Cet article fournit des instructions aux utilisateurs de jetons Thales SafeNet (Gemalto) qui souhaitent modifier leur mot de passe de signature de code de jeton et à ceux qui doivent retrouver l'accès à leur jeton après avoir été bloqués en raison de plusieurs placements incorrects du mot de passe du jeton pendant le processus de signature.
Pour ce guide, vous aurez besoin d'un jeton Thales SafeNet actuellement activé, de votre mot de passe/PIN de jeton existant et de votre PUK.
Si vous devez rappeler votre mot de passe de jeton et votre PUK, suivez les étapes ci-dessous ou contactez l'équipe d'assistance SSL.com :
Lorsque vous avez dépassé le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées, le message suivant s'affiche : Le jeton est verrouillé en raison de trop nombreuses tentatives de connexion infructueuses. Contactez votre administrateur.
Pour pouvoir réutiliser votre token Thales pour signer, vous devrez définir un nouveau mot de passe/code PIN pour votre token à l'aide de votre PUK. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
- Connectez-vous à votre compte SSL.com.
- Cliquez Commandes onglet, suivi de download lien de votre commande de certificat pour afficher ses détails. Sur le jetons physiques rubrique, activez votre token Thales en plaçant son numéro de série sur le champ prévu à cet effet. Lors de l'activation de votre token Thales, le jetons physiques section affichera votre Code PIN d'activation et PIN administrateurL’ PIN administrateur est votre Mot de passe du jeton et du Code PIN d'activation est le PUK.
Comment modifier le mot de passe actuel de votre token Thales SafeNet
- Ouvrez le client d’authentification SafeNet.
- Cliquez Changer le mot de passe du jeton
- Dans la fenêtre Modifier le jeton de mot de passe, effectuez les tâches suivantes :
- Dans le Mot de passe du jeton actuel Dans le champ, saisissez votre mot de passe/code PIN actuel que vous utilisez pour la signature.
- Dans le Nouveau mot de passe de jeton et Confirmez le mot de passe champs, saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe/code PIN. Prenez note des exigences relatives au mot de passe : Un mot de passe sécurisé comporte au moins 8 caractères et contient des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (tels que !, $, #, %).
- Cliquez OK pour finaliser le processus.
- Succès! Un message s'affiche confirmant le changement de votre mot de passe de token. Vous pouvez maintenant procéder à la signature de votre fichier en utilisant votre nouveau mot de passe/code PIN. Après avoir modifié votre mot de passe de token, il est conseillé de le stocker dans un gestionnaire de mots de passe.
Comment définir un nouveau mot de passe de jeton en raison d'un jeton verrouillé
Lorsque vous essayez de signer votre fichier sur SignTool et que vous avez placé un mauvais mot de passe/code PIN, ce message s'affiche : Mot de passe incorrect.
Lorsque vous avez dépassé le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées, le message suivant s'affiche : Le jeton est verrouillé en raison de trop nombreuses tentatives de connexion infructueuses. Contactez votre administrateur.
Pour pouvoir réutiliser votre token Thales pour signer, vous devrez définir un nouveau mot de passe/code PIN pour votre token à l'aide de votre PUK. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
- Ouvrez le client d’authentification SafeNet.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage pour une vue avancée.
- Ensuite, cliquez sur l'icône avec le nom de votre appareil à côté, puis sur le bouton Définir le mot de passe du jeton.
- Dans la fenêtre suivante, entrez votre PUK sur le Mot de passe administrateur boîte.
- Enfin, entrez le nouveau code PIN dans les deux champs suivants Mot de passe du jeton et Confirmez le mot de passe et cliquez sur le OK .
- Succès! Vous disposez désormais d’un nouveau mot de passe de jeton que vous pouvez utiliser pour signer.
Certificats de signature de code EV de SSL.com sont reconnus dans le monde entier pour signer numériquement le code logiciel avec des signatures numériques sécurisées.
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