Slik gjenoppretter du SSL.com-kontoen din: Tilbakestilling av passord, 2FA-tilbakestilling og feilsøking av låst konto

Hvis du har glemt SSL.com-brukernavnet eller passordet ditt, eller trenger å tilbakestille innstillingene for tofaktorautentisering (2FA), veileder denne veiledningen deg gjennom trinnene for å gjenopprette tilgang til kontoen din på en sikker måte.

Kontogjenoppretting er utformet med sterke sikkerhetskontroller for å beskytte digitale sertifikater og sensitiv informasjon mot uautorisert tilgang mens du gjenoppretter påloggingsinformasjonen din.

Slik finner du brukernavnet ditt

1. Gå til https://secure.ssl.com/password_resets/new
2. Skriv inn e-postadressen som er knyttet til din SSL.com-konto i skjemaet som er oppgitt. Brukernavnet ditt vil bli sendt til denne e-postadressen. Hvis du blir bedt om det av reCAPTCHA, merk av i avmerkingsboksen og fullfør bekreftelsen for å bekrefte at du er et menneske.
   
3. Klikk på Send knapp.
   
4. En bekreftelsesmelding vil vises som indikerer at brukernavnet ditt er sendt til e-postadressen din.
   
   
5. Sjekk innboksen din og åpne e-posten fra SSL.com for å se brukernavnet ditt.
   

Slik tilbakestiller du passordet ditt

1. Gå til https://secure.ssl.com/password_resets/new
2. Skriv inn brukernavnet som er knyttet til din SSL.com-konto. Hvis du blir bedt om det av reCAPTCHA, fullfør bekreftelsen for å bekrefte at du er et menneske.
   
3. Klikk på Send knappen for å fortsette.
   
   
4. En bekreftelsesmelding vil vises som indikerer at instruksjoner for tilbakestilling av passord er sendt til e-postadressen din.
   
   
5. Sjekk innboksen din for e-posten fra SSL.com og klikk på lenken for tilbakestilling av passord.
   
   
6. På tilbakestillingssiden skriver du inn det nye passordet ditt, bekrefter det ved å skrive det inn på nytt, og klikker på Send knapp.
   
   
7. Passordet ditt er nå oppdatert. Du kan logge inn med den nye påloggingsinformasjonen din. Av sikkerhetshensyn bør du lagre passordet i en pålitelig passordbehandler.

2FA-tilbakestilling 

SSL.com støtter tre tofaktorautentiseringsmetoder (2FA) for å sikre kontoen din: Authenticator-app, E-postkodeog SMS-kodeDu kan aktivere én eller flere av disse metodene samtidig, slik at du kan velge det mest praktiske alternativet når du logger inn.

Hvis du trenger å tilbakestille eller oppdatere noen av 2FA-metodene dine, følg trinnene nedenfor for å administrere autentiseringsinnstillingene dine på en sikker måte.

1. Klikk Dashbord på toppmenyen, etterfulgt av administrere 2FA.
   
2. For 2FA-metoden du vil tilbakestille, klikk på den tilsvarende Deaktiver knapp.
   
   
3. Det vises en melding som bekrefter at den er deaktivert, og knappen endres til aktiverKlikk på den for å tilbakestille 2FA-metoden. 
   
   
4. Du kan fortsette med å aktivere 2FA-metoden på nytt ved å følge denne lenkede ressursen: Slik aktiverer du tofaktorautentisering (2FA) for SSL.com-kontoen din.