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Chaque certificat numérique émis par SSL.com a une date d'expiration et doit être renouvelé avant de devenir invalide. Il n'y a aucun moyen de modifier un certificat existant qui a été signé par une autorité de certification et installé sur un site Web, un poste de travail ou un jeton USB, donc le « renouvellement » d'un certificat expiré signifie vraiment la validation, la génération et l'installation d'un tout nouveau certificat .

Lors du renouvellement de certificats validés étendus (EV), validés par l'organisation (OV) et validés individuels (IV), les clients doivent souvent répéter les étapes de validation telles que les rappels et les soumissions de documents. Cette revalidation est nécessaire car ces certificats sont utilisés pour la vérification d'identité. Nous avons tendance à considérer l'« identité » comme statique et immuable au quotidien, mais les informations sur les individus et les organisations changent avec le temps : les numéros de téléphone, les adresses et même les noms peuvent changer ; les membres du personnel vont et viennent; les entreprises peuvent se diviser et fusionner. Par conséquent, toutes les autorités de certification de confiance publique (y compris SSL.com) doivent périodiquement revalider ces informations avant d'émettre un nouveau certificat.

Comment savoir quand je dois renouveler ?

Pour la commodité de nos clients, SSL.com fournit un renouveler lien associé à chaque commande de certificat expirant ou expiré pour faciliter ce processus. Ces liens sont pratiques pour vous aider à racheter le même type de certificat sans recommencer le processus d'achat.

ordre de certificat expirant
Expiration de la commande de certificat
certificat expiré
Commande de certificat expirée
Remarque sur les commandes pluriannuelles : Si vous avez acheté une commande de certificat pluriannuelle sur SSL.com, votre certificat lui-même peut expirer avant votre commande. Par exemple, SSL/TLS les certificats peuvent être commandés pour plusieurs années, mais les certificats ont une durée de vie maximale d'un an. Dans ce cas le renouveler le lien ne sera pas affiché à l'expiration, même si le certificat sera affiché comme expiré. Dans ce cas, vous cliqueriez sur le changer de domaine/rekey lien pour commencer le processus de remplacement du certificat expiré.

Dans certains cas, SSL.com peut réutiliser les informations de validation précédemment soumises lors du remplacement d'un certificat expiré. Par exemple, un an après le début d'un SSL EV de trois ans, vous ne seriez pas obligé de revalider, mais vous le feriez après deux ans. SSL.com vous informera si une revalidation est nécessaire lors du remplacement d'un certificat dans une commande pluriannuelle.

Exigences de renouvellement de certificat

Extended Validation (EV)

Lors du renouvellement d'un Signature du code EV, SSL EVou EV UCC / SAN certificat:

  • Une nouvelle Formulaire d'autorisation EV doit être soumis. SSL.com appellera le signataire du formulaire d'autorisation pour confirmer sa signature et la nouvelle demande de certificat.
  • Avant de renouveler, vérifiez les informations de votre organisation dans Duns & Bradstreet ou toute autre source d'informations que SSL.com utilisera pour valider votre demande de renouvellement afin de s'assurer qu'elle est complète et à jour.

Validation d'organisation (OV)

Les types de certificats pouvant inclure des informations de validation d'organisation (OV) incluent :

Si vous renouvelez l'un de ces types de certificats et que votre certificat comprend des informations validées sur votre entreprise ou organisation:

  • Un nouveau rappel sera nécessaire pour renouveler un certificat OV. Veuillez vous référer à notre mode d'emploi sur Rappels pour les certificats OV pour obtenir des instructions.
  • Avant de renouveler, vérifiez les informations de votre organisation dans Duns & Bradstreet ou toute autre source d'informations que SSL.com utilisera pour valider votre demande de renouvellement afin de s'assurer qu'elle est complète et à jour.
  • Identité commerciale les certificats de signature de documents nécessitent une conversation vidéo avec le personnel de validation SSL.com pour le renouvellement.

Validation individuelle (IV)

Les types de certificats pouvant inclure des informations de validation individuelle (IV) incluent :

Si vous renouvelez l'un de ces types de certificats et que votre certificat comprend des informations validées sur votre identité personnelle:

  • Veuillez soumettre les informations d'identification suivantes :
    • Une numérisation du recto d'une carte d'identité avec photo ou d'une page d'identité de passeport valide et émise par le gouvernement. Le numéro d'identification peut être masqué, mais nous devons être en mesure de voir votre prénom, adresse, année de naissanceet photo.
    • Une numérisation du verso de la carte d'identité émise par le gouvernement ou de la page d'identité du passeport.
    • Une photo de vous tenant la pièce d'identité officielle à côté de votre visage afin que votre visage puisse être comparé à l'image sur l'ID. La photo doit être d'au moins 5 mégapixels (MP) - la plupart des smartphones actuels peuvent fournir une image de 5 MP ou plus.
  • Identité commerciale les certificats de signature de documents nécessitent une conversation vidéo avec le personnel de validation SSL.com pour le renouvellement.
  • Notez que Personnel de base Les e-mails et les certificats clients ne nécessitent pas de validation pour le renouvellement car le lien d'activation envoyé à l'adresse e-mail du sujet prouve l'accès à l'adresse e-mail.

 

Merci d'avoir choisi SSL.com! Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à Support@SSL.com, appel 1-877-SSL-SECURE, ou cliquez simplement sur le lien de discussion en bas à droite de cette page. Vous pouvez également trouver des réponses à de nombreuses questions d'assistance courantes dans notre knowledgebase.

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