Lær hvordan du navigerer i SSL.com-kundeportalen din og administrerer dine digitale sertifikater med selvtillit. Denne veiledningen leder deg gjennom sidene Dashboard, Ordrer og Valideringer, og forklarer hvordan du sporer sertifikatbestillinger, fullfører valideringskrav, laster ned utstedte sertifikater, administrerer fornyelser og konfigurerer kontoen din. Enten du er ny på SSL.com eller distribuerer SSL/TLS, kodesignering, dokumentsignering, e-postsignering eller PKI sertifikater, gir denne veiledningen de viktigste første trinnene for effektiv sertifikatlivssyklusadministrasjon.
Etter å ha kjøpt et digitalt sertifikat, lurer mange kunder på hva som skjer videre. Enten du sikrer et nettsted, signerer programvare, beskytter e-postkommunikasjon eller implementerer en offentlig nøkkelinfrastruktur (PKI)-løsning, avhenger vellykket sertifikatdistribusjon av mer enn å fullføre et kjøp. Du må administrere bestillinger, fullføre nødvendige valideringer, overvåke sertifikatstatus og hente utstedte sertifikater.
SSL.com Kundeportalen fungerer som det sentrale knutepunktet for disse aktivitetene. Fra ett enkelt grensesnitt kan du spore sertifikatbestillinger, fullføre valideringskrav, administrere kontoinnstillinger, laste ned utstedte sertifikater og overvåke organisasjonens sertifikatlivssyklus.
Denne veiledningen gir en fullstendig oversikt over de tre viktigste områdene i SSL.com kundeportal:
- Dashbord – Kontooversikt og administrasjonssenter
- Mine ordre – Sporing av sertifikatordre og livssyklushåndtering
- valideringer – Arbeidsflyter for identitets-, organisasjons- og domenevalidering
Sammen danner disse områdene grunnlaget for sertifikathåndtering innen SSL.com.
Forstå SSL.com kundeportal
SSL.com Kundeportalen er utviklet for å hjelpe kunder med å administrere sertifikater fra første kjøp til utstedelse, distribusjon, fornyelse og nyutstedelse.
Avhengig av sertifikattypen du kjøper, må du kanskje fullføre valideringskravene før SSL.com kan utstede sertifikatet. Portalen veileder deg gjennom hvert trinn og gir innsikt i gjeldende status for hver sertifikatforespørsel.
Typisk sertifikatlivssyklus
De fleste SSL.com-kunder følger en arbeidsflyt som ligner på følgende:
- Kjøp et sertifikat.
- Se gjennom bestillingen på Bestillinger-siden.
- Fullfør nødvendige valideringsoppgaver.
- Overvåk valideringsfremdriften.
- Last ned og installer det utstedte sertifikatet.
- Administrer påminnelser om fornyelser, nyutstedelse og utløp.
Sidene Dashbord, Bestillinger og Valideringer fungerer sammen for å støtte denne prosessen.
Første stopp: Dashbordet
Dashbordet er den første siden som vises etter at du har logget deg på SSL.com-kontoen din. Tenk på det som kommandosenteret ditt, som gir en oversikt over kontoaktiviteten og sertifikatstatusen din.
For trinnvise instruksjoner til alle funksjonene på dashbordet, se denne veiledningen: SSL.com-kontoen din - dashbordet
Tilgang til dashbordet
For å få tilgang til dashbordet:
- Besøk SSL.com-nettstedet.
- Velg Login fra navigasjonsmenyen.
- Logg inn med din SSL.com-kontoinformasjon.
Etter vellykket autentisering blir du omdirigert til dashbordet.
Hva du finner på dashbordet
Dashbordet gir et sammendrag av konto- og sertifikataktiviteten din, inkludert:
- Ventende sertifikatforespørsler
- Ordrer som for tiden er under validering
- Varer i handlekurven
- Tilgjengelige kontomidler
- Lagvalg og -ledelse
- Nylig kontoaktivitet
- Verktøy for kontoadministrasjon
Statusindikatorene øverst på siden hjelper deg raskt å forstå hvor det kan være nødvendig med handling.
Statusoversikt
Overskriften i dashbordet inneholder flere nyttige tellere:
|
status |
Tekniske beskrivelser |
|
Ufullstendig |
Sertifikatforespørsler som fortsatt krever informasjon før validering kan starte |
|
i prosess |
Ordrer som for tiden er under validering |
|
Varer i handlekurven |
Sertifikater lagt til i handlekurven, men ikke kjøpt ennå |
|
Tilgjengelige midler |
Kontokreditt tilgjengelig for kjøp |
Hvis du administrerer flere organisasjoner eller miljøer, kan du også velge eller bytte mellom SSL.com-team fra dashbordet.
Administrere konto
Dashbordet gir tilgang til viktige kontoadministrasjonsfunksjoner, inkludert:
- Oppdaterer e-postadressen din
- Endring av passord
- Administrere varslingsinnstillinger
- Konfigurering av team
- Vise faktureringsinformasjon
- Administrere kontakter og validerte identiteter
Disse innstillingene bidrar til å sikre at de riktige personene mottar sertifikatvarsler, valideringsforespørsler og utløpspåminnelser.
