Proceso de validación de certificados de firma de documentos, firma de códigos y firma de códigos EV

Este instructivo lo guiará a través del proceso de compra y envío de los documentos requeridos para todos los SSL.com Firma de documentos certificados, así como Firma de código IV y OV y Firma de código EV Certificados.

Esta guía asume que ya ha creado un pedido para un certificado de firma. Para obtener una guía sobre cómo hacer esto, consulte este artículo: Proceso de pedido de certificados de firma de códigos y documentos.

Adición de información del registrante

    1. Haga clic en el Mis Pedidos en la pestaña del menú de su cuenta de SSL.com. Localice su pedido y luego haga clic en el proporcionar información enlace, ubicado en el la columna Acción columna.
    2. Ingrese la información solicitada del registrante. Tenga en cuenta que puede introducir los datos de su empresa Número de Dun & Bradstreet (también conocido como número DUNS o Duns) aquí para acelerar la validación. Asegúrese de que la información de su empresa en Dun & Bradstreet sea correcto y actualizado antes de usar esta opción. Si desea que su certificado se almacene en la firma en la nube de eSigner, desplácese hacia abajo y marque la casilla junto a Habilite la emisión de certificados para la firma remota, el uso compartido en equipo y el análisis de malware previo a la firma. Si no es así, deje la casilla sin marcar. Después de ingresar toda la información del registrante, haga clic en el Siguiente >> del botón.

 

Enviar el formulario de solicitud de EV y el acuerdo de suscriptor de EV (solo para certificados de EV)

Para todos los clientes de certificados de firma de documentos y firma de códigos IV y OV, omita esta sección y continúe con la sección titulada: Adición de contactos.

Presentación en línea

Para los pedidos de certificados de firma de código de validación extendida (EV), al presionar el botón Siguiente >> se abrirá la página para completar la información requerida para el Solicitante, el Firmante del contrato y el Aprobador del contrato en relación con el Formulario de solicitud de EV y el Acuerdo de suscriptor de EV . Proporcionar esta información permitirá al firmante del contrato y al aprobador del contrato firmar los formularios en línea para el formulario de solicitud de EV y el acuerdo de suscriptor de EV. Las instrucciones para firmar los formularios en línea se detallan a continuación.

Completar la información para el solicitante, el firmante del contrato y el aprobador del contrato para un pedido de certificado EV

  1. Se le pedirá que complete los nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto de 3 entidades relacionadas con su pedido de certificado EV:
  1. Firmante del contratoEsta persona tiene autoridad expresa para representar al Solicitante, y quien tiene autoridad en nombre del Solicitante para firmar Acuerdos de Suscriptor. Este debe ser un Funcionario de la Organización, como CEO, Presidente, Secretario Corporativo, Tesorero, Vicepresidente, COO, CIO, CFO, CSO, Miembro Gerente, Director o Jefe de Departamento, etc. Se considerará que el Firmante del Contrato ocupe todos los roles, pero también puede agregar otras personas a roles específicos.
  2. Solicitante de certificadoEsta Persona completa y envía una Solicitud de Certificado EV en nombre del Solicitante.

Si el Solicitante del certificado es el mismo que el Firmante del contrato, marque la casilla al lado Igual que el firmante del contrato.

C. Aprobador de contrato – Esta persona tiene la autoridad y la responsabilidad de aprobar todas las solicitudes de certificados EV enviadas en nombre de la organización.

Si el Aprobador del certificado es el mismo que el Firmante del contrato, marque la casilla junto a Igual que el firmante del contrato.

Si hay varios solicitantes y aprobadores de certificados, haga clic en el Agregar solicitante de certificado y Agregar aprobador de certificado y luego complete su información.

 

2. Una vez finalizada toda la información, haga clic en el Siguiente >> botón. Si el firmante del contrato y el aprobador del contacto aún no tienen cuentas de SSL.com, se les enviarán correos electrónicos que les permitirán crear cuentas y pasar la verificación de identidad AI a través de Jumio para aprobar/firmar los documentos requeridos.

 

Verificación de identidad para nuevas cuentas de SSL.com

Para los firmantes de contratos y aprobadores de contratos que no tienen cuentas de SSL.com existentes, se les enviarán mensajes de correo electrónico que les permitirán crear cuentas y luego verificarlas a través de Jumio. Las instrucciones se detallan a continuación.

Creación de una cuenta SSL.com
  1. Abra el correo electrónico que contiene el enlace que le permite crear una cuenta SSL.com.
  2. Será dirigido a una página que le permitirá crear la contraseña para su cuenta. Verifique que su contraseña cumpla con los requisitos mínimos y asegúrese de guardarla en un lugar seguro. Vuelva a escribir su contraseña en el Contraseña de nuevo campo. Marque la casilla al lado de la declaración que solicita su acuerdo para cumplir con los términos y condiciones del Acuerdo de Suscriptor de SSL.com. Finalmente, haga clic en el Enviar del botón.
  3. Luego, iniciará sesión en su cuenta SSL.com recién creada y aparecerá un mensaje que indica que su cuenta se activó correctamente.
Realización de la verificación de identidad a través de Jumio
  1. Seleccione la pestaña Tablero en el menú superior. Esto mostrará la información de su cuenta. A continuación, desplácese hacia abajo y haga clic en el realizar la verificación de identidad (requerido para certificados IV) .
  2. Se le dirigirá a la página de verificación. Haga clic en el Inicio botón. Al hacer clic en "Iniciar", acepta que Jumio recopile y divulgue sus datos biométricos de conformidad con su Política de Privacidad.
  3. Especifique el país donde se emite su identificación y luego seleccione qué tipo de identificación emitida por el gobierno utilizará para el proceso de verificación.
  4. Si no está seguro de si su identificación es aceptable, puede hacer clic en este enlace en la página: ¿Has comprobado si tu ID es compatible? Al hacer clic en el enlace, Jumio mostrará una lista de identificaciones que no acepta.
  5. Elija si desea continuar en el escritorio o en el dispositivo móvil. Si su teléfono móvil puede capturar imágenes de mayor calidad que su cámara web de escritorio, sería mejor proceder en el móvil para que Jumio pueda aceptar las imágenes de su identificación y su selfie para su procesamiento.
  6. Coloca el correo electrónico donde quieras el Jumio enlace de verificación que se enviará y luego haga clic en el Enviar botón. Después, mantener esta página abierta y abra una nueva pestaña en su navegador para revisar su correo electrónico (para usuarios de escritorio) o abra el correo electrónico en su teléfono móvil (para usuarios móviles).
  7. Abra la Verificación de identidad correo electrónico de Jumio y haga clic en el here enlace para llevarlo a la página de verificación.
  8. Prepare su identificación y haga clic en el Inicio del botón.
  9. Jumio le pedirá que tome una foto de su identificación. Si el tipo de identificación que seleccionó tiene un anverso y un reverso, Jumio requerirá fotografías de ambos. Hacer clic Inicio. Centre su identificación, asegúrese de que todos los detalles estén claros y haga clic en el botón para capturar la imagen. Posteriormente, haga clic en el Confirmar botón. Jumio le informará si la imagen está borrosa o es inaceptable, en cuyo caso, haga clic en el Inténtalo de nuevo botón para volver a capturar la imagen.
  10. Después de solicitar una foto o fotos de su identificación, Jumio le pedirá que tome una foto de su rostro. Asegúrese de que los contornos de su rostro queden capturados en el marco.
  11. Una vez que se completa el escaneo, Jumio analizará los datos biométricos y verificará la calidad de la imagen.
  12. Si es aceptable para el procesamiento, el resultado de la verificación se enviará a su escritorio, en la página del navegador donde abrió Jumio por primera vez.
  13. Vuelva a la página de verificación en su navegador de escritorio. Allí, Jumio proporcionará una notificación si ahora se puede cerrar la página.
  14. Una vez completada la verificación de identidad de Jumio, SSL.com analizará los datos. La aprobación de la verificación de Jumio incluye una aprobación de SSL.com seguida de una aprobación cruzada del usuario/sujeto. Cuando SSL.com emite la aprobación, se enviará un correo electrónico al usuario con un enlace que le permite finalizar el nombre y apellido que se asociará con la cuenta de SSL.com.
  15. Una vez completada la aprobación cruzada por parte del usuario, SSL.com enviará un correo electrónico confirmando la verificación de identidad exitosa.

Aprobación del formulario de solicitud de EV en línea y firma del acuerdo de suscriptor de EV en línea

Después de la verificación exitosa de las cuentas de SSL.com recién creadas, SSL.com enviará correos electrónicos que contienen enlaces que permitirán que el firmante del contrato firme el Acuerdo de suscriptor de validación extendida y que el aprobador del contrato apruebe el formulario de solicitud de validación extendida. Ambos usuarios deben iniciar sesión en sus cuentas de SSL.com antes de poder firmar los documentos en línea.

Aprobador de contrato
  1. Inicie sesión en su cuenta SSL.com. 
  2. Abra el correo electrónico de SSL.com y haga clic en el enlace para aprobar el formulario de solicitud de validación extendida.
  3. Al hacer clic en el enlace, será dirigido al formulario de solicitud de certificado EV en línea. Después de leer todo el contenido, desplácese hacia abajo en la página, marque la casilla de lo apruebo, y luego haga clic en Enviar del botón.
  4. A continuación, se le dirigirá a la Panel De Control de su cuenta SSL.com y recibir una notificación si el formulario de solicitud de EV ha sido aprobado con éxito.

 

Firmante del contrato
  1. Abra su navegador de Internet e inicie sesión en su cuenta SSL.com.
  2. En otra pestaña, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y abra el correo electrónico de SSL.com que contiene el enlace para firmar el Acuerdo de Suscriptor de Validación Extendida.
  3. Lea el contenido del formulario de Acuerdo de Suscriptor de Validación Extendida en línea. Desplácese hacia abajo, marque la casilla de Estoy de acuerdo, y luego haga clic en Enviar del botón.
  4. Al hacer clic en el Enviar , será redirigido al panel de control de su cuenta de SSL.com y se le notificará que el Acuerdo de Suscriptor de EV se ha firmado con éxito.

Pruebas Sandbox para el Acuerdo de Suscriptor de EV en línea y el Formulario de Solicitud de EV

Para los usuarios que quieran intentar firmar el Acuerdo de Suscriptor de EV en línea y aprobar el Formulario de Solicitud de EV en línea usando un certificado de prueba, el espacio aislado de SSL.com ofrece un lugar donde pueden experimentar libremente.

  1. El solicitante del certificado debe iniciar sesión en su cuenta de sandbox en https://sandbox.ssl.com/login. Si aún no hay una cuenta de sandbox, se puede crear una nueva en https://sandbox.ssl.com/users/new.
  2. Una vez que haya iniciado sesión en la cuenta de sandbox, haga clic en el Pestaña Tablero.
  3. Desplázate hacia abajo hasta desarrolladores e integración sección y haga clic en el herramientas para desarrolladores .
  4. Seleccione el certificado EV de prueba que desea solicitar. Especifique la duración de la validez del certificado. Finalmente, haga clic en el Crear orden de prueba del botón.
  5. Serás dirigido a la Mis Pedidos lengüeta. Haga clic en el terminar el procesamiento enlace debajo de Tema columna o la proporcionar información enlace debajo de la columna Acción columna.
  6. Complete todos los campos requeridos para la Información del Registrante, marcados con un asterisco *. Los campos obligatorios incluyen: Empresa, Dirección 1, País, Ciudad/pueblo/localidad, Código postal, País registrado y Número de registro. Una vez que haya completado todos los campos obligatorios, haga clic en el Siguiente >> del botón.
  7. A partir de aquí, el proceso es el mismo que para las órdenes de producción. Complete la información requerida para el firmante del contrato, el solicitante del contrato y el aprobador del certificado. Finalmente, haga clic en el Siguiente >> botón para:
    1. recibir instrucciones por correo electrónico sobre cómo activar cuentas de SSL.com para el firmante del contrato y el aprobador del certificado. Una vez que sus cuentas de SSL.com se hayan activado y verificado a través de Jumio, se les enviarán por correo electrónico los enlaces para aprobar el Formulario de solicitud de validación extendida en línea y firmar el Acuerdo de suscripción de validación extendida en línea. 
    2. recibir enlaces para aprobar el formulario de solicitud de EV y firmar el acuerdo de suscriptor de EV (para cuentas SSL.com sandbox ya existentes y verificadas).

Envío manual

Si después de hacer clic en el Siguiente >> botón, el solicitante del certificado decide no utilizar los formularios en línea para la Formulario de solicitud de vehículos eléctricos y Acuerdo de Suscriptor EV a favor de las copias descargables en PDF, las instrucciones para firmar las copias descargables se describen a continuación:

  1. Descargue y complete la información para las copias en pdf de la Formulario de solicitud de vehículos eléctricos y Acuerdo de Suscriptor EV.
  2. En su cuenta SSL.com, haga clic en el Mis Pedidos pestaña en el menú superior.
  3. Localice su pedido y haga clic en el detalles enlace debajo de Tema  sección. Posteriormente, haga clic en el subir enlace debajo de documentación de validación .
  4. Sube el firmado Formulario de solicitud de vehículos eléctricos y Acuerdo de Suscriptor EV  haciendo clic en cualquiera de los Seleccionar archivos botón (todos los botones van a 1 carpeta). A continuación, haga clic en el ENVIAR DOCUMENTOS del botón.
  5. Haga clic en el proporcionar contactos enlace para proporcionar información de contacto para su pedido. Desde aquí, ahora puede pasar a la sección titulada Agregar Contactos para el resto de las instrucciones.

Agregar Contactos 

    1. En la siguiente pantalla, haz clic + Crear contacto y luego complete el formulario en pantalla y haga clic Crear para agregar un contacto al pedido. Debe crear al menos un contacto para el certificado, pero también puede agregar más si lo desea.

Cuando termine de agregar contactos, haga clic en Siguiente >>.

 

Envío de documentos de validación

    1. En la siguiente pantalla, cargue hasta cinco documentos que podemos usar para validar la identidad de la entidad a la que se emitirá el certificado de firma.
      La información de validación requerida está determinada por el tipo de solicitante y el tipo de certificado que se solicita:
      • Los documentos requeridos para SSL.com's firma de documentos y código firma de certificados variar dependiendo de si el certificado se emitirá a un persona individual o un empresa u otra organización.
      • Certificados de firma de código EV tener un conjunto diferente de documentación requerida, y solo puede emitirse a empresas registradas u otras organizaciones, no a individuos.

      Use las pestañas en las que se puede hacer clic a continuación para ver una lista de verificación de documentos que se aplica a su pedido:

      Validación individualValidación de la organizaciónExtended Validation

      Para validar un persona individual identidad, proporcione lo siguiente:

      • Un escaneo del frente de una tarjeta de identificación con foto válida emitida por el gobierno o una página de identificación de pasaporte. El número de identificación puede estar oculto, pero debemos poder ver su nombre , dirección, año de nacimientoy fotografía.
      • Un escaneo del reverso de la tarjeta de identificación emitida por el gobierno o la página de identificación del pasaporte.
      • Una fotografía de usted con la identificación emitida por el gobierno junto a su cara para que su cara pueda ser comparada con la imagen en la identificación. La fotografía debe tener al menos 5 megapíxeles (MP): la mayoría de los teléfonos inteligentes actuales pueden proporcionar una imagen de 5MP o más.

      Para validar la identidad de un empresa u otra organización, proporcione lo siguiente:

      • Un enlace a un Fuente de datos confiable incluyendo el de la organización nombre , direccióny número de teléfono. Los ejemplos aceptables incluyen:
        • Un enlace a una agencia gubernamental en la jurisdicción de la creación, existencia o reconocimiento legal del solicitante.
        • Un enlace que verifica su información en una base de datos de terceros que se actualiza periódicamente y se considera una fuente de datos confiable. Ejemplos incluyen:
          • Dun & Bradstreet (Nota: Si su empresa tiene un número Dun & Bradstreet [también conocido como número DUNS o Duns], puede ingresarlo junto con la otra información de su empresa al realizar el pedido, como se mencionó anteriormente)
          • Hoovers
          • Better Business Bureau
          • Companies House (para empresas del Reino Unido)
      • Si la empresa u organización tiene menos de tres años, también se requiere un escaneo de la identificación emitida por el gobierno del solicitante del certificado.

      En la mayoría de los casos, las empresas y organizaciones no necesitarán cargar documentos en su pedido, sino que simplemente pueden proporcionar una URL al personal de soporte de SSL.com. Puede enviar su enlace por correo electrónico a Support@SSL.como utilizando el enlace de chat en la esquina inferior derecha del sitio web SSL.com.

      En algunos casos, SSL.com puede solicitar documentos de respaldo adicionales antes de emitir un certificado. Puede volver a la pantalla de carga de documentos en cualquier momento ubicando su pedido en el Mis Pedidos pestaña de su cuenta de usuario y haciendo clic en el subir documentos .

      subir documentos

      Para validar la identidad de un empresa u otra organización, Para Firma de código EV, proporcione lo siguiente:

      En algunos casos, SSL.com puede solicitar documentos de respaldo adicionales antes de emitir un certificado. Puede volver a la pantalla de carga de documentos en cualquier momento ubicando su pedido en el Mis Pedidos pestaña de su cuenta de usuario y haciendo clic en el subir documentos .

       

      Cuando termine de agregar archivos, haga clic en Enviar.

    2. Cuando haya enviado sus documentos, su nuevo certificado tendrá un estado de Validación pendiente hasta que verifiquemos la información que ha enviado, incluido su número de teléfono. Puede realizar un seguimiento del progreso de su pedido con el Proceso de validacion lista de comprobación.
    3. A medida que el personal de SSL.com completa los pasos de validación de su pedido, el Proceso de validacion Se actualizará la lista de verificación.
    4. Si solicitó un certificado de firma de código EV, el Proceso de validacion La lista de verificación mostrará más pasos que para los certificados de firma de código OV / IV estándar.
    5. Tenga en cuenta que los clientes de firma de código EV poder ahora pagar $ 500 extra para conseguir su pedido validado y enviado durante la noche dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de sus documentos de validación.

Realizar devolución de llamada

    1. Una vez que su número de teléfono ha sido verificado, el realizar devolución de llamada El enlace estará disponible para usted. Para encontrarlo, navegue hasta documentos página de su pedido.
    2. A continuación, haga clic en el Realizar devolución de llamada enlace, ubicado en la esquina inferior izquierda de la página.
    3. Un cuadro de diálogo aparecerá. Ingrese una o más direcciones de correo electrónico para enviar el enlace de devolución de llamada y luego haga clic en Enviar del botón.
    4. Aparecerá un mensaje de alerta verde que verifica que se han enviado los enlaces de devolución de llamada.
    5. Cuando llegue su correo electrónico de devolución de llamada, haga clic en el enlace que contiene.
    6. Después de hacer clic en el enlace, se abrirá un formulario de verificación de devolución de llamada en su navegador web. Para iniciar una llamada a su número de teléfono verificado desde nuestro sistema automatizado inmediatamente, simplemente haga clic en Llame ahora botón. Puede elegir entre una llamada de voz y un mensaje de texto SMS usando los botones de opción en la parte inferior del formulario. Finalmente, usando el Tipos de devolución de llamada menú desplegable, puede elegir programar una llamada automatizada en otro momento a través del Devolución de llamada programada opción, o programe una llamada directa de un miembro de nuestro personal eligiendo Devolución de llamada manual. Si elige una de estas opciones, los elementos de formulario para programar la llamada aparecerán dinámicamente. (Para obtener más información sobre estas opciones, consulte nuestro How-To en devoluciones de llamada para certificados OV.)
    7. Después de hacer clic Llame ahora, aparecerá un formulario para ingresar el código de verificación. Cuando reciba su llamada, incluirá el código. Ingrese el código de cuatro dígitos y luego haga clic en Verificar teléfono del botón.
    8. Si todo ha ido correctamente, aparecerá un mensaje de alerta en su navegador confirmando que la verificación de devolución de llamada se ha completado.

Siguientes Pasos

Después de una devolución de llamada exitosa y de que se hayan cumplido todos los demás requisitos de validación, SSL.com procesará la emisión de su certificado. Dependiendo de la elección que haya hecho para su pedido, SSL.com le informará si su certificado de firma está listo para inscribirse en el servicio de firma en la nube de eSigner o si se envió en un token de Yubikey. 

Instrucciones para la inscripción de firma en la nube de eSigner

Por favor, consulte este artículo de la guía: Inscríbase con eSigner para la firma remota de documentos y códigos.

Instrucciones para activar tu Yubikey

Consulte este artículo: Instrucciones Yubikey

 

Recuperar su Certificado de firma de código (solo para certificados IV y OV emitidos antes del 1 de junio de 2023)

Esta sección se aplica solo a los certificados de firma de código de Validación individual (IV) y Validación de organización (OV) que se solicitaron antes del 1 de junio de 2023. A partir del 1 de junio de 2023, los certificados de firma de código IV y OV de SSL.com comenzaron a emitirse en tokens USB del estándar federal de procesamiento de información 140-2 (FIPS 140-2) o a través de nuestro servicio de firma de código en la nube eSigner. 

    1. Después de una devolución de llamada exitosa, SSL.com le enviará un mensaje de correo electrónico con el enlace de activación del certificado. Siga el enlace incluido en él, que lo llevará a la página de generación de certificados. Alternativamente, puede hacer clic en el generar certificado eslabón de la la columna Acción columna de la Mis Pedidos pestaña en su cuenta SSL.com.
    2. Haga clic en el Generar certificado del botón.
    3. Su certificado esta listo! Puede copiar y pegar su certificado y clave privada desde los campos en pantalla, o generar un archivo PFX creando una contraseña y haciendo clic descargar. Su contraseña debe tener al menos 6 caracteres. Recuerde esta contraseña, porque la necesitará cuando instale el certificado en su computadora. Tambien es esencial que mantenga su clave privada en una ubicación segura y no la pierda.
    4.  

Los usuarios pueden firmar código con la capacidad de firma de código de validación extendida de eSigner. Haz click abajo para mas informacion.

SABER MÁS

Video: Requisitos de validación para certificados OV, IV y EV

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