Ringkasan Posisi
SSL.com sedang merekrut Sales Engineer pendirinya untuk membangun fungsi presales teknis dari awal. Ini adalah peran dengan tanggung jawab tinggi bagi seorang ahli teknologi yang dapat berdiri sendiri di hadapan prospek perusahaan saat ini dan berkembang menjadi pemimpin tim Sales Engineer di masa mendatang. Sales Engineer Utama akan bertanggung jawab atas sisi teknis siklus kesepakatan — demonstrasi, evaluasi bukti konsep, tanggapan RFP/RFI, dan desain solusi di seluruh sertifikat SSL.com. PKI Portofolio — sambil membangun buku panduan, lingkungan demo, dan kerangka kerja POC yang akan dijalankan oleh karyawan baru di masa mendatang. Peran ini bekerja bahu-membahu dengan tim Penjualan, Produk, Teknik, dan para pendiri, dan penilaian teknisnya akan secara langsung membentuk bagaimana SSL.com menang melawan pesaing yang lebih besar dan didukung oleh PE (Private Equity). Seiring berkembangnya fungsi ini, ada kesempatan untuk berperan sebagai pelatih-pemain dan kemudian kepemimpinan atas tim SE (Software Engineering) yang dibentuk oleh orang ini.
Tugas dan Tanggung Jawab Esensial
- Bertanggung jawab penuh atas pra-penjualan teknis dari awal hingga akhir sebagai SE (Sales Engineer) pertama yang berdedikasi, bermitra langsung dengan perwakilan penjualan dan pimpinan untuk memajukan dan menutup peluang perusahaan.
- Bertindak sebagai pakar teknis yang berwenang terkait solusi SSL.com: TLS/SSL, penandatanganan kode, penandatanganan dokumen, S/MIME, dihosting dan pribadi PKIdan penandatanganan berbasis cloud (eSigner).
- Merancang dan menyampaikan demonstrasi produk yang menarik dan disesuaikan dengan lingkungan dan tujuan setiap calon pelanggan.
- Merancang dan menjalankan evaluasi bukti konsep, termasuk otomatisasi sertifikat berbasis ACME dan API, serta bertanggung jawab atas penutupan teknis.
- Memimpin elemen fungsional dan teknis dari tanggapan RFP/RFI, dan membangun aset tanggapan yang dapat digunakan kembali sehingga tim dapat berkembang.
- Menerjemahkan persyaratan pelanggan dan pendorong kepatuhan ke dalam desain solusi, dan bertindak sebagai penasihat teknis tepercaya sepanjang siklus penjualan.
- Membangun fondasi fungsi SE: infrastruktur demo, panduan POC, kerangka kerja penemuan, dan pemberdayaan teknis untuk tim penjualan yang lebih luas.
- Kumpulkan umpan balik produk yang terstruktur dari lapangan dan bermitra dengan Manajemen Produk untuk memengaruhi peta jalan produk.
- Seiring pertumbuhan tim, bantu merekrut, membimbing, dan memimpin Sales Engineer tambahan — menetapkan standar teknis dan model operasional untuk fungsi tersebut.
Diperlukan Kualifikasi
- Pengalaman 5-7 tahun atau lebih di bidang sales engineering, arsitektur solusi, atau peran teknis senior di bidang keamanan siber. PKIatau domain terkait.
- Memiliki kemampuan yang terbukti untuk mengelola pra-penjualan teknis secara mandiri dan menangani kesepakatan perusahaan tanpa struktur dukungan yang mapan.
- Pengetahuan mendalam dan praktis tentang infrastruktur kunci publik, sertifikat X.509, TLS, dan siklus hidup sertifikat secara lengkap.
- Pemahaman mendalam tentang persyaratan dasar CA/Browser Forum dan ekosistem kepercayaan publik (program root, audit, kepatuhan) — merupakan pembeda yang kuat.
- Gelar sarjana atau lebih tinggi di bidang ilmu komputer, keamanan siber, atau bidang terkait, atau pengalaman praktis yang setara.
- Memiliki penguasaan yang kuat terhadap lingkungan TI di seluruh Windows, Linux, dan macOS, termasuk server web (Apache, Nginx, IIS) dan penerapan sertifikat.
- Memiliki pengetahuan tentang platform cloud (AWS, Azure, GCP) dan pengalaman dengan API serta protokol otomatisasi seperti ACME.
- Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, dengan wibawa eksekutif untuk memimpin percakapan teknis dari praktisi hingga level C-suite.
- Pola pikir seorang pembangun: nyaman dengan ketidakjelasan, cenderung menciptakan struktur di tempat yang sebelumnya tidak ada.
- Potensi kepemimpinan — minat dan bakat untuk membimbing dan pada akhirnya memimpin tim rekayasa perangkat lunak yang sedang berkembang.
- Berorientasi pada pelanggan dengan rasa tanggung jawab dan akuntabilitas yang kuat.
Kondisi kerja
Melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan ke lokasi pelanggan dan forum/konferensi industri untuk mendukung tujuan departemen.
Kesempatan Kerja yang Sama
SSL adalah perusahaan yang memberikan kesempatan kerja yang setara. Semua pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan untuk pekerjaan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal negara, usia, disabilitas, status veteran, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.