Ingrese PUK y nuevo PIN

  8. ¡Terminado!

    Su PIN ahora está desbloqueado y puede volver a firmar archivos. Tenga en cuenta que el Desbloquear PIN el botón ha cambiado a Cambiar PIN.
    Restablecimiento de PIN

¡Gracias por elegir SSL.com! Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a Support@SSL.com, llamada 1-877-SSL-SECURE, o simplemente haga clic en el enlace de chat en la parte inferior derecha de esta página. También puede encontrar respuestas a muchas preguntas de soporte comunes en nuestro base de conocimientos.

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