Leer hoe u door uw SSL.com-klantenportaal navigeert en uw digitale certificaten met vertrouwen beheert. Deze handleiding leidt u door de pagina's Dashboard, Bestellingen en Validaties en legt uit hoe u certificaatbestellingen kunt volgen, validatievereisten kunt voltooien, uitgegeven certificaten kunt downloaden, verlengingen kunt beheren en uw account kunt configureren. Of u nu nieuw bent bij SSL.com of SSL/TLS, codeondertekening, documentondertekening, e-mailondertekening, of PKI Deze handleiding biedt de essentiële eerste stappen voor efficiënt certificaatlevenscyclusbeheer.
Na de aanschaf van een digitaal certificaat vragen veel klanten zich af wat de volgende stappen zijn. Of het nu gaat om het beveiligen van een website, het ondertekenen van software, het beschermen van e-mailcommunicatie of het implementeren van een public key infrastructure (PKI).PKIEen succesvolle certificaatimplementatie is afhankelijk van meer dan alleen het voltooien van een aankoop. U moet bestellingen beheren, de vereiste validaties uitvoeren, de certificaatstatus bewaken en uitgegeven certificaten ophalen.
Het SSL.com-klantenportaal fungeert als centraal punt voor deze activiteiten. Via één interface kunt u certificaatbestellingen volgen, validatievereisten voltooien, accountinstellingen beheren, uitgegeven certificaten downloaden en de certificaatlevenscyclus van uw organisatie bewaken.
Deze handleiding biedt een compleet overzicht van de onboarding in de drie belangrijkste onderdelen van het SSL.com-klantenportaal:
- Dashboard – Uw accountoverzicht en beheercentrum
- Bestellingen – Volgen en beheren van certificaatbestellingen gedurende de gehele levenscyclus
- Validaties – Werkstromen voor identiteits-, organisatie- en domeinvalidatie
Deze onderdelen vormen samen de basis voor certificaatbeheer binnen SSL.com.
Inzicht in het SSL.com-klantenportaal
Het SSL.com-klantenportaal is ontworpen om klanten te helpen bij het beheren van certificaten, van de eerste aankoop tot de uitgifte, implementatie, verlenging en heruitgifte.
Afhankelijk van het type certificaat dat u aanschaft, moet u mogelijk aan validatievereisten voldoen voordat SSL.com het certificaat kan uitgeven. Het portaal begeleidt u door elke stap en biedt inzicht in de huidige status van elke certificaataanvraag.
Typische certificaatlevenscyclus
De meeste klanten van SSL.com volgen een workflow die vergelijkbaar is met de volgende:
- Koop een certificaat.
- Controleer de bestelling op de pagina 'Bestellingen'.
- Voltooi de vereiste validatietaken.
- Volg de voortgang van de validatie.
- Download en installeer het uitgegeven certificaat.
- Beheer verlengingen, heruitgifte en vervalherinneringen.
De pagina's Dashboard, Bestellingen en Validaties werken samen om dit proces te ondersteunen.
Eerste halte: het dashboard
Het dashboard is de eerste pagina die wordt weergegeven na het inloggen op uw SSL.com-account. Beschouw het als uw commandocentrum, dat een overzicht biedt van uw accountactiviteit en de status van uw certificaten.
Raadpleeg deze handleiding voor stapsgewijze instructies voor alle functies van het dashboard: Uw SSL.com-account - het dashboard
Toegang tot het dashboard
Om toegang te krijgen tot het dashboard:
- Bezoek de website SSL.com.
- Selecteren Inloggen vanuit het navigatiemenu.
- Meld u aan met uw SSL.com-accountgegevens.
Na succesvolle authenticatie wordt u doorgestuurd naar het dashboard.
Wat u op het dashboard vindt
Het dashboard biedt een overzicht van uw account- en certificaatactiviteit, waaronder:
- Aanvragen voor certificaten in behandeling
- Bestellingen worden momenteel gevalideerd.
