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SSLのトラブルシューティング/TLS ブラウザのエラーと警告

ブラウザのエラーと警告

Webサイトにアクセスするときに、次のようなブラウザーのエラーメッセージが表示されることはあまりにも一般的です。

Chromeの信頼に関する警告

これらのメッセージは通常、太字の見出しで始まり、 あなたの接続は、プライベートではありません or 警告:潜在的なセキュリティリスクが先にあります。 これらのメッセージは、特に所有者がSSL /でWebサイトを保護するために努力した場合、ユーザーとWebサイトの所有者にとってイライラする可能性があります。TLS 証明書。 多くの場合、これらのエラーはサーバーの設定ミスが原因で発生し、根本的な原因がわかれば簡単に修正できます。 このガイドでは、いくつかの一般的な設定ミスと、さまざまなWebブラウザーでのそれらに関連するエラーメッセージについて説明します。 これらのスクリーンショットの生成に使用されたブラウザーは次のとおりです。

カバーする状況については、以下の目次で詳しく説明します。

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期限切れの証明書

これらの場合、サーバーには証明書がインストールされており、その有効期間が過ぎており、交換が必要です。

解決法: ウェブサイトの証明書を更新します。 このエラーが発生しているエンドユーザーは、コンピューターで日付と時刻が正しく設定されていることも確認する必要があります。


ドメイン名が証明書と一致しない

これらの場合、Webサーバーは、ユーザーがアクセスしようとしているドメイン名と一致しない証明書を提示しています。

解決法: あなたが 一般名 および/または サブジェクトの別名 証明書に記載されているは、ウェブサイトのドメイン名と一致します。


不完全な信頼の連鎖

Webサーバーに完全な 信頼の連鎖 インストールされている必要なすべての中間証明書を含めて、これらのエラーが発生する可能性があります:

解決法: 完全な証明書チェーンがサーバーにインストールされていることを確認してください。 ご覧ください この問題の診断と修正に関する記事


失効した証明書

場合によっては、サーバーの侵害またはコンプライアンスの問題により、予定されている有効期限の前に証明書を取り消す必要があります(例については、 シリアル番号エントロピー 2019年初頭の問題)。 失効した証明書を置き換えないと、次のエラーメッセージが表示されます。

解決法: 有効で公的に信頼されているルート証明書と中間証明書にチェーンされた新しいWebサイト証明書を生成します。

このガイドが、問題のあるSSL /に遭遇したときにWebブラウザによって表示される(場合によっては不可解な)エラーメッセージを解読するのに役立つことを願っています。TLS インストール。 ご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。 Support@SSL.com電話する 1-877-SSL-SECURE、またはこのページの右下にあるチャットリンクをクリックしてください。 また、サポートに関する多くの一般的な質問への回答も、 知識ベース.SSL.comをご利用いただきありがとうございます。
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