De wijdverbreide acceptatie van werken op afstand en papierloze workflows heeft de behoefte aan veilige digitale documentondertekening versneld. Het implementeren van de juiste oplossing voor elektronische handtekeningen kan de ondertekeningsprocessen aanzienlijk stroomlijnen en tegelijkertijd de juridische geldigheid en naleving garanderen. Met een duizelingwekkend aanbod aan aanbieders op de markt kan het selecteren van de beste digitale handtekeningservice voor uw specifieke zakelijke behoeften echter tijd en moeite kosten. Dit artikel biedt een uitgebreide gids voor het identificeren van de belangrijkste criteria en het maken van de juiste keuze.
Ontdek het gemak en de veiligheid van eSigner
Nu uw behoeften zijn geïdentificeerd, volgen hier enkele belangrijke kenmerken en functionaliteiten waar u op moet letten tijdens leveranciersevaluaties:
Inleiding tot digitale handtekeningen
Digitale handtekeningen maken gebruik van cryptografische technieken om de elektronische ondertekening en verificatie van documenten te beveiligen. Ze binden de handtekeningen van de ondertekenaars aan hun handtekeningen, garanderen de integriteit van documenten en zorgen voor een manipulatiebestendige verzegeling zoals bij fysieke handtekeningen op papier. De belangrijkste voordelen van digitaal ondertekende documenten zijn onder meer:- Juridische geldigheid en afdwingbaarheid onder de wetgeving inzake elektronische handtekeningen
- Sterkere authenticatie van de identiteit van de ondertekenaar
- Verbeterde beveiliging tegen vervalsing
- Gemakkelijker te bewaren als registratie voor nalevingsbehoeften
- Milieubesparingen door verminderd papierverbruik
- Gemak van ondertekenen, altijd en overal
Behoeften van de organisatie beoordelen
Maak de balans op van uw gebruiksscenario's, processen en vereisten voordat u begint met zoeken naar leveranciers. Dit helpt u bij het identificeren van onmisbare functies en voorkomt dat u te veel geld uitgeeft aan onnodige mogelijkheden.Overweeg het volgende:
- Welke soorten documenten moet u digitaal ondertekenen? Voorbeelden hiervan zijn contracten, belastingformulieren, inschrijvingsdocumenten, HR-papierwerk, facturen, enz.
- Hoe worden de huidige papieren ondertekeningsworkflows afgehandeld? Gaat het om persoonlijke interacties, post, faxen, enz.?
- Wat zijn bij benadering de volumes aan verzonden documenten en benodigde handtekeningen per maand? Seizoensvariaties?
- Welke ondertekenervaringen wilt u mogelijk maken: ondertekening op desktop, mobiel ondertekenen, persoonlijk ondertekenen op afstand?
- Hoe snel heeft u ondertekende documenten nodig? Zijn er nalevingstermijnen waarmee rekening moet worden gehouden?
- Welke identiteitsbewijs- of ondertekenaarsauthenticatiemethoden heeft u nodig?
- Wat zijn uw gegevensprivacybehoeften met betrekking tot documentopslag op leveranciersplatforms?
- Zullen handtekeningen een langdurige validatie over een periode van jaren vereisen? Volstaan handtekeningen voor de korte termijn?
- Welke bestaande systemen en workflows moeten worden geïntegreerd, zoals CRM's, factureringssystemen, enz.?
Ontdek het gemak en de veiligheid van eSigner
Belangrijkste kenmerken en mogelijkheden
Nu uw behoeften zijn geïdentificeerd, volgen hier enkele belangrijke kenmerken en functionaliteiten waar u op moet letten tijdens leveranciersevaluaties:
Naleving en normen
De oplossing voor elektronische handtekeningen moet voldoen aan de relevante regelgeving in uw rechtsgebieden, zoals de UETA- en ESIGN-wetten in de VS, eIDAS in de EU, enz. Vereiste standaard handtekeningformaten zoals PAdES of CAdES moeten worden ondersteund. Het naleven van de wetgeving inzake gegevensprivacy is ook essentieel.Werkstromen ondertekenen
Er is een reeks opties nodig om ondertekeningsworkflows in meerdere stappen te configureren: sequentiële, parallelle, hybride routering, enz. Bulkverzending en aangepaste sjablonen met één klik optimaliseren de efficiëntie op schaal.Identiteitsvalidatie
Er moeten voldoende maatregelen ter bevestiging van de identiteit van de ondertekenaar beschikbaar zijn – van eenvoudig e-mailadres/wachtwoord tot uitgebreide antecedentenonderzoek indien nodig. Integraties met identiteitsplatforms zoals Okta vereenvoudigen de compliance.Toegankelijkheid
Evalueer hoe gemakkelijk het voor ondertekenaars is om documenten te openen, te bekijken en te ondertekenen op desktops, mobiele apparaten, tablets en persoonlijke apparaten. De oplossing moet overal een consistente ervaring bieden.API's en integraties
De beschikbaarheid van API's en vooraf gebouwde connectoren voor uw bestaande systemen, zoals HRIS, CRM, facturering, enz., maakt het mogelijk om digitaal ondertekenen in bedrijfskritische workflows te integreren.Interface en UX
De beheerders- en ondertekeninterfaces moeten goed ontworpen en intuïtief zijn voor alle gebruikers. Complexe B2B- en B2C-gebruiksscenario's moeten mogelijk worden gemaakt met eenvoudige onboarding en minimale training.Security
Robuuste maatregelen moeten gevoelige documenten gedurende hun hele levenscyclus beschermen: encryptie, toegangscontroles en datacenters met redundanties om uitval te voorkomen. Jaarlijkse audits door vier partijen zorgen voor transparantie.Analytics
Gebruiksanalyses van voltooide handtekeningen, in uitvoering, in behandeling, enz. zorgen voor zichtbaarheid. Audittrails die naleving aantonen, zijn ook van onschatbare waarde voor gereguleerde documenten.Technische specificaties
Digitaal ondertekenen op afstand mag geen gespecialiseerde hardwarevereisten opleggen aan ondertekenaars. Evalueer technische aspecten zoals handtekeningformaten, cryptografiestandaarden en gebruikte tijdstempelautoriteiten.Validatie op lange termijn
Validatiemechanismen zoals tijdstempels en ingebedde verificatiegegevens zijn essentieel voor documenten die handtekeningen voor de lange termijn vereisen. Controleer hoe ver in de toekomst handtekeningen kunnen worden geverifieerd.maatwerk
Opties voor het configureren van het uiterlijk van visuele handtekeningen, branding, vereiste formuliervelden, enz., gebaseerd op ondertekeningsscenario's, stroomlijnen de workflows. White-labelingopties zijn ideaal voor externe oplossingen voor ondertekenaars. Nu de kernfuncties overeenkomen met uw prioriteiten, is de volgende stap het beoordelen van de dienstverleners zelf.Evaluatie van aanbieders van digitale handtekeningen
De serviceprovider vormt een cruciaal onderdeel van uw digitale handtekeningoplossing. Factoren als betrouwbaarheid, ondersteuningsbetrouwbaarheid en staat van dienst op het gebied van beveiliging vereisen een zorgvuldig onderzoek. Hier volgen de belangrijkste overwegingen bij het beoordelen van leveranciers:Vertrouwen en naleving
Kies voor gevestigde providers met een geschiedenis in het mogelijk maken van legale digitale handtekeningen voor grote ondernemingen en overheidsinstanties. Publieke vertrouwenscertificaten zoals WEBTrust tonen nalevingsnauwkeurigheid aan.Geografische dekking
Als uw gebruiksscenario's voor ondertekening meerdere landen bestrijken, zoek dan naar leveranciers met wereldwijde expertise en dekking. Ze kunnen omgaan met lokalisatiebehoeften en juridische nuances voor internationale implementaties.Responsiviteit
De beschikbaarheid van telefoon-, chat- en e-mailkanalen voor tijdige probleemoplossing duidt op een focus op klantsucces. Zoek naar gegarandeerde reactietijden en 24/7 ondersteuning.Beveiligingshouding
Controleer beveiligingsvoorzieningen zoals encryptie, hardwarebeveiligingsmodules, periodieke audits en redundantiemaatregelen. Financiële levensvatbaarheid garandeert ook de bedrijfscontinuïteit zonder verstoringen.Privacynormen
Beleid voor gegevensverwerking, lokalisatie en onafhankelijke audits zorgen voor transparantie in privacypraktijken. ISO 27001-certificering geeft aan dat er sprake is van best practices.Platformbetrouwbaarheid en uptime
Controleer historische uptimestatistieken en geboden infrastructuurredundantie. Failover-datacenters en taakverdeling tonen voldoende betrouwbaarheid voor ononderbroken ondertekening.Modellen prijzen
Evalueer voorspelbare prijzen, zoals onbeperkte of gelaagde flatrate-abonnementen. Op gebruik gebaseerde modellen kunnen bij hogere volumes verborgen kosten met zich meebrengen. Overweeg gratis proefversies om de mogelijkheden te testen.Digitale handtekeningen toevoegen met eSigner
Voor documenten waarvoor juridisch bindende handtekeningen vereist zijn, kunt u overwegen om De digitale handtekeningservice van eSigner. Met eSigner kunnen gebruikers vertrouwde digitale handtekeningen en tijdstempels aan documenten toevoegen via de publieke sleutelinfrastructuur (PKI). De voordelen van het gebruik van eSigner zijn onder meer:- Handtekeningen zijn rechtsgeldig en afdwingbaar, net als handtekeningen met pen en papier.
- Documenten ondertekend via eSigner bieden authenticatie, integriteit en onweerlegbaarheid. De identiteit van de ondertekenaar wordt geverifieerd, het document kan na ondertekening niet meer worden gewijzigd en de ondertekenaar kan de ondertekening niet weigeren.
- eSigner kan worden geïntegreerd met belangrijke documentformaten en platforms zoals PDF, Microsoft Office en Adobe Acrobat.
- Handtekeningen kunnen worden toegevoegd vanaf zowel desktop- als mobiele apparaten via een eenvoudig online proces. Er zijn geen downloads of apps vereist.
- eSigner maakt gebruik van digitale certificaten die zijn uitgegeven door vertrouwde certificeringsinstanties, waardoor de handtekeningen automatisch verifieerbaar zijn op alle besturingssystemen en software.
- Inschrijving bij eSigner-cloudondertekening biedt de mogelijkheid om een SSL.com-certificaat voor documentondertekening te genereren gecertificeerde handtekeningen welke bieden een hoger niveau van documentcontrole dan gewone digitale handtekeningen. Zoals uitgelegd door adobe, “wanneer u een document certificeert, kunt u bepalen welke soorten wijzigingen andere mensen kunnen aanbrengen.”