- Winkelwagenartikelen
- Beschikbare rekeningtegoeden
- Teamselectie en -management
- Recente accountactiviteit
- Accountbeheertools
De statusindicatoren bovenaan de pagina helpen u snel te begrijpen waar actie nodig is.
Statusoverzicht
De koptekst van het dashboard bevat diverse handige tellers:
|
Status |
Beschrijving |
|
Onvolledig |
Certificaataanvragen waarvoor nog informatie nodig is voordat de validatie kan beginnen. |
|
verwerkingsoplossingen |
Bestellingen die momenteel worden gevalideerd |
|
Winkelwagenitems |
Certificaten toegevoegd aan uw winkelmandje, maar nog niet gekocht. |
|
Beschikbare fondsen |
Accounttegoed beschikbaar voor aankopen |
Als u meerdere organisaties of omgevingen beheert, kunt u ook SSL.com Teams selecteren of ertussen schakelen vanuit het dashboard.
Uw account beheren
Het dashboard biedt toegang tot essentiële accountbeheerfuncties, waaronder:
- Je e-mailadres bijwerken
- je wachtwoord veranderen
- Voorkeuren voor meldingen beheren
- Teams configureren
- Factuurgegevens bekijken
- Contacten en geverifieerde identiteiten beheren
Deze instellingen zorgen ervoor dat de juiste personen meldingen over certificaten, validatieverzoeken en vervaldatums ontvangen.
Contacten en identiteiten beheren
Twee belangrijke accountbronnen zijn beschikbaar via het dashboard:
Contacten
Contactpersonen zijn personen die meldingen ontvangen met betrekking tot certificaatbestellingen en gebeurtenissen in de levenscyclus van een certificaat.
Typische contactpersonen zijn onder andere:
- beheerders
- Technische contactpersonen
- Factureringscontactpersonen
- Validatiecontacten
Door vooraf contactpersonen aan te maken, wordt het bestellen en valideren van certificaten vereenvoudigd.
Gevalideerde identiteiten
Geverifieerde identiteiten kunnen toekomstige certificaataanvragen aanzienlijk stroomlijnen.
Afhankelijk van uw certificeringsvereisten kunnen identiteiten het volgende vertegenwoordigen:
- Een individu
- Een bedrijf of organisatie
Na validatie kunnen deze identiteiten opnieuw worden gebruikt voor toekomstige organisatievalidatie (OV), uitgebreide validatie (EV), codeondertekening, documentondertekening en andere certificaataanvragen.
Certificaatbestellingen beheren
Na aankoop van een certificaat wordt de pagina 'Bestellingen' uw primaire werkruimte.
Raadpleeg deze handleiding voor stapsgewijze instructies voor alle functies van de pagina 'Bestellingen': Uw SSL.com-account - Bestellingen
De bestelpagina openen
Selecteren Bestellingen vanuit het navigatiemenu van het klantportaal.
De pagina 'Bestellingen' biedt een gecentraliseerd overzicht van alle certificaataanvragen die aan uw account zijn gekoppeld.
Inzicht in de orderstatus
Bij elke certificaatbestelling worden belangrijke gegevens weergegeven, waaronder:
- Certificaattype
- Bestel datum
- Uiterste vervaldatum
- Validatiestatus
- Uitgiftestatus
- Beschikbare acties
Hiermee kunt u snel vaststellen of een certificaat:
- Vereist validatie
- Wordt nog uitgegeven
- Is reeds uitgegeven
- Vereist verlenging of herverwerking.
Bestellingen zoeken en filteren
Organisaties beheren vaak tientallen of zelfs honderden certificaten.
De pagina 'Bestellingen' bevat zoek- en filtertools waarmee u bestellingen kunt vinden op basis van criteria zoals:
- Domeinnaam
- Organisatie naam
- Bestelstatus
- Bestel datum
- Tags
- Organisatorische eenheid
Deze tools vereenvoudigen het beheer en de rapportage van certificaatinventarissen.