Administrere kontakter og identiteter
To viktige kontoressurser er tilgjengelige fra dashbordet:
Kontakter
Kontakter er personer som mottar varsler knyttet til sertifikatbestillinger og livssyklushendelser.
Typiske kontakter inkluderer:
- administratorer
- Tekniske kontakter
- Faktureringskontakter
- Valideringskontakter
Å opprette kontakter på forhånd forenkler bestilling og validering av sertifikater.
Validerte identiteter
Validerte identiteter kan effektivisere fremtidige sertifikatforespørsler betraktelig.
Avhengig av sertifikatkravene dine, kan identiteter representere:
- Et individ
- En bedrift eller organisasjon
Når disse identitetene er validert, kan de brukes på nytt for fremtidig organisasjonsvalidering (OV), utvidet validering (EV), kodesignering, dokumentsignering og andre sertifikatbestillinger.
Administrere sertifikatbestillinger
Etter at du har kjøpt et sertifikat, blir Bestillinger-siden ditt primære arbeidsområde.
For trinnvise instruksjoner til alle funksjonene på bestillingssiden, se denne veiledningen: SSL.com-kontoen din - Bestillinger
Tilgang til bestillingssiden
Velg Mine ordre fra kundeportalens navigasjonsmeny.
Bestillinger-siden gir en sentralisert oversikt over alle sertifikatforespørsler knyttet til kontoen din.
Forstå ordrestatus
Hver sertifikatbestilling viser viktig informasjon, inkludert:
- Sertifikattype
- Bestillingsdato
- Utløpsdato
- Valideringsstatus
- Utstedelsesstatus
- Tilgjengelige handlinger
Dette lar deg raskt avgjøre om et sertifikat:
- Krever validering
- Venter på utstedelse
- Har allerede blitt utstedt
- Trenger fornyelse eller reprosessering
Søke og filtrere bestillinger
Organisasjoner administrerer ofte dusinvis eller til og med hundrevis av sertifikater.
Bestillinger-siden inneholder søke- og filtreringsverktøy som lar deg finne bestillinger ved hjelp av kriterier som:
- Domenenavn
- Organisasjonsnavn
- Ordre status
- Bestillingsdato
- Tags
- Organisasjonsenhet
Disse verktøyene forenkler administrasjon og rapportering av sertifikatbeholdning.
Viser bestillingsdetaljer
Hver bestilling inneholder en detaljert informasjonsside som inneholder:
- Sertifikatinformasjon
- Krav til validering
- Kontaktoppdrag
- Serienummer
- Nedlastingsalternativer
- Ordrehistorikk
Dette er ofte det første stedet å sjekke når man feilsøker forsinkelser i utstedelsen.
Laster ned utstedte sertifikater
Når valideringen er fullført og et sertifikat er utstedt, gir Bestillinger-siden tilgang til nedlastinger av sertifikater.
SSL.com tilbyr plattformspesifikke sertifikatpakker for mange vanlige miljøer, inkludert:
- Apache
- Nginx
- Microsoft IIS
- Andre støttede serverplattformer
Disse pakkene bidrar til å forenkle installasjonen og redusere konfigurasjonsfeil.
Fornyelse av sertifikater
Sertifikater har utløpsdatoer og bør fornyes før utløp for å unngå avbrudd i tjenesten.
Fra Bestillinger-siden kan du:
- Finn sertifikatet.
- Velg Forny.
- Velg ønsket fornyelsesperiode.
- Fullfør betalingen.
Proaktiv fornyelse bidrar til å forhindre nettleseradvarsler, tjenesteavbrudd og tap av kundetillit.
Utstede eller endre nøkkelen til sertifikater på nytt
Noen ganger må et sertifikat erstattes før det utløper.
Vanlige årsaker inkluderer:
- Domeneendringer
- Oppdateringer av alternativt emnenavn (SAN)
- Privat nøkkelkompromittering
- Kryptografisk nøkkelrotasjon
På siden Bestillinger kan du utstede sertifikater på nytt ved å bruke:
- En tidligere brukt CSR
- A klarte CSR lagret i portalen
- En nylig generert CSR
- En eksternt generert CSR
Denne fleksibiliteten forenkler administrasjonen av sertifikatlivssyklusen samtidig som den opprettholder beste sikkerhetspraksis.
Fullføre valideringskrav
Mange SSL.com-sertifikater krever validering før utstedelse.
For trinnvise instruksjoner til alle funksjonene på bestillingssiden, se denne veiledningen: SSL.com-kontoen din - valideringer
Tilgang til valideringssiden
Velg valideringer fra kundeportalens navigasjonsmeny.
Denne siden viser alle utestående valideringsoppgaver knyttet til sertifikatbestillingene dine.
Slik fungerer valideringsarbeidsflyten
Valideringer-siden fungerer som en oppgavebehandler for sertifikatutstedelse.
I stedet for at du må navigere på flere skjermer, presenterer SSL.com bare den neste nødvendige handlingen for hver sertifikatbestilling.
Eksempler på dette er:
- Fullfører domenekontrollvalidering (DCV)
- Opplasting av identitetsdokumenter
- Tilveiebringelse av organisasjonsinformasjon
- Fullfører telefonverifisering
- Utføre valideringstilbakekallinger
Denne veiledede arbeidsflyten bidrar til å redusere forsinkelser og sikrer at valideringskravene fullføres i riktig rekkefølge.
Forstå valideringsnivåer
Valideringskravene varierer avhengig av sertifikattypen.
Domain Validation (DV)
DV-sertifikater krever bekreftelse på at du kontrollerer domenenavnet som sikres.
Vanlige valideringsmetoder inkluderer:
- DNS-validering
- Validering av e-post
- HTTP-filvalidering
DV-sertifikater brukes ofte til nettsteder og grunnleggende TLS kryptering.
Organisasjonsgodkjenning (OV)
OV-sertifikater krever:
- Domenevalidering
- Bekreftelse av organisasjonsidentitet
SSL.com verifiserer informasjon om den forespørrende organisasjonen ved hjelp av uavhengige og autoritative kilder.
Extended Validation (EV)
Elbilsertifikater krever den mest omfattende verifiseringsprosessen.
Kravene inkluderer vanligvis:
- Domenevalidering
- Validering av organisasjonen
- Ytterligere bedriftsverifisering
- Verifisering av autorisert representant
Disse kravene er regulert av bransjestandarder fastsatt av CA/Browser Forum.
Laster opp valideringsdokumenter
For OV, EV, kodesignering, dokumentsignering og visse andre sertifikattyper kan det være nødvendig med støttedokumentasjon.
Når dokumentasjon er nødvendig:
- Åpne valideringsoppgaven.
- Velg Last opp dokumenter.
- Last opp de forespurte filene.
- Send inn dokumentene til gjennomgang.
Portalen støtter både individuelle filopplastinger og innsendinger av flere filer.
Å tilby fullstendig og nøyaktig dokumentasjon bidrar til å redusere valideringsforsinkelser.
Valideringstilbakekallinger
Enkelte sertifikattyper krever telefonverifisering.
Når telefonverifisering er nødvendig:
- Bekreft kontaktinformasjonen din.
- Bekreft valideringskontakten din.
- Be om en tilbakeringingslenke.
- Fullfør tilbakeringingsprosessen.
Når bekreftelsen er fullført, kan SSL.com fortsette med de resterende valideringstrinnene.
Hvordan dashbord, bestillinger og valideringer fungerer sammen
Selv om hver side tjener et annet formål, er de utformet for å støtte én enkelt arbeidsflyt for sertifikatadministrasjon.
|
Portalområde |
Hovedformål |
|
Dashbord |
Kontooversikt og -administrasjon |
|
Mine ordre |
Sertifikatlivssyklushåndtering |
|
valideringer |
Fullføring av utstedelseskrav |
En typisk arbeidsflyt ser slik ut:
- Kjøp et sertifikat.
- Overvåk status på dashbordet.
- Åpne bestillingen fra Bestillinger-siden.
- Fullfør nødvendige handlinger på Valideringer-siden.
- Gå tilbake til Bestillinger for å laste ned det utstedte sertifikatet.
- Bruk dashbordet til å administrere pågående kontoaktivitet.
Å forstå dette forholdet hjelper nye SSL.com-kunder med å navigere portalen mer effektivt.
Anbefalte første trinn for nye SSL.com-kunder
Etter at du har opprettet SSL.com-kontoen din, bør du vurdere å fullføre følgende oppsettoppgaver:
- Gå gjennom dashbordet og kontoinnstillingene dine.
- Legg til administrative, tekniske og faktureringskontakter.
- Opprett validerte identiteter for fremtidige sertifikatforespørsler.
- Konfigurer varslingsinnstillinger.
- Konfigurer påminnelser om utløp av sertifikat.
- Gjennomgå eventuelle aktive sertifikatbestillinger.
- Fullfør utestående valideringskrav.
- Gjør deg kjent med alternativer for nedlasting og fornyelse av sertifikater.
Å fullføre disse oppgavene tidlig kan redusere utstedelsesforsinkelser og forenkle fremtidig sertifikatadministrasjon.
Konklusjon
SSL.com Kundeportal tilbyr en sentralisert plattform for å administrere alle trinn i sertifikatets livssyklus. Dashbordet gir deg innsikt i kontoaktivitet, Bestillinger-siden hjelper deg med å administrere sertifikatforespørsler og utstedte sertifikater, og Valideringer-siden veileder deg gjennom eventuelle verifiseringskrav som er nødvendige for utstedelse.
Ved å forstå hvordan disse tre områdene fungerer sammen, kan du utstede sertifikater mer effektivt, opprettholde samsvar med bransjens valideringskrav, redusere driftsforsinkelser og sikre at nettsteder, applikasjoner, programvare og kommunikasjon forblir beskyttet med pålitelige digitale sertifikater.
