Politica di rimborso della garanzia di soddisfazione
At SSL.com, ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti di certificazione digitale. Per chiarire e risolvere i dubbi sollevati, abbiamo perfezionato la nostra politica di rimborso. Si prega di rivedere i termini aggiornati di seguito.
Garanzia di 30 giorni:
SSL.com offre una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i certificati digitali. Se, entro 30 giorni dalla data dell'ordine, il certificato non è stato emesso e/o utilizzato per la firma, hai diritto ad un credito o ad un rimborso.
Eccezioni per certificati specifici:
Nel SSL di base ed E-mail sicura (S/MIME), comunicaci entro 30 giorni dalla data dell'ordine se il tuo certificato non soddisfa le tue aspettative, è stato acquistato per errore o se sei in qualche modo insoddisfatto. Ti riaccrediteremo l'intero prezzo di acquisto.
Cancellazioni e accredito sul conto:
SSL.com può, a sua discrezione, fornire credito sull'account per cancellazioni al di fuori del periodo di rimborso di 30 giorni. Per gli aggiornamenti o la sostituzione di un certificato digitale con uno di valore maggiore non verranno addebitate le spese di servizio.
Tasse di riiscrizione:
La nuova registrazione a eSigner dopo la revoca comporta una tariffa di 39 dollari per i certificati di firma del codice non EV e di 150 dollari per i certificati di firma del codice EV. Se la reiscrizione è stata richiesta entro 30 giorni dalla data di revoca, rinunceremo alla quota.
Costi per eSigner restituiti/contestati:
Tutti gli addebiti restituiti/contestati agli eSigner comporteranno revoche per tutte le attività non pagate, annullando le firme completate.
Dispositivi fisici:
I dispositivi fisici, come i token hardware, non sono rimborsabili. In caso di annullamento dell'ordine, tutti i dispositivi preparati e/o spediti saranno considerati irrecuperabili e il valore del dispositivo (più spese di spedizione) sarà trattenuto da qualsiasi rimborso.
La presente policy è soggetta ad aggiornamenti periodici e potrebbe subire modifiche.