Details van de bestelling bekijken
Bij elke bestelling ontvangt u een gedetailleerde informatiepagina met de volgende gegevens:
- Informatie over het certificaat
- Validatievereisten
- Contactopdrachten
- Serienummers
- Download opties
- Bestelgeschiedenis
Dit is vaak de eerste plek om te controleren bij het oplossen van problemen met vertragingen bij de uitgifte.
Uitgegeven certificaten downloaden
Zodra de validatie is voltooid en een certificaat is uitgegeven, biedt de pagina 'Bestellingen' toegang tot het downloaden van certificaten.
SSL.com biedt platformspecifieke certificaatpakketten voor veelvoorkomende omgevingen, waaronder:
- apache
- NGINX
- Microsoft IIS
- Andere ondersteunde serverplatforms
Deze pakketten vereenvoudigen de installatie en verminderen configuratiefouten.
Certificaten verlengen
Certificaten hebben een vervaldatum en moeten vóór die datum worden verlengd om serviceonderbrekingen te voorkomen.
Vanaf de pagina 'Bestellingen' kunt u:
- Zoek het certificaat op.
- Selecteren Vernieuwen.
- Kies de gewenste verlengingstermijn.
- Voltooi de afhandeling.
Door proactief te verlengen, voorkomt u browserwaarschuwingen, serviceonderbrekingen en verlies van klantvertrouwen.
Certificaten opnieuw uitgeven of opnieuw invoeren
Soms moet een certificaat worden vervangen voordat het verloopt.
Veelvoorkomende redenen zijn:
- Domeinwijzigingen
- Updates van de Subject Alternative Name (SAN)
- Compromittering van privésleutels
- Cryptografische sleutelrotatie
Op de pagina 'Bestellingen' kunt u certificaten opnieuw aanvragen met behulp van:
- Een eerder gebruikt CSR
- Een beheerd CSR opgeslagen in het portaal
- Een nieuw gegenereerd CSR
- Een extern gegenereerde CSR
Deze flexibiliteit vereenvoudigt het beheer van de levenscyclus van certificaten, terwijl de beste beveiligingspraktijken worden gehandhaafd.
Voltooien van de validatievereisten
Veel SSL.com-certificaten vereisen validatie voordat ze worden uitgegeven.
Raadpleeg deze handleiding voor stapsgewijze instructies voor alle functies van de pagina 'Bestellingen': Uw SSL.com-account - Validaties
De validatiepagina openen
Selecteren Validaties vanuit het navigatiemenu van het klantportaal.
Op deze pagina worden alle openstaande validatietaken weergegeven die aan uw certificaatbestellingen zijn gekoppeld.
Hoe de validatieworkflow werkt
De pagina Validaties fungeert als taakbeheerder voor het uitgeven van certificaten.
In plaats van dat u door meerdere schermen moet navigeren, toont SSL.com u alleen de eerstvolgende vereiste actie voor elke certificaatbestelling.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Het voltooien van de domeincontrolevalidatie (DCV)
- Identiteitsdocumenten uploaden
- Organisatie-informatie verstrekken
- Telefoonverificatie voltooien
- Validatiecallbacks uitvoeren
Deze gestructureerde workflow helpt vertragingen te verminderen en zorgt ervoor dat validatievereisten in de juiste volgorde worden voltooid.
Inzicht in validatieniveaus
De validatievereisten variëren afhankelijk van het type certificaat.
Domeinvalidatie (DV)
Voor DV-certificaten is verificatie vereist dat u de eigenaar bent van de domeinnaam die beveiligd moet worden.
Veelgebruikte validatiemethoden zijn onder andere:
- DNS-validatie
- E-mailvalidatie
- HTTP-bestandsvalidatie
DV-certificaten worden vaak gebruikt voor websites en basisfunctionaliteiten. TLS encryptie.
Organisatie validatie (OV)
OV-certificaten vereisen:
- Domein validatie
- Identiteitsverificatie van de organisatie
SSL.com verifieert informatie over de aanvragende organisatie aan de hand van onafhankelijke en gezaghebbende bronnen.
Uitgebreide validatie (EV)
EV-certificaten vereisen het meest uitgebreide verificatieproces.
De vereisten omvatten over het algemeen:
- Domein validatie
- Organisatie validatie
- Aanvullende bedrijfsverificatie
- Verificatie door gemachtigde vertegenwoordiger
Deze vereisten worden geregeld door industriestandaarden die zijn vastgesteld door het CA/Browser Forum.
Validatiedocumenten uploaden
Voor OV-, EV-, codeondertekenings-, documentondertekenings- en bepaalde andere certificaattypen kan ondersteunende documentatie vereist zijn.
Wanneer documentatie nodig is:
- Open de validatietaak.
- Selecteren Upload documenten.
- Upload de gevraagde bestanden.
- Dien de documenten ter beoordeling in.
Het portaal ondersteunt zowel het uploaden van individuele bestanden als het indienen van meerdere bestanden tegelijk.
Het aanleveren van volledige en nauwkeurige documentatie helpt vertragingen bij de validatie te verminderen.
Validatie-callbacks
Voor bepaalde soorten certificaten is telefonische verificatie vereist.
Wanneer telefonische verificatie vereist is:
- Bevestig uw contactgegevens.
- Controleer uw validatiecontact.
- Vraag een terugbelverzoek aan.
- Voltooi het terugbelproces.
Zodra de verificatie is voltooid, kan SSL.com verdergaan met de resterende validatiestappen.
Hoe dashboard, orders en validaties samenwerken
Hoewel elke pagina een ander doel dient, zijn ze ontworpen om één enkele workflow voor certificaatbeheer te ondersteunen.
|
Portaalgebied |
Primair doel |
|
Dashboard |
Accountoverzicht en -beheer |
|
Bestellingen |
Certificaatlevenscyclusbeheer |
|
Validaties |
Voltooiing van de uitgiftevereisten |
Een typische workflow ziet er als volgt uit:
- Koop een certificaat.
- Volg de status op het dashboard.
- Open de bestelling via de pagina 'Bestellingen'.
- Voltooi de vereiste acties op de pagina Validaties.
- Ga terug naar Bestellingen om het uitgegeven certificaat te downloaden.
- Gebruik het dashboard om de lopende accountactiviteiten te beheren.
Inzicht in deze relatie helpt nieuwe SSL.com-klanten efficiënter door het portaal te navigeren.
Aanbevolen eerste stappen voor nieuwe SSL.com-klanten
Nadat u uw SSL.com-account hebt aangemaakt, kunt u de volgende configuratiestappen uitvoeren:
- Controleer je dashboard en accountinstellingen.
- Voeg contactpersonen voor administratie, techniek en facturering toe.
- Maak gevalideerde identiteiten aan voor toekomstige certificaataanvragen.
- Stel je meldingvoorkeuren in.
- Configureer herinneringen voor het verlopen van certificaten.
- Controleer alle actieve certificaatbestellingen.
- Voltooi de openstaande validatievereisten.
- Maak uzelf vertrouwd met de mogelijkheden voor het downloaden en verlengen van certificaten.
Door deze taken vroegtijdig af te ronden, kunnen vertragingen bij de uitgifte worden verminderd en het toekomstige certificaatbeheer worden vereenvoudigd.
Conclusie
Het SSL.com-klantenportaal biedt een gecentraliseerd platform voor het beheren van elke fase van de certificaatlevenscyclus. Het dashboard geeft u inzicht in de accountactiviteit, de pagina 'Bestellingen' helpt u bij het beheren van certificaataanvragen en uitgegeven certificaten, en de pagina 'Validaties' begeleidt u bij alle verificatievereisten die nodig zijn voor de uitgifte.
Door te begrijpen hoe deze drie gebieden samenwerken, kunt u efficiënter certificaten uitgeven, voldoen aan de validatie-eisen van de branche, operationele vertragingen verminderen en ervoor zorgen dat uw websites, applicaties, software en communicatie beschermd blijven met betrouwbare digitale certificaten.
