Referanse for kodesigneringsfeil: Vanlige feilmeldinger, årsaker og løsninger

Finn vanlige kodesigneringsfeil, årsakene til dem og anbefalte løsninger i denne referanseveiledningen. Identifiser raskt feilmeldinger etter signeringsmetode, verktøy eller grensesnitt, og lær når du skal kontakte kundestøtte.

Slik bruker du denne veiledningen:

Feil grupperes etter signeringsmetode eller verktøy. Grensesnittkolonnen forteller deg hvor kunden har sett meldingen – et kommandolinjevindu (CLI), en app/GUI-popup, en loggfil, en CI/CD-pipelinekonsoll eller en generell Windows-systemmelding – slik at du raskt kan bekrefte at du ser på riktig oppføring. Sitert tekst i Feil/Symptom-kolonnen er den bokstavelige meldingen der SSL.coms dokumentasjon gir den ordrett. For problemer som krever endringer på SSL.coms backend, sier Løsning-kolonnen det direkte – i slike tilfeller er kundens neste trinn å kontakte SSL.coms kundestøtte, som vil eskalere til ingeniørtjenester etter behov.

 

 

Tokenbasert kodesignering — Generelt /SignTool

Gjelder for alle maskinvaretoken-arbeidsflyter (YubiKey eller SafeNet) som bruker Microsoft SignTool 

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

«'Signtool' gjenkjennes ikke som en intern eller ekstern kommando, et operativt program eller en batchfil» 

CLI 

Kommandoen ble skrevet med det bare ordet «signtool» i stedet for den fullstendige banen til signtool.exe. 

Erstatt «signtool» i kommandoen med den fullstendige banen til signtool.exe (f.eks. C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\bin\ \x64\