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Il tuo account SSL.com - Validazioni

I Validazioni è dove puoi gestire le azioni di convalida richieste per i tuoi ordini di certificati SSL.com. Questo documento, parte del nostro documentazione del portale, è una guida all'uso di Validazioni pagina. (È possibile fare riferimento alla nostra documentazione per ulteriori informazioni su altre funzionalità o pagine per cui potresti avere domande.)

Se non hai eseguito alcuna convalida prima, leggi il introduzione al Validazioni interfaccia della paginao passa al sezione dell'appendice prima per ulteriori informazioni su come funzionano le convalide. Se ti senti a tuo agio con il processo di convalida di SSL.com, non esitare a passare alla sezione di tuo interesse utilizzando il sommario di seguito:

Introduzione all'interfaccia

I Validazioni pagina ti consente di gestire tutte le validazioni in sospeso associate ai tuoi ordini di certificati. Facendo clic su Validazioni scheda ti mostrerà una panoramica delle convalide in sospeso. È possibile utilizzare la barra di ricerca per trovare un ordine specifico per Oggetto o numero di riferimento (mostrato sotto certificato n.) oppure cercalo nell'elenco.

Ogni elemento dell'elenco rappresenta una convalida in sospeso associata a uno dei tuoi ordini di certificati. L'interfaccia ti presenterà con il Stato di convalida e il prossimo Action dovresti prendere per continuare il processo di validazione.

Proprio sotto ciascuno Oggetto, gli elementi dell'elenco contengono quattro collegamenti; il aprire link espanderà o minimizzerà l'elemento, mentre il dettagli il link reindirizzerà il browser ai dettagli dell'ordine del certificato. documenti focalizzerà il documenti di validazione sezione mostrata nella voce di elenco sopra, e infine la collegamento del sigillo reindirizzerà il tuo browser su site seal pagina di gestione.

È inoltre possibile trovare i dettagli del certificato a cui appartiene la convalida, ad esempio il Tipo di certificato or livello di validazione. Queste informazioni sono utili quando è necessario gestire contemporaneamente più convalide in sospeso.

Sotto i dettagli del certificato, c'è una sezione che elenca i documenti di convalida allegati (se presenti), consentendo anche una scorciatoia semplice se si desidera caricare rapidamente altri documenti.

Infine, il portale ti offre la possibilità di eseguire la convalida per telefono tramite il nostro URL di richiamata. Si prega di controllare sezione di richiamata per informazioni su questa funzione.

Azioni specifiche del contesto

I Validazioni pagina è un modo intelligente per tenere traccia di ciò che è necessario fare per consentirci di convalidare le informazioni e rilasciare il certificato il più rapidamente possibile. Comprendiamo che la navigazione nel portale cercando di trovare il passaggio successivo nel processo di convalida o dove caricare le informazioni, può essere piuttosto frustrante, soprattutto se è necessario eseguire convalide per più certificati contemporaneamente.

Per questo motivo, ogni convalida in sospeso appare in Validazioni pagina come elemento di elenco, che ti presenta solo l'azione successiva che devi fare per spostare in avanti quella convalida.

Ad esempio, una convalida in sospeso per a Certificato DV richiede solo di eseguire la convalida del controllo del dominio. Di conseguenza, una tale voce di elenco ti chiederà di eseguire la convalida del controllo del dominio come prossima azione disponibile.

Al contrario, una convalida in sospeso per un certificato di firma del codice (che è un Certificato OV) richiede di fornirci le informazioni di identificazione prima che possiamo emettere un certificato per te. Quindi il Validazioni pagina ti chiederà di caricare i documenti necessari invece di eseguire una convalida del dominio.

Nei casi in cui desideri che SSL.com emetta certificati di maggiore garanzia, come il nostro Premium or EV SAN certificati che richiedono più azioni da parte vostra, il Validazioni pagina ti guiderà attraverso tutti i passaggi nell'ordine corretto. Seguire i passaggi per una convalida è simile a seguire una procedura guidata di installazione in Windows.

Nota: Se incontri un caso in cui un processo di convalida non procede come avrebbe dovuto essere, non esitare a inviarci un'e-mail a support@ssl.com e un esperto ti aiuterà con qualsiasi problema.

Caricamento di documenti

Una delle azioni più comuni per le convalide è il caricamento di documenti di identificazione. Puoi trovare maggiori dettagli su come funziona la documentazione di validazione in sezione dell'appendice; tuttavia, devi solo impararlo una volta. Dopo le prime volte acquisirai familiarità con l'interfaccia e le convalide non saranno un problema.

Quando viene presentata l'opzione per caricare documenti per una convalida in sospeso, è possibile fare clic su caricare documenti anello della Action o fare clic sulla colonna CARICARE I DOCUMENTI icona nel Validazioni (E Ordini) .

Entrambe le azioni reindirizzeranno il browser a una pagina in cui è possibile caricare documenti. Come puoi vedere nella parte superiore della seguente immagine, la convalida - o più specificamente il caricamento di documenti di identificazione - fa parte del processo di ordinazione di un certificato.

I Validazioni (come con la maggior parte delle pagine del portale di SSL.com) ti consente di abbandonare un ordine di certificato in qualsiasi passaggio e di tornare ad esso quando sei più preparato a completarlo (ad esempio quando hai la documentazione di convalida in mano, o hai confermato i domini per i quali verrà emesso un certificato).

Oltre all'attuale fase del processo di ordinazione, questa pagina mostra anche il numero di riferimento dell'ordine del certificato a cui è associata questa convalida.

Mancia: Controllare sempre il numero di riferimento per assicurarsi di eseguire la convalida per l'ordine del certificato corretto al fine di evitare ritardi non necessari.

Come forse avrai già notato, ci sono due pulsanti in questa pagina (mostrati in contorni rossi) che ti permettono di selezionare un file dal tuo computer. Questo viene fatto per consentire all'utente di eseguire facilmente upload singoli o batch.

Il primo Scopri la nostra gamma di prodotti pulsante consente di selezionare un documento dal computer, mentre il secondo Scopri la nostra gamma di prodotti pulsante consente di selezionare (ricordare di Ctrl+click) fino a cinque file. Il secondo pulsante accetta anche documenti compressi. Questa funzione è davvero utile quando devi gestire più convalide in sospeso e devi tenere traccia dei documenti per ogni pagina. Essere in grado di archiviare tutti i documenti richiesti in un singolo file ZIP può aiutare molto nella tenuta dei libri.

Dopo aver selezionato i file, fare clic su Invio per eseguire il caricamento. Al termine di questo processo, il browser verrà reindirizzato al passaggio successivo per il tuo ordine.

Nel caso in cui non sia necessario caricare alcun documento per un ordine di certificato, è possibile procedere facendo clic su Saltare.

callback

Un metodo comune per eseguire le convalide CA è tramite telefono. Il portale dell'account cliente di SSL.com può fornirti un URL di richiamata su cui puoi fare clic sul tuo telefono e i nostri agenti dell'assistenza ti contatteranno. È quindi possibile procedere per eseguire normalmente il processo di convalida senza costi aggiuntivi.

Nota: Questo processo è obbligatorio per i certificati OV ed EV, tuttavia è necessario eseguirlo solo una volta

Si noti che emetteremo un URL di richiamata solo per i clienti che hanno verificato i loro dettagli di contatto. Puoi farlo cliccando su dettagli collegamento nell'elenco delle convalide in sospeso.

Nella pagina dei dettagli, cerca il dichiarante sezione e clicca modifica registrante per aggiungere i dettagli di contatto.

Facendo clic su questo collegamento, il browser verrà reindirizzato a una pagina in cui è possibile inserire (o aggiornare se li hai creati prima) i tuoi dati di contatto (del registrante).

Puoi abilitare Salva in Identity Manager per archiviare queste informazioni nel portale e dovrai solo selezionare questa identità dall'elenco a discesa in questo modulo, invece di riscrivere tutte le informazioni.

Dopo aver soddisfatto le informazioni di contatto, è possibile fare clic Avanti (in fondo alla pagina) per procedere con la gestione dei contatti di validazione.

