È uno spettacolo sorprendente da vedere. Hai appena caricato il file CSR e non vedo l'ora di ottenere il tuo certificato, ma non appena raggiungi la pagina di convalida vedrai che il test ha avuto esito negativo. PERCHÉ!?
Primo…
Non Panic!
Lo stato rosso "non riuscito" è lo stato predefinito per la pagina di convalida. Il messaggio non significa che ci sia un problema con il tuo ordine. Significa semplicemente che non hai selezionato un metodo di convalida. Per correggere la situazione è necessario selezionare uno dei file 3 metodi di validazione utilizzando il menu a tendina "opzioni" nella pagina (cerca il triangolo capovolto sopra l'evidenziazione gialla). Dopo aver selezionato il metodo di convalida, guarda a destra e nota che la sezione "tentato" dice "n / a". Anche questo è un messaggio predefinito. Per procedere, fai clic su "Convalida".
Ora, il campo "tentato in" è stato aggiornato. La data e l'ora correnti verranno visualizzate accanto a una descrizione del metodo di convalida scelto. Lo stato continuerà a indicare "non riuscito", ma va ancora bene. Tutto quello che devi fare ora è completare la convalida compito che hai appena selezionato.
Puoi tornare a questa pagina in qualsiasi momento per controllare lo stato della tua convalida o per far sapere al sistema che hai completato l'attività di convalida. Se si convalida più di una voce SAN (domini, sottodomini o caratteri jolly), ci sarà una riga per ciascuna voce sul certificato. È possibile notare che lo stato di convalida per una voce SAN potrebbe essere aggiornato prima di altri. Questo per aiutarti a tenere traccia di quei domini che richiedono ancora la convalida.
Come sempre, puoi contattare il team di supporto tecnico tramite e-mail Support@SSL.com o utilizzando il pulsante Live Chat in basso a destra dello schermo. Siamo sempre lieti di assistere i nostri clienti.
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