Hoe eSigner-abonnement op te zeggen

eSigner is een cloudservice voor code- en documentondertekening waarmee gebruikers zoals u vanuit elk deel van de wereld veilige digitale handtekeningen aan uw bestanden kunnen toevoegen.

eSigner wordt aangeboden als een betaalde dienst die beschikbaar is voor alle klanten voor documentondertekening en codeondertekening.

Momenteel moet het eSigner-abonnement handmatig uit uw bestelling worden verwijderd. Als u dit wilt doen, volgt u de stappen in de volgende secties.

Waarschuwing: u mag eSigner niet intrekken tenzij u een uitgegeven Yubikey-token of u bewaart de privésleutels in uw eigen sleutels Hardwarebeveiligingsmodule (HSM). Als uw certificaat is afzonderlijk opgeslagen of uitgegeven in de eSigner-cloudomgeving en u gaat door met het intrekken ervan, zal niet alleen de intrekking van eSigner maar ook uw gehele certificaat tot gevolg hebben. Dit betekent dat uw certificaat opnieuw moet worden uitgegeven om bruikbaar te zijn.

Selecteer de bestelling die u wilt deactiveren in eSigner

Log in op uw SSL.com-klantaccount, klik op de Bestellingen tabblad in het menu en kies de specifieke bestelling waarvan u het eSigner-abonnement wilt intrekken. Klik vervolgens op de Download link voor die bestelling om alle informatie voor uw certificaat te tonen.

U weet dat uw bestelling nog steeds een actief eSigner-abonnement heeft als de woorden eSigner actief vindt u vóór het onderwerp van het certificaat.

Klik op de REVOKE-link

Nadat u op de downloadlink hebt geklikt, bladert u naar beneden op de pagina en zoekt u het gedeelte met de tekst EINDENTITEITSCERTIFICATEN. Zoek het onderdeel dat zegt eSigner-certificaat voor documentondertekening or Certificaat voor ondertekening van eSigner-code, afhankelijk van uw bestelling.

Zorg ervoor dat u zich in de juiste sectie bevindt, anders kunt u het certificaat dat is opgeslagen in uw Yubikey-token intrekken. U kunt op drukken Ctrl + F en typ in Certificaat voor ondertekening van eSigner-code or eSigner-certificaat voor documentondertekening om u meteen naar de juiste subsectie te brengen.

Hier vindt u de INTREKKEN link met een X-teken ernaast. Ga verder om op de link te klikken.

  Als je op de juiste hebt geklikt Intrekken link voor eSigner, wordt u vervolgens gevraagd om uw reden voor het intrekken van eSigner te selecteren. Nadat u uw reden heeft bevestigd, klikt u op de Intrekken knop. U heeft eSigner nu met succes ingetrokken.
Opmerking: na het klikken op de Intrekken link, als je een bericht ziet over een Yubikey-token, dan heeft u het niet-eSigner-certificaat geselecteerd en moet u uw acties annuleren en/of hulp zoeken bij ons ondersteuningsteam door op de chatknop rechtsonder in de SSL.com website.

Ververs de pagina en controleer op de ingetrokken status

Scroll naar de bovenkant van de pagina. Onder de Onderwerp kolom, zullen er niet langer de woorden "eSigner actief” naast het onderwerp van uw certificaat. Deze is nu vervangen door (eSigner beschikbaar) om aan te geven dat uw certificaat momenteel niet is ingeschreven bij eSigner en beschikbaar is voor herinschrijving.

Als u weer naar beneden scrolt naar het gedeelte met de tekst eSigner Document Signing/Code Signing Certificate, zou u de status moeten zien met "INGETROKKEN' en de datum waarop u het hebt uitgevoerd.

Onthoud, zolang je het ziet eSigner beschikbaar en niet eSigner actief naast het onderwerp van uw certificaat betekent dit dat uw eSigner-abonnement is gedeactiveerd.

We hopen dat deze gids u heeft kunnen helpen. Ga voor meer informatie over het nieuwe eSigner Cloud Signing Platform naar https://www.ssl.com/esigner/.

Als u vragen heeft over het eSigner Cloud Signing Platform, neem dan gerust contact op met SSL.com door een e-mail te sturen ondersteuning@ssl.com of bel 1-877-775-7328 (VS) of +1-775-237-8434 (Internationaal). U kunt ook op elk moment chatten met het vriendelijke ondersteuningspersoneel van SSL.com door SSL.com te bezoeken.

Blijf geïnformeerd en veilig

SSL.com is een wereldleider op het gebied van cyberbeveiliging, PKI en digitale certificaten. Meld u aan om het laatste branchenieuws, tips en productaankondigingen te ontvangen van SSL.com.

We willen graag uw feedback

Vul onze enquête in en laat ons uw mening over uw recente aankoop weten.