In questa pagina, è possibile selezionare qualsiasi contatto dall'elenco dei contatti disponibili come contatto di convalida per un ordine certificato. Per nominare un contatto come contatto di convalida, assicurarsi che dispongano del Validazione casella di controllo abilitata e fare clic su Aggiungi pulsante. Vedrai apparire il contatto nell'elenco superiore come contatto selezionato.

È possibile modificare qualsiasi contatto, in qualsiasi momento, facendo clic su Modifica pulsante o crearne uno nuovo tramite l'ampio Crea contatto pulsante. Ogni modifica può essere salvata nel Gestore contatti del portale e conservata fino a quando non sarà necessario utilizzare nuovamente il contatto salvato.

Quando sei soddisfatto dei contatti selezionati, fai clic su Avanti per completare il processo. Sarai informato delle tue modifiche da un banner verde.

Una volta verificato il tuo numero di telefono, il eseguire la richiamata il link sarà reso disponibile per te. Per trovarlo, vai al documenti pagina del tuo ordine facendo clic su documenti link, situato sotto il nome del certificato nel file Oggetto colonna sul Ordini .

Digita gli indirizzi email (separati da a space o newline) e fare clic Invia. Un link di richiamata dovrebbe arrivare agli indirizzi email che hai appena fornito. Fare clic sul collegamento di richiamata e seguire le istruzioni fino a quando il telefono squilla. Per ulteriori informazioni e un esempio dettagliato di come funzionano i callback di convalida, leggi il nostro come fare per i callback OV.

Nota: Se non accade nulla quando fai clic su un link di richiamata, assicurati di aver verificato il tuo numero di telefono di contatto. Se l'hai già fatto e la richiamata continua a non funzionare, contattaci all'indirizzo support@ssl.com.

Appendice: convalida dell'identità nei certificati

L'acquisto di un certificato è un processo in più fasi, inclusi passaggi come l'invio delle informazioni che il certificato conterrà e la selezione del livello di garanzia o del periodo di validità del certificato.

I browser e i sistemi operativi richiedono CA pubblicamente attendibili (ovvero noi) per convalidare i candidati (in cui sei tu PKI gergo) informazioni sull'identità prima di emettere certificati per loro. Questo livello di convalida dell'identità influisce sul livello di garanzia del certificato finale dell'entità finale.

Più specificamente, la complessità della convalida eseguita dalla CA aumenta in proporzione al livello di garanzia del certificato dell'entità finale. I certificati possono essere:

  1. Dominio validato (DV), come il nostro Certificati SSL di base.
  2. Organizzazione convalidata (OV), come il nostro Multi-Domain or Certificati con caratteri jolly.
  3. Convalida estesa (EV), come il nostro Certificati SAN Enterprise EV.

DV i certificati richiedono che la CA convalidi che il richiedente ha effettivamente il controllo sul server per cui ha richiesto un certificato. Esistono diversi metodi per un richiedente per rassicurare la CA di essere il proprietario del server e si può trovare un'introduzione al metodo più ampiamente usato nella nostra guida alla convalida del dominio.

OV è il livello di garanzia successivo a DV, che richiede al richiedente di fornire inoltre documenti di identità ufficiali, come documenti di identità governativi o licenze commerciali disponibili al pubblico (cioè verificabili in modo indipendente).

Infine, EV - il livello di garanzia più alto disponibile - richiede al richiedente di eseguire il controllo del dominio e la convalida dell'organizzazione oltre a presentare un modulo di autorizzazione EV compilato. Questo modulo richiede informazioni commerciali ufficiali che verranno controllate manualmente da due agenti indipendenti per confermare l'identità del richiedente.

Per visualizzare i requisiti tecnici per ciascun livello di convalida, fare riferimento al nostro pagina dei requisiti qui.

Se non sei sicuro di quale certificato si adatta meglio alle tue esigenze, capiamo perfettamente; si prega di dare un'occhiata al nostro articolo guidarti attraverso questa decisione.

Grazie per aver scelto SSL.com! In caso di domande, contattaci tramite e-mail all'indirizzo Support@SSL.com, chiama 1-877-SSL-SECUREoppure fai clic sul link della chat in basso a destra in questa pagina. Puoi anche trovare risposte a molte domande comuni di supporto nel nostro base di conoscenza.
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