eSigner è un codice cloud e un servizio di firma di documenti che consente agli utenti come te di allegare firme digitali sicure ai tuoi file da qualsiasi parte del mondo.
eSigner è offerto come servizio a pagamento disponibile per tutti i clienti di Firma documenti e Firma codice.
Attualmente, l'abbonamento eSigner deve essere rimosso manualmente dal tuo ordine. Se lo desideri, segui i passaggi nelle sezioni seguenti.
Seleziona l'ordine che desideri disattivare da eSigner
Accedi al tuo account cliente SSL.com, fai clic su Ordini scheda nel Menu e scegli l'ordine particolare per cui desideri revocare l'abbonamento a eSigner. Quindi, fare clic su scaricare link per quell'ordine per mostrare tutte le informazioni per il tuo certificato.
Saprai che il tuo ordine ha ancora un abbonamento eSigner attivo se le parole Firma elettronica attiva si trova prima dell'oggetto del certificato.
Fare clic sul collegamento REVOCA
Dopo aver cliccato sul link per il download, scorri verso il basso la pagina e individua la sezione che dice CERTIFICATI DI ENTITÀ FINE. Cerca la parte che dice Certificato di firma del documento eSigner or Certificato di firma del codice eSigner, a seconda del tuo ordine.
Qui troverai il REVOCARE collegamento con un segno X accanto ad esso. Procedi a fare clic sul collegamento.
Se hai cliccato sul corretto Revocare link per eSigner, ti verrà quindi chiesto di selezionare il motivo della revoca di eSigner. Dopo aver confermato il motivo, fare clic su Revocare pulsante. Ora hai revocato con successo l'eSigner.
Aggiorna la pagina e verifica lo stato di revoca
Scorri fino all'inizio della pagina. Sotto il Oggetto colonna, non ci saranno più le parole “Firma elettronica attiva” accanto all'oggetto del certificato. Questo è ora sostituito con (eSigner disponibile) per indicare che il tuo certificato non è attualmente registrato su eSigner ed è disponibile per la nuova sottoscrizione.
Se scorri di nuovo la pagina verso il basso fino alla sezione che dice Firma del documento elettronico/Certificato di firma del codice, dovresti vedere lo stato che mostra "REVOCATO” e la data in cui l'hai azionato.
Ricorda, finché vedi Firma elettronica disponibile e non Firma elettronica attiva oltre all'oggetto del tuo certificato, significa che il tuo abbonamento eSigner è disattivato.
Speriamo che questa guida sia stata in grado di aiutarti. Ottieni maggiori informazioni sulla nuova piattaforma di firma cloud eSigner visitando https://www.ssl.com/esigner/.
In caso di domande sulla piattaforma di firma cloud eSigner, non esitate a contattare SSL.com inviando un'e-mail support@ssl.com o chiamando il numero 1-877-775-7328 (USA) o +1-775-237-8434 (internazionale). Puoi anche chattare con il personale di supporto amichevole di SSL.com in qualsiasi momento visitando SSL.com.
