Setiap sertifikat digital yang dikeluarkan oleh SSL.com memiliki tanggal kedaluwarsa dan harus diperbarui sebelum menjadi tidak valid. Tidak ada cara untuk mengubah sertifikat yang sudah ada yang telah ditandatangani oleh CA dan diinstal di situs web, workstation, atau token USB, jadi "perpanjangan" sertifikat yang kedaluwarsa benar-benar berarti validasi, pembuatan, dan pemasangan sertifikat baru .
Saat memperbarui sertifikat yang divalidasi diperpanjang (EV), divalidasi organisasi (OV), dan divalidasi individu (IV), pelanggan sering kali harus mengulangi langkah validasi seperti panggilan balik dan pengiriman dokumen. Validasi ulang ini diperlukan karena sertifikat ini digunakan untuk verifikasi identitas. Kita cenderung menganggap "identitas" sebagai sesuatu yang statis dan tidak berubah setiap hari, tetapi informasi tentang individu dan organisasi berubah dari waktu ke waktu: nomor telepon, alamat, dan bahkan nama dapat berubah; anggota staf datang dan pergi; bisnis dapat berpisah dan bergabung. Oleh karena itu, semua CA yang dipercaya publik (termasuk SSL.com) harus memvalidasi ulang informasi ini secara berkala sebelum menerbitkan sertifikat baru.
Bagaimana saya tahu kapan saya perlu memperbarui?
Untuk kenyamanan pelanggan kami, SSL.com menyediakan memperbarui tautan yang terkait dengan setiap pesanan sertifikat yang kedaluwarsa atau kedaluwarsa untuk memudahkan proses ini. Tautan ini adalah kemudahan untuk membantu Anda membeli kembali jenis sertifikat yang sama tanpa melalui proses belanja lagi.
Dalam beberapa kasus, SSL.com dapat menggunakan kembali informasi validasi yang dikirimkan sebelumnya saat mengganti sertifikat yang kedaluwarsa. Misalnya satu tahun ke dalam EV SSL tiga tahun Anda tidak akan diminta untuk memvalidasi ulang, tetapi Anda akan melakukannya setelah dua tahun. SSL.com akan memberi tahu Anda jika validasi ulang diperlukan saat mengganti sertifikat dalam urutan multi-tahun.
Persyaratan Perpanjangan Sertifikat
Extended Validation (EV)
Saat memperbarui Penandatanganan Kode EV, SSL EV, atau EV UCC / SAN sertifikat:
- Sebuah baru Formulir Otorisasi EV harus diserahkan. SSL.com akan menghubungi penandatangan formulir otorisasi untuk mengonfirmasi tanda tangan mereka dan permintaan sertifikat baru.
- Sebelum memperbarui, periksa kembali informasi organisasi Anda di Duns & Bradstreet atau sumber informasi lain yang akan digunakan SSL.com untuk memvalidasi permintaan perpanjangan Anda untuk memastikan bahwa itu lengkap dan mutakhir.
Validasi Organisasi (OV)
Jenis sertifikat yang mungkin menyertakan informasi validasi organisasi (OV) meliputi:
- SSL Jaminan Tinggi
- SSL Wildcard
- Multi-Domain UCC / SAN SSL
- Identitas Bisnis
- Penandatanganan Kode
- Sertifikat Klien NAESB
Jika Anda memperbarui salah satu jenis sertifikat ini dan sertifikat Anda menyertakan informasi yang divalidasi tentang about bisnis atau organisasi:
- Panggilan balik baru akan diperlukan untuk memperbarui sertifikat OV. Silakan merujuk ke panduan kami Panggilan balik untuk Sertifikat OV untuk instruksi.
- Sebelum memperbarui, periksa kembali informasi organisasi Anda di Duns & Bradstreet atau sumber informasi lain yang akan digunakan SSL.com untuk memvalidasi permintaan perpanjangan Anda untuk memastikan bahwa itu lengkap dan mutakhir.
- Identitas Bisnis sertifikat penandatanganan dokumen memerlukan obrolan video dengan staf validasi SSL.com untuk pembaruan.
Validasi Individual (IV)
Jenis sertifikat yang mungkin menyertakan informasi validasi individu (IV) meliputi:
- Email Pribadi Pro dan ClientAuth
- Email Bisnis, ClientAuth, dan Penandatanganan Dokumen
- Penandatanganan Kode
Jika Anda memperbarui salah satu jenis sertifikat ini dan sertifikat Anda menyertakan informasi yang divalidasi tentang about identitas diri:
- Harap kirimkan informasi identitas berikut:
- Pemindaian bagian depan kartu identitas berfoto atau paspor yang masih berlaku yang dikeluarkan pemerintah. Nomor ID mungkin dikaburkan, tetapi kami harus dapat melihat nama, alamat, tahun kelahiran, dan foto.
- Pemindaian bagian belakang kartu ID yang dikeluarkan pemerintah atau halaman ID paspor.
- Foto diri Anda yang sedang memegang KTP di samping wajah Anda Sehingga wajah Anda bisa dibandingkan dengan gambar di KTP. Foto setidaknya harus 5 megapiksel (MP) - sebagian besar ponsel pintar saat ini dapat memberikan gambar 5 MP atau lebih besar.
- Identitas Bisnis sertifikat penandatanganan dokumen memerlukan obrolan video dengan staf validasi SSL.com untuk pembaruan.
- Perhatikan bahwa Dasar Pribadi email dan sertifikat klien tidak memerlukan validasi untuk pembaruan karena tautan aktivasi yang dikirim ke alamat email subjek membuktikan akses ke alamat email tersebut.
