La nostra priorità su SSL.com è rendere la tua esperienza di acquisto e installazione di certificati il più agevole possibile. Con questo in mente, abbiamo implementato un processo di fatturazione facile da usare. Ecco come funziona:
Imposta il tuo profilo di fatturazione
Per rendere più facili gli acquisti attuali e futuri, puoi impostare un profilo di fatturazione come parte del tuo account. Se devi effettuare acquisti per conto di un'azienda, puoi impostare un profilo di fatturazione separato all'interno dello stesso account.
- Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account SSL.com, vai a Cruscotto.
- Da lì, fai clic sul file mprofili di fatturazione per età Il link si trova in fondo alla Dashboard.
- Clicca su Aggiungi nuovo profilo di fatturazione menu a discesa e aggiungi le tue informazioni al modulo. Clicca il Invio quando hai finito.
Pagamento di fatture in sospeso
Se hai una fattura non pagata con SSL.com, puoi accedere alla fattura tramite il tuo account ed effettuare un pagamento utilizzando il profilo di fatturazione che hai aggiunto.
- Quando hai finito di aggiungere il tuo profilo di fatturazione, torna alla dashboard e fai clic su mensile e fatture giornaliere link, situato in fondo alla dashboard.
- Seleziona la fattura che desideri visualizzare facendo clic sul numero della fattura. Dopodiché, fai clic Fare un pagamento nella schermata seguente.
- Da lì, sarai in grado di scegliere il profilo di fatturazione che desideri utilizzare per pagare la fattura.
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Dopo aver selezionato il tuo profilo di fatturazione, premi Avanti e completa il pagamento. Quando il pagamento è completo, riceverai un messaggio che conferma che hai pagato con successo la tua fattura.
Domande frequenti sulla fatturazione
A cosa si riferisce questa spesa?
Dipende da cosa hai acquistato:
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Certificati standard (SSL/TLS, firma del codice, S/MIME, eccetera.): Si tratta di un addebito una tantum per quell'acquisto o rinnovo, non di un abbonamento ricorrente. Se non te lo aspettavi, controlla l'impostazione di rinnovo automatico del tuo certificato in Dashboard ? [certificato] ? Impostazioni di rinnovo per verificare se è impostato per il rinnovo automatico. Per la transazione stessa, vai a Dashboard ? Fatturazione e acquisti ? Fatture mensili e giornaliere, apri la fattura e fai clic su Descrizione colonna per tutti i dettagli.
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Firmatario elettronico: Questo è addebito ricorrente dell'abbonamento, addebitato automaticamente sulla carta registrata, non una fattura una tantum. In caso di errore di pagamento, le operazioni di firma vengono sospese immediatamente e, se il problema non viene risolto entro 30 giorni, le credenziali vengono disattivate definitivamente e non possono essere riattivate. Verifica Dashboard ? Fatturazione per verificare lo stato del tuo abbonamento eSigner o per aggiornare i dati della tua carta in caso di pagamento non andato a buon fine.
Come faccio a pagarlo?
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Vai su Dashboard ? Fatturazione e acquisti ? Fatture mensili e giornaliere, seleziona la fattura e fai clic Fare un pagamento.
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Aggiungi o seleziona un metodo di pagamento direttamente lì.
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Conferma e completa il pagamento: riceverai una conferma sullo schermo.
Quando è dovuto?
Salvo diversa disposizione contrattuale, le fatture sono pagabili al ricevimento e diventano scadute 30 giorni dopo la data della fattura (mostrato nella pagina dei dettagli della fattura).
Ritengo che questa accusa sia errata / Voglio contestarla
Contatta il supporto prima della data di scadenza con il numero di fattura e una descrizione del problema — e-mail Support@SSL.com, chiama 1-877-SSL-SECURE, oppure utilizzare la chat. La contestazione per iscritto prima della data di scadenza sospende il conteggio dei giorni di ritardo per 3 giorni (ai sensi della Sezione 8.1 del Accordo sui servizi di certificazione) mentre ci occupiamo della questione. È già scaduto? Contattaci comunque, così possiamo ancora aiutarti.
