Come recuperare il tuo account SSL.com: reimpostazione della password, reimpostazione dell'autenticazione a due fattori e risoluzione dei problemi relativi all'account bloccato.

Se hai dimenticato il nome utente o la password di SSL.com, oppure se devi reimpostare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori (2FA), questa guida ti illustra i passaggi necessari per accedere nuovamente al tuo account in modo sicuro.

Il recupero dell'account è progettato con solidi controlli di sicurezza per proteggere i certificati digitali e le informazioni sensibili da accessi non autorizzati durante il ripristino delle credenziali di accesso.

Come conoscere il tuo nome utente

1. Vai su https://secure.ssl.com/password_resets/new
2. Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account SSL.com nel modulo fornito. Il tuo nome utente verrà inviato a questo indirizzo email. Se richiesto da reCAPTCHA, seleziona la casella di controllo e completa la verifica per confermare di non essere un essere umano.
   
3. Clicca su Invio pulsante.
   
4. Verrà visualizzato un messaggio di conferma che indica che il tuo nome utente è stato inviato al tuo indirizzo email.
   
   
5. Controlla la tua casella di posta e apri l'email proveniente da SSL.com per visualizzare il tuo nome utente.
   

Come resettare la password

1. Vai su https://secure.ssl.com/password_resets/new
2. Inserisci il nome utente associato al tuo account SSL.com. Se richiesto da reCAPTCHA, completa la verifica per confermare di essere umano.
   
3. Clicca su Invio pulsante per continuare.
   
   
4. Verrà visualizzato un messaggio di conferma che indica che le istruzioni per reimpostare la password sono state inviate al tuo indirizzo email.
   
   
5. Controlla la tua casella di posta elettronica per l'email da SSL.com e fai clic sul link per reimpostare la password che contiene.
   
   
6. Nella pagina di ripristino, inserisci la tua nuova password, confermala inserendola di nuovo e fai clic su Invio pulsante.
   
   
7. La tua password è stata aggiornata correttamente. Puoi accedere utilizzando le tue nuove credenziali. Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di memorizzare la password in un gestore di password affidabile.

Ripristino dell'autenticazione a due fattori 

SSL.com supporta tre metodi di autenticazione a due fattori (2FA) per contribuire a proteggere il tuo account: App Authenticator, Codice e-maile Codice SMSÈ possibile abilitare uno o più di questi metodi contemporaneamente, consentendo di scegliere l'opzione più comoda al momento dell'accesso.

Se devi reimpostare o aggiornare uno qualsiasi dei tuoi metodi di autenticazione a due fattori (2FA), segui i passaggi seguenti per gestire in modo sicuro le tue impostazioni di autenticazione.

1. Clicchi Cruscotto nel menu in alto, seguito da gestire 2FA.
   
2. Per il metodo 2FA che desideri reimpostare, fai clic sul corrispondente Disabilita pulsante.
   
   
3. Verrà visualizzato un messaggio che conferma la disabilitazione e il pulsante cambierà in Consentire a tuttiFai clic su questo pulsante per reimpostare l'autenticazione a due fattori. 
   
   
4. È possibile riattivare l'autenticazione a due fattori seguendo le istruzioni contenute in questa risorsa: Come abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per il tuo account SSL.com.