Helyzet összefoglaló
Ez egy alapító szerepkör. Az SSL.com már most is nagy ügyfélkörrel rendelkezik, akik a weboldalán és a chaten keresztül fedezik fel, értékelik és vásárolják a tanúsítványokat és a digitális bizalmi termékeket anélkül, hogy valaha is kapcsolatba lépnének egy értékesítővel. Ma már senki sem birtokolja ezt az önkiszolgáló mozgást a végponttól a végéig; ez a szerepkör viszont igen. A Termékvezérelt Növekedésért felelős igazgató saját termékként birtokolja majd az önkiszolgáló bevételi vonalat, az első érintéstől a vásárláson, a megújításon és a bővítésen átívelő két felületet, amelyek egyre inkább mozgatják: az SSL.com AI-ügynökét (jelenleg Fin) és az élő chaten dolgozó emberi eladóit. Mivel ez egy 0-tól 1-ig tartó felépítés, a szerepkör kezdetben gyakorlatias, a növekedési modell megírása, az analitika beállítása és a rendszerek közvetlen konfigurálása, a mozgás skálázódásával egy kis növekedési csapat felvételéhez és vezetéséhez vezető úttal. Ez a pozíció a marketing, a termék és az értékesítés metszéspontjában helyezkedik el, és a bevétel, nem pedig az aktivitás alapján mérik.
Alapvető kötelezettségek és felelősségek
- Együttműködjön a weboldal tulajdonosával és a termékcsapattal az értékesítési folyamatba való zökkenőmentes átmenet biztosítása érdekében.
- Saját, önkiszolgáló bevétel: tűzz ki célt az önkiszolgáló beszerzésre, aktiválásra, konverzióra, megújításra és bővítésre, és építsd fel a mögötte álló működési modellt és előrejelzést.
- Építsd fel a növekedési eszköztárat: definiáld a tölcsért, a metrikák és a minősítési logikát (pl. termékminősítésű érdeklődők); állítsd fel az analitikát, az irányítópultokat és a kísérletkövetést, hogy minden szakasz mérhető legyen.
- Tegye a mesterséges intelligenciával működő csevegőügynököt bevételi felületté: birtokolja a Fin mögött álló tartalmat és tudást, útmutatást és célokat, ajánlati és minősítési logikáját, valamint konverziós teljesítményét – beleértve az egységnyi gazdaságosságot (eredményenkénti költség vs. eredményenkénti bevétel).
- Tervezze meg a bot-ember átadást, és engedélyezze a csevegős értékesítési csapat munkáját: határozza meg az útvonalat, az SLA-kat és a koreográfiát, amely a nagy szándékú beszélgetéseket a mesterséges intelligenciától egy emberi eladóhoz irányítja teljes kontextussal, és biztosítson az eladóknak forgatókönyveket, promptokat és pontozást a konverzióhoz.
- Futtasd a kísérleti motort: küldj nagy sebességgel teszteket az akvizíció, a bevezetési/aktiválás, a fizetés, az árazás és a csomagolás, az életciklus/e-mail és a megújítások területére – és az adatok alapján állítsd le vagy skálázd át.
- Saját életciklus, megtartás és bővítés: építse ki az újraaktiválási, megújítási és felülértékesítési/keresztértékesítési folyamatokat, amelyek a meglévő ügyfeleket összevonják, figyelembe véve a tanúsítványokhoz kapcsolódó megújítási ciklusokat.
- Növeld a tölcsér tetejét: saját, önkiszolgáló keresletet generálsz a SEO, a tartalom és az újonnan megjelenő felfedezési csatornák terén (beleértve a válaszadókat/AI-alapú keresésoptimalizálást), plusz fizetett, ahol a gazdaságosság megtérül.
- Értékelje és integrálja az újonnan megjelenő technológiákat: tartsa naprakészen a rendszert az AI/ügynöki GTM-eszközök fejlődésével, és végezzen olyan build/buy hívásokat, amelyek a mozgáseszközt függetlenné és rugalmassá teszik.
- Jelentéstétel a vezetőségnek: adjon világos és őszinte képet a vezetőségnek az önkiszolgáló teljesítményről, arról, hogy mi működik, és honnan származik a következő növekedési dollár.
- Építsd fel a csapatot: vezess egy kis, nagy tőkeáttételű, növekedési potenciállal rendelkező csapatot, ahogy a funkció beválik.
Szükséges képesítések
- Igazgatói szintű operátor, jellemzően 8–10+ év növekedési, PLG vagy marketing tapasztalattal a B2B SaaS területén.
- Kényelmesen érzem magam alapítóként, nulláról egyig építőként: most gyakorlatias vagyok, később pedig csapatvezetéssé válhatok.
- A bevételt hozó gondolkodásmód – számos dolgot vitt véghez, nem csak programokat futtatott.
- Önkiszolgáló értékesítési tölcsér bizonyított tulajdonlása: felvásárlás, aktiválás, konverzió, megújítás és bővítés.
- Tapasztalat a termékminősítésű érdeklődőmodellek tervezésében és a termék értékesítésnek történő átadásában.
- Kiváló analitikai készségek: folyékonyan ismered az SQL-t és a termékanalitikát (pl. Amplitude, Mixpanel, GA4), valamint tapasztalattal rendelkezel a funnel és a kohorsz elemzésben.
- Szigorú a kísérlettervezésben és képes őszintén értelmezni az eredményeket (statisztikai ismeretek, nem hiúsági mutatók).
- Saját irányítópultokat és jelentéseket készít.
- Gyakorlati tapasztalat mesterséges intelligencia alapú csevegési/beszélgetési eszközökkel (Fin, Intercom, Drift, Qualified vagy hasonló) – képes konfigurálni, optimalizálni és mérni egy mesterséges intelligencia alapú ügynököt bevételi csatornaként.
- Tudatában van annak, hogy merre tart az ügynöki GTM és a mesterséges intelligencia által vezérelt felderítés, és pragmatikusan alkalmazkodik ezekhez.
- Magas kísérletezési sebesség és kapkodó, találékony cselekvésre való hajlam.
- Kreatív a korlátozott erőforrásokkal elérhető ügyfélszerzés és konverzió felszabadításában – jól illeszkedik egy alacsony költségvetésű, tőkehatékony környezetbe.
Előnyben részesített képesítések
- Ismeretség a biztonság, a digitális bizalom terén, PKI, fejlesztői vagy műszaki terméktartományok, valamint kényelmi marketing a fejlesztők és az IT-vásárlók számára.
- Tapasztalat alacsony költségvetésű vagy nyereségességre törekvő vállalatnál, ahol a hatékonyság számít.
Egyenlő foglalkoztatási lehetőség
Az SSL egyenlő esélyeket biztosító munkaadó. Minden kvalifikált jelentkezőt figyelembe veszünk a foglalkoztatás során, faji, bőrszíni, vallási, nemi, szexuális irányultsági, nemi identitási, nemzeti származási, életkori, fogyatékossági, veterán státuszbeli vagy a vonatkozó törvények által védett bármely más jellemzőre való tekintet nélkül.
