Megdöbbentő látvány. Most töltötte fel a CSR és szívesen szerezik be a tanúsítványukat, de amint eléri az érvényesítési oldalt, látja, hogy a teszt sikertelen volt. MIÉRT!?
Első…
Ne essünk kétségbe!
A piros „sikertelen” állapot az érvényesítési oldal alapértelmezett állapota. Az üzenet nem azt jelenti, hogy probléma van a megrendeléssel. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy nem választott érvényesítési módszert. A helyzet kijavításához válassza ki az egyik lehetőséget 3 validációs módszer az oldalon található „opciók” legördülő menü használatával (keresse meg a sárga kiemelés felett található fordított háromszöget). Az érvényesítési módszer kiválasztása után nézzen jobbra, és vegye figyelembe, hogy a „megkísérelt” szakasz „n / a” szót ír. Ez is alapértelmezett üzenet. A folytatáshoz kattintson az „Érvényesítés” gombra.
Most frissült a „megkísérelt” mező. Az aktuális dátum és idő megjelenik a választott validációs módszer leírása mellett. Az állapot továbbra is „sikertelen” lesz, de ez így is rendben van. Most csak annyit kell tennie, hogy befejezze az érvényesítést feladat amit éppen választottál.
Bármikor visszatérhet erre az oldalra, hogy ellenőrizze az érvényesítés állapotát, vagy értesítse a rendszert arról, hogy elvégezte az ellenőrzési feladatot. Ha egynél több SAN bejegyzést (tartományok, aldomainek vagy helyettesítő karakterek) érvényesít, akkor a tanúsítványon minden sorhoz sor kerül. Észreveheti, hogy az egyik SAN-bejegyzés validációs állapota mások előtt frissülhet. Ennek célja, hogy nyomon kövesse azokat a domaineket, amelyek továbbra is érvényesítést igényelnek.
Mint mindig, e-mailben is kapcsolatba léphet a műszaki támogatási csoporttal Support@SSL.com vagy a képernyő jobb alsó sarkában található Live Chat gombra kattintva. Mindig örömmel segítünk ügyfeleinknek.
További támogatásra van szüksége SSL.com-fiókjához? Tekintse meg az alábbi forrásokat:
