En vellykket tale- eller SMS-kontakt til et validert telefonnummer kreves for å utstede organisasjonsvalideringssertifikater (OV) -sertifikater - også kjent som High Assurance-sertifikater.
SSL.coms sertifikater som krever tilbakeringing når de utstedes til en bedrift eller annen organisasjon inkluderer:
- Høy sikkerhet SSL
- Kodesignering
- Personlig Pro-e-post og ClientAuth
- Forretnings-e-post, ClientAuth og dokumentunderskrift
- NAESB klientsertifikater
Slik gjør du det til en detaljert gjennomgang av tilbakeringstrinnet for bestilling av sertifikater som er oppført ovenfor.
OBS: Extended Validation (EV) sertifikater krever også tilbakeringing, men disse utføres manuelt i stedet for gjennom SSL.coms brukerkontoportal.
- Når du har sendt inn informasjon om organisasjonen din til SSL.com, vil det nye sertifikatet ha status på i påvente av validering til vi bekrefter informasjonen du har sendt, inkludert telefonnummeret. Se SSL.com's krav til OV-sertifikater når du sender inn informasjonen din.
- Når telefonnummeret ditt er bekreftet, vil utfør tilbakeringing lenken blir gjort tilgjengelig for deg. For å finne det, naviger til dokumenter ved å klikke på dokumenter lenken, som ligger under sertifikatnavnet i Emne kolonne på Mine ordre side.
- Deretter klikker du på Utfør tilbakeringing lenke, som ligger nederst til venstre på dokumenter side.
- En dialogboks vises. Skriv inn en eller flere e-postadresser som du vil sende tilbakekallingslenken til, og klikk deretter på sent knapp.
- Det vises en grønn varselmelding som bekrefter at tilbakeringingslinkene er blitt sendt.
- Sjekk e-posten din for tilbakeringingsmeldingen. Når den kommer, klikker du på lenken den inneholder.
- Etter å ha klikket på lenken, åpnes et bekreftelsesskjema for tilbakeringing i nettleseren din. (Hvis du ikke allerede er logget inn på kontoen din, blir du først ført til et innloggingsskjermbilde.) For å starte en samtale til det bekreftede telefonnummeret fra det automatiserte systemet vårt, klikker du bare på Ring nå knapp. Du kan velge mellom tale og SMS ved å bruke alternativknappene nederst på skjemaet.
- Ved å bruke Tilbakekallingstyper rullegardinmenyen, kan du også velge å planlegge en automatisert samtale på et senere tidspunkt via Planlegg tilbakering alternativet, eller planlegg en direkte samtale fra et medarbeider ved å velge Manuell tilbakering. Hvis du velger et av disse alternativene, vil skjemaelementer for planlegging av samtalen vises dynamisk:
- Hvis du velger Tilbakekall nå og klikk Ring nå, vises et skjema for bekreftelse av kode. Når du mottar en samtale eller tekst, vil den inneholde koden. Skriv inn den firesifrede koden, og klikk deretter på Bekreft telefonen knapp.
- Hvis du velger Planlegg tilbakering og planlegge samtalen med skjemaet, så mottar du en samtale eller SMS med en firesifret kode på det valgte tidspunktet. Gå tilbake til nettadressen fra tilbakeringingsadressen din. og skriv inn koden på bunnen av Planlegg tilbakering skjema og klikk på Bekreft telefonen knapp.
- Hvis alt har gått riktig med Tilbakekall nå or Planlegg tilbakering alternativer, vises en varselmelding i nettleseren din som bekrefter at bekreftelse av tilbakeringing er fullført. Hvis du valgte Manuell kontakt, vil en medarbeider kontakte deg personlig på det valgte tidspunktet for å fullføre valideringen.
- Tilbakeringingen din er fullført! Etter at en vellykket tilbakeringing og alle andre valideringskrav er oppfylt, vil SSL.com sende deg en Sertifikataktiveringslenke e-postmelding som du kan bruke til å samle sertifikatet ditt. Alternativt kan du klikke på generere sertifikat kobling i Handling kolonne av Mine ordre kategorien i SSL.com-kontoen din for å samle inn sertifikatet.
Takk for at du valgte SSL.com! Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss via e-post på Support@SSL.com, anrop 1-877-SSL-SECURE, eller bare klikk chat-lenken nederst til høyre på denne siden. Du kan også finne svar på mange vanlige støttespørsmål i vår kunnskapsbase.