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Comment annuler l'abonnement eSigner

eSigner est un service de signature en nuage qui permet aux utilisateurs comme vous d'attacher des signatures numériques sécurisées à vos documents depuis n'importe quelle partie du monde. Ces documents comprennent des copies PDF de fichiers importants tels que des contrats et des enregistrements de transactions. 

Après la fin de notre programme bêta pour eSigner le 1er septembre 2021, eSigner est désormais proposé en tant que service payant disponible pour tous les clients de la signature de documents et de la signature de code EV. Visite notre page sur les pièces d'autobus à vendre. pour connaître les options de tarification des plans d'abonnement eSigner.

Actuellement, l'abonnement eSigner doit être supprimé manuellement de votre commande. Si vous souhaitez le faire, veuillez suivre les étapes décrites dans les sections suivantes.

Sélectionnez la commande que vous souhaitez modifier

Connectez-vous à votre compte client SSL.com, cliquez sur l'onglet Commandes dans le menu et choisissez la commande particulière pour laquelle vous souhaitez révoquer l'abonnement eSigner.

Vous saurez que votre commande a toujours un abonnement eSigner actif si les mots « eSigner actif » se trouvent avant le nom de votre entreprise et le mot « émis » s'affiche dans la colonne État. 

Sous le nom de votre entreprise se trouve le lien de téléchargement. Cliquez dessus pour afficher les détails de votre commande.

Cliquez sur le lien REVOQUER 

Après avoir cliqué sur le lien de téléchargement, faites défiler la page vers le bas et localisez la section qui dit « Certificat de signature de code eSigner » et plusieurs lignes en dessous, vous trouverez le lien RÉVOQUER de couleur verte avec une marque X à côté. Cliquer sur ce lien révoquera votre abonnement eSigner.

Actualisez la page et vérifiez le statut révoqué de eSigner

Après avoir cliqué sur RÉVOQUER et actualisé la page, en haut de la page, vous devriez pouvoir voir le mot « révoqué » sous la colonne État. De plus, il n'y aura plus les mots « eSigner actif » à côté du nom de votre entreprise. 

 


Si vous faites à nouveau défiler la page jusqu'à la section indiquant eSigner Code Signing Certificate, vous devriez voir le statut indiquant «REVOKED» et la date à laquelle vous l'avez actionné. 


 

Nous espérons que ce guide a pu vous aider. Obtenez plus d'informations sur la nouvelle plate-forme de signature cloud eSigner en visitant https://www.ssl.com/esigner/.

 Si vous avez des questions sur la plate-forme de signature cloud eSigner, n'hésitez pas à contacter SSL.com par e-mail support@ssl.com ou en appelant le 1-877-775-7328 (États-Unis) ou le +1-775-237-8434 (International). Vous pouvez également discuter avec le personnel d'assistance amical de SSL.com à tout moment en visitant SSL.com.

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