Pandemi COVID-19 telah mempercepat transformasi tempat kerja menjadi gabungan antara kerja jarak jauh dan kantor tradisional. Artikel ini mencoba menjelaskan realitas modern ini, bersama dengan memeriksa tantangan keamanan yang menyertainya dan bagaimana SSL.com dapat membantu perusahaan bergerak maju tanpa mengorbankan standar keamanan mereka.
Apa itu tempat kerja hybrid?
Pekerjaan jarak jauh telah layak secara teknologi untuk beberapa waktu sekarang. Alat telah ada, terutama konektivitas mudah yang disediakan oleh Internet. Itu adalah masalah kekhawatiran tentang produktivitas, jam kerja, kurangnya kontak langsung, dan kontrol dari pihak pengusaha yang membuat opsi ini keluar dari diskusi. Pandemi COVID-19 menghilangkan kekhawatiran ini dan membuat pekerjaan jarak jauh menjadi suatu keharusan. Organisasi harus beradaptasi dengan cepat agar dapat terus melakukan bisnis. Dan ternyata, pekerjaan jarak jauh terbukti seefisien bekerja di tempat. Sekarang pandemi pada dasarnya adalah bagian dari kehidupan sehari-hari, beberapa pekerja kembali ke lingkungan kantor yang akrab, tetapi beberapa memilih untuk terus bekerja dari rumah. Kita sedang menyaksikan transformasi besar dari lingkungan kerja. Kantor tradisional dengan interaksi tatap muka mulai memudar. Sebagai gantinya, model organisasi baru dibuat, di mana pekerjaan dari rumah digabungkan dengan pekerja kantor di tempat dan tim jarak jauh yang menjangkau seluruh dunia. Tidak jarang perusahaan memiliki tim yang berkolaborasi dari zona waktu yang berbeda. Lingkungan kerja baru ini, yang sering disebut sebagai 'tempat kerja hybrid', tampaknya menjadi standar baru mulai sekarang.Keuntungan dari tempat kerja hybrid
Tempat kerja hybrid hadir dengan sejumlah keuntungan, baik bagi pemberi kerja maupun karyawan. Pertama-tama, ini menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia. Sebuah perusahaan dapat mempertahankan inti tradisional untuk bisnis tatap muka dan juga menuai keuntungan memiliki beberapa karyawan yang bekerja dari jarak jauh. Misalnya, organisasi dapat memotong biaya untuk mempertahankan ruang kantor yang besar, memanfaatkan solusi seperti meja bersama untuk karyawan yang bekerja sebagian dari rumah dan di kantor. Selain itu, investasi dalam peralatan dan pengetahuan selama pandemi untuk pekerjaan jarak jauh tetap berguna dan mempertahankan nilainya. Selain itu, kumpulan perekrutan diperluas di tingkat global, karena menggabungkan pekerja jarak jauh sekarang menjadi bagian organik dari bisnis sehari-hari dan tidak menimbulkan masalah nyata selain dari zona waktu yang berbeda. Di sisi lain, karyawan yang beradaptasi dengan baik dengan pekerjaan jarak jauh dapat mempertahankan situasi mereka saat ini, termasuk tidak ada waktu perjalanan, dan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Namun, model ini memiliki masalah sendiri. Di bawah ini, kita akan membahas masalah utama dari sudut pandang keamanan.Masalah keamanan tempat kerja hybrid
Salah satu perhatian utama dengan tempat kerja hibrida adalah bahwa karyawan bekerja dari jaringan yang tidak aman, seperti yang ada di rumah mereka, atau tempat umum, seperti perpustakaan dan kafe. Agak sulit untuk memastikan bahwa karyawan memiliki kemampuan untuk membuat jaringan ini aman tanpa bantuan dari spesialis keamanan. Bahkan bagi para ahli keamanan tersebut, mendefinisikan perimeter keamanan adalah tugas yang semakin sulit, karena model tradisional jaringan pribadi sekarang sudah usang dengan tim yang memasuki ruang digital perusahaan dari beberapa jaringan dan dalam waktu yang berbeda-beda. Penggunaan komputer pribadi untuk bisnis perusahaan (sering disebut sebagai Bring Your Own Device – BYOD) menciptakan lebih banyak titik lemah potensial. Akhirnya, pertukaran informasi perusahaan melalui saluran yang tidak aman membuat komunikasi terenkripsi menjadi kebutuhan yang pasti.Semua kekhawatiran ini sangat nyata dan diketahui selama pandemi, tetapi situasi memaksa sebagian besar perusahaan untuk meletakkannya di bawah karpet, berharap itu akan menjadi pengaturan sementara. Namun, situasi saat ini mengharuskan pekerjaan jarak jauh tetap ada, dan karena ini akan menjadi bagian integral dari pengaturan kerja, solusi permanen perlu diterapkan. Hal ini terutama ditekankan oleh menurunnya ketergantungan klien pada kehadiran fisik untuk menjalankan bisnis, tetapi kekhawatiran yang meningkat tentang keamanan. Jawaban terbaik adalah menjaga kepercayaan klien dengan menerapkan serangkaian tindakan positif oleh perusahaan sebelum masalah keamanan menjadi malfungsi keamanan. Alatnya ada di sini dan SSL.com dapat membantu membangun infrastruktur yang stabil untuk era modern dalam menjalankan bisnis ini.
Bagaimana SSL.com Dapat Membantu
Sebagian besar masalah keamanan tempat kerja hibrida berkaitan dengan pertukaran informasi melalui saluran yang tidak aman. Jawabannya adalah dengan menerapkan otentikasi pengguna yang kuat, bersama dengan enkripsi, dan alat yang dapat memvalidasi integritas pesan. Jika salah satu parameter tersebut diabaikan, maka perusahaan terbuka terhadap berbagai ancaman potensial, seperti serangan man-in-the-middle dan phishing. Standar emas untuk memastikan otentikasi, enkripsi, dan integritas pesan menggunakan Infrastruktur Kunci Publik (PKI) dari Otoritas Sertifikasi (CA) tepercaya publik, seperti SSL.com. Tujuan dalam lingkungan kerja modern adalah untuk merancang sistem keamanan yang mengikuti prinsip-prinsip panduan dari Zero Trust Architecture. Menurut model ini, kepercayaan adalah sesuatu yang tidak diberikan secara eksplisit dan sering diperiksa. Silakan temukan lebih lanjut tentang model keamanan modern ini di artikel kami Arsitektur Zero Trust: Pengantar Singkat.
SSL.com menawarkan kepada perusahaan serangkaian produk yang bila dikombinasikan dengan pengetahuan keamanan tingkat atas dari tim keamanan kami, membantu membangun rantai kepercayaan dan menyediakan persenjataan yang tangguh untuk tantangan keamanan yang terbentang di dunia pascapandemi .
Salah satu cara utama untuk bertukar informasi di tempat kerja hibrida adalah melalui email. Bahkan untuk komunikasi yang dapat dilakukan secara tatap muka, pengiriman email cepat dan nyaman, juga memungkinkan kolaborasi asinkron. Namun, komunikasi email pada dasarnya tidak aman. Untuk mengurangi potensi ancaman keamanan dalam pertukaran email, penggunaan S/MIME (Ekstensi Surat Internet Aman / Multiguna) adalah salah satu alat terbaik yang tersedia. SSL.com menawarkan S/MIME sertifikat untuk berbagai platform, seperti Windows, MacOS, dan iOS.
Selain itu, model tempat kerja hibrida mengharuskan perusahaan untuk memverifikasi semakin banyak variasi dokumen, baik di dalam struktur perusahaan, maupun dengan klien dan kolaborator eksternal. Validitas dokumen-dokumen ini diperiksa melalui tanda tangan digital. Tanda tangan digital adalah perangkat lunak yang dilampirkan pada dokumen apa pun yang memberikan bukti keaslian dan integritas kepada penerima. SSL.com menawarkan penandatangan elektronik, solusi modern yang merawat penandatanganan dokumen sebagai layanan dan sangat berharga untuk penandatanganan kode. Ini bukan satu-satunya solusi, karena SSL.com menawarkan produk tanda tangan digital tambahan, seperti penggunaan YubiKey
Organisasi tidak beradaptasi untuk memiliki sistem keamanan yang kuat, oleh karena itu kekurangan peralatan atau personel yang berdedikasi dapat memanfaatkan Hosted PKI Solusi ditawarkan oleh SSL.com. Solusi ini memberi organisasi dukungan dan infrastruktur tingkat atas untuk Manajemen Siklus Hidup Sertifikat sekaligus menjaga biaya tetap minimum.
Selain itu, karena kebutuhan organisasi mana pun bersifat unik, SSL.com menawarkan kemampuan untuk membuat Penerbitan Custom-Branded CA, yang memungkinkan mereka menerbitkan sertifikat atas nama mereka sendiri sambil memanfaatkan teknologi dan keahlian CA yang dipercaya publik.
Salah satu fitur terpenting dari sertifikat digital adalah masa berlakunya. Kedaluwarsa dan pembaruan sertifikat memastikan bahwa semua detail verifikasi identitas diperbarui. Di sisi lain, prosedur ini melindungi perusahaan dan pelanggan dari penggunaan protokol keamanan usang karena setiap pembaruan menyertakan pembaruan terbaru untuk kepatuhan dan potensi ancaman. Meskipun sangat penting, namun proses pembaruan sertifikat bisa menjadi tugas yang membosankan, terutama ketika jumlah sertifikat menjadi tinggi. Solusi elegan yang ditawarkan oleh SSL.com adalah penggunaan Lingkungan Manajemen Sertifikat Otomatis (ACME) untuk dengan mudah mengotomatisasi penerbitan dan pembaruan sertifikat.
Terakhir, salah satu tantangan baru di tempat kerja adalah melakukan pemeriksaan menyeluruh tentang siapa dan kapan mengunjungi fasilitas di tempat. Prosedur pemeriksaan yang kuat dengan memanfaatkan perangkat pintar terbukti sangat penting untuk melindungi kesehatan karyawan dan kelancaran operasi bisnis apa pun. SSL.com menawarkan berbagai Internet of Things (IOT) solusi untuk membantu bisnis mengintegrasikan penggunaan perangkat pintar dalam operasi mereka sehari-hari.
