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Se requiere un contacto exitoso de voz o SMS a un número de teléfono validado para emitir cualquier certificado de Validación de Organización (OV), también conocido como certificado de Alta Garantía.

Los certificados de SSL.com que requieren devoluciones de llamada cuando se emiten a una empresa u otra organización incluyen:

Este tutorial le dará un recorrido detallado del paso de devolución de llamada para solicitar cualquiera de los certificados enumerados anteriormente.

Nota: Extended Validation (EV) los certificados también requieren devoluciones de llamada, pero estas se realizan manualmente en lugar de a través del portal de cuentas de usuario de SSL.com.
  1. Cuando haya enviado información sobre su organización a SSL.com, su nuevo certificado tendrá el estado de Validación pendiente hasta que verifiquemos la información que ha enviado, incluido el número de teléfono. Consulte SSL.com requisitos para los certificados OV al enviar su información.
  2. Una vez que su número de teléfono ha sido verificado, el realizar devolución de llamada El enlace estará disponible para usted. Para encontrarlo, navegue hasta documentos página de su pedido haciendo clic en el documentos enlace, ubicado debajo del nombre del certificado en el Asunto columna en el Mis Pedidos .
    documentos
  3. A continuación, haga clic en el Realizar devolución de llamada enlace, ubicado en la esquina inferior izquierda de la documentos .
    Realizar devolución de llamada
  4. Un cuadro de diálogo aparecerá. Ingrese una o más direcciones de correo electrónico para enviar el enlace de devolución de llamada y luego haga clic en Enviar
    Ingrese direcciones de correo electrónico
  5. Aparecerá un mensaje de alerta verde que verifica que se han enviado los enlaces de devolución de llamada.
    Enlace de devolución de llamada enviado correctamente
  6. Revise su correo electrónico para ver el mensaje de devolución de llamada. Cuando llegue, haga clic en el enlace que contiene.
    Enlace de devolución de llamada
  7. Después de hacer clic en el enlace, se abrirá un formulario de verificación de devolución de llamada en su navegador web. (Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, primero se lo dirigirá a una pantalla de inicio de sesión). Para iniciar una llamada a su número de teléfono verificado desde nuestro sistema automatizado de inmediato, simplemente haga clic en Llame ahora botón. Puede elegir entre voz y SMS utilizando los botones de opción en la parte inferior del formulario.
    Llame ahora
  8. Mediante el uso de la Tipos de devolución de llamada menú desplegable, también puede optar por programar una llamada automatizada más adelante a través del Programar devolución de llamada opción, o programe una llamada directa de un miembro de nuestro personal eligiendo Devolución de llamada manual. Si elige una de estas opciones, los elementos de formulario para programar la llamada aparecerán dinámicamente:

     

    • Programar devolución de llamada:
      Programar devolución de llamada
    • Devolución de llamada manual:
      Devolución de llamada manual
  9. Si usted elige Devolución de llamada ahora y haga clic en Llame ahora, aparecerá un formulario para ingresar el código de verificación. Cuando reciba su llamada o mensaje de texto, incluirá el código. Ingrese el código de cuatro dígitos y luego haga clic en Verificar teléfono
    Código de verificación del teléfono
  10. Si usted elige Programar devolución de llamada y programe la llamada con el formulario, recibirá una llamada o un SMS con un código de cuatro dígitos a la hora seleccionada. Regrese a la URL desde su correo electrónico de devolución de llamada. e ingrese el código en la base del Programar devolución de llamada formulario y haga clic en el Verificar teléfono
    Introduzca el código de verificación
  11. Si todo ha ido correctamente con el Devolución de llamada ahora or Programar devolución de llamada opciones, aparecerá un mensaje de alerta en su navegador confirmando que la verificación de devolución de llamada se ha completado. Si tu eliges Contacto manual, un miembro del personal se comunicará con usted personalmente en el momento seleccionado para completar la validación.
    Verificación de devolución de llamada completada con éxito
  12. ¡Tu devolución de llamada está completa! Después de una devolución de llamada exitosa y todos los demás requisitos de validación se hayan satisfecho, SSL.com le enviará un Enlace de activación de certificado mensaje de correo electrónico que puede usar para recoger su certificado. Alternativamente, puede hacer clic en el generar certificado eslabón de la Acción columna de la Mis Pedidos pestaña en su cuenta SSL.com para recoger el certificado.
    Enlace de activación de certificado
¡Gracias por elegir SSL.com! Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a Support@SSL.com, llamada 1-877-SSL-SECURE, o simplemente haga clic en el enlace de chat en la parte inferior derecha de esta página. También puede encontrar respuestas a muchas preguntas de soporte comunes en nuestro base de conocimientos.

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