Tevredenheidsgarantie Restitutiebeleid

Tevredenheidsgarantie Restitutiebeleid

At , streven wij ernaar om uw tevredenheid met onze digitale certificaatproducten te garanderen. Om de geuite zorgen te verduidelijken en weg te nemen, hebben we ons terugbetalingsbeleid verfijnd. Bekijk hieronder de bijgewerkte voorwaarden.

30 dagen garantie:

biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen op alle digitale certificaten. Als het certificaat binnen 30 dagen na de besteldatum niet is uitgegeven en/of gebruikt voor ondertekening, komt u in aanmerking voor accountkrediet of terugbetaling.

Uitzonderingen voor specifieke certificaten:

Voor Basis SSL en Beveiligde e-mail (S/MIME)Laat het ons binnen 30 dagen na de besteldatum weten als uw certificaat niet aan uw verwachtingen voldoet, ten onrechte is aangeschaft of als u op een of andere manier ontevreden bent. Wij crediteren het volledige aankoopbedrag aan u terug.

Annuleringen en accountkrediet:

kan, naar eigen goeddunken, accounttegoed verstrekken voor annuleringen buiten de terugbetalingstermijn van 30 dagen. Voor upgrades of vervanging van een digitaal certificaat door een certificaat met een hogere waarde worden servicekosten kwijtgescholden.

Kosten voor herinschrijving:

Voor herinschrijving bij eSigner na intrekking worden kosten in rekening gebracht van $39 voor niet-EV-codeondertekeningscertificaten en $150 voor EV-codeondertekeningscertificaten. Als de herinschrijving binnen 30 dagen na de intrekkingsdatum is aangevraagd, zien wij af van de kosten.

Geretourneerde/betwiste eSigner-kosten:

Alle geretourneerde/betwiste eSigner-kosten zullen resulteren in intrekkingen voor alle onbetaalde activiteiten, waardoor voltooide handtekeningen teniet worden gedaan.

Fysieke apparaten:

Fysieke apparaten, zoals hardwaretokens, worden niet gerestitueerd. In geval van annulering van de bestelling worden alle voorbereide en/of verzonden apparaten als onherstelbaar beschouwd en wordt de waarde van het apparaat (plus verzend- en administratiekosten) ingehouden op elke terugbetaling.

Dit beleid is onderhevig aan periodieke updates en kan onderhevig zijn aan wijzigingen.

Abonneer u op de nieuwsbrief van SSL.com

Mis geen nieuwe artikelen en updates van SSL.com

Blijf geïnformeerd en veilig

SSL.com is een wereldleider op het gebied van cyberbeveiliging, PKI en digitale certificaten. Meld u aan om het laatste branchenieuws, tips en productaankondigingen te ontvangen van SSL.com.

We willen graag uw feedback

Vul onze enquête in en laat ons uw mening over uw recente aankoop weten.