en English
X

Select Language

Powered by Google TranslateTranslate

We hope you will find the Google translation service helpful, but we don’t promise that Google’s translation will be accurate or complete. You should not rely on Google’s translation. English is the official language of our site.

en English
X

Select Language

Powered by Google TranslateTranslate

We hope you will find the Google translation service helpful, but we don’t promise that Google’s translation will be accurate or complete. You should not rely on Google’s translation. English is the official language of our site.

Comment annuler l'abonnement eSigner

eSigner est un service de signature de code et de document dans le cloud qui permet aux utilisateurs comme vous d'attacher des signatures numériques sécurisées à vos fichiers depuis n'importe quelle partie du monde.

eSigner est proposé en tant que service payant disponible pour tous les clients de signature de documents et de signature de code.

Actuellement, l'abonnement eSigner doit être supprimé manuellement de votre commande. Si vous le souhaitez, veuillez suivre les étapes décrites dans les sections suivantes.

Avertissement : Vous ne devez pas révoquer eSigner à moins qu'il y ait un émis Jeton Yubikey ou module de sécurité matériel (HSM) dans votre commande. Si votre certificat est stocké ou émis individuellement dans l'environnement cloud eSigner et que vous continuez à le révoquer, cela entraînera la révocation non seulement d'eSigner, mais également de l'intégralité de votre certificat. Cela signifie que votre certificat doit être réémis pour être utilisable.

Sélectionnez la commande que vous souhaitez désactiver d'eSigner

Connectez-vous à votre compte client SSL.com, Cliquez sur le Commandes dans le menu et choisissez la commande particulière que vous souhaitez révoquer de l'abonnement eSigner. Ensuite, cliquez sur le Télécharger lien pour cette commande pour afficher toutes les informations de votre certificat.

Vous saurez que votre commande a toujours un abonnement eSigner actif si les mots Signataire électronique actif se trouve devant l'objet du certificat.

Cliquez sur le lien REVOQUER

Après avoir cliqué sur le lien de téléchargement, faites défiler la page et localisez la section qui dit CERTIFICATS D'ENTITÉ FINALE. Cherchez la pièce ça dit Certificat de signature de document eSigner or Certificat de signature de code eSigner, selon votre commande.

Assurez-vous que vous êtes dans la bonne section, sinon vous risquez de révoquer le certificat stocké dans votre jeton Yubikey. Vous pouvez appuyer sur Ctrl + F et tapez Certificat de signature de code eSigner or Certificat de signature de document eSigner pour vous amener immédiatement à la bonne sous-section.

Ici, vous trouverez le RÉVOQUER lien avec une marque X à côté. Continuez à cliquer sur le lien.

  Si vous avez cliqué sur le bon Révoquer lien pour eSigner, vous serez alors invité à sélectionner la raison pour laquelle vous révoquez eSigner. Après avoir confirmé votre raison, cliquez sur le Révoquer bouton. Vous avez maintenant révoqué avec succès eSigner.
Remarque : En cliquant sur le Révoquer lien, si vous voyez un message concernant un Jeton Yubikey, alors vous avez sélectionné le certificat non-eSigner et devez annuler vos actions et/ou demander l'aide de notre équipe d'assistance en cliquant sur le bouton de chat dans la section inférieure droite du SSL.com en ligne.

Actualisez la page et vérifiez le statut révoqué

Faites défiler vers le haut de la page. Sous le Sujet colonne, il n'y aura plus les mots "Signataire électronique actif» à côté de l'objet de votre certificat. Ceci est maintenant remplacé par (eSigner disponible) pour indiquer que votre certificat n'est pas actuellement inscrit à eSigner et qu'il est disponible pour une réinscription.

Si vous faites à nouveau défiler la page jusqu'à la section indiquant eSigner Document Signing/Code Signing Certificate, vous devriez voir l'état indiquant "RÉVOQUÉ” et la date à laquelle vous l'avez actionné.

Rappelez-vous, tant que vous voyez Signataire électronique disponible ne le comptant pas Signataire électronique actif à côté de l'objet de votre certificat, cela signifie que votre abonnement eSigner est désactivé.

Nous espérons que ce guide a pu vous aider. Obtenez plus d'informations sur la nouvelle plate-forme de signature cloud eSigner en visitant https://www.ssl.com/esigner/.

Si vous avez des questions sur la plate-forme de signature cloud eSigner, n'hésitez pas à contacter SSL.com par e-mail support@ssl.com ou en appelant le 1-877-775-7328 (États-Unis) ou le +1-775-237-8434 (International). Vous pouvez également discuter avec le personnel d'assistance amical de SSL.com à tout moment en visitant SSL.com.

Comment Tos

Abonnez-vous à la newsletter SSL.com

Qu'est-ce que SSL /TLS?

Regardez la vidéo

Abonnez-vous à la newsletter de SSL.com

Ne manquez pas les nouveaux articles et mises à jour de SSL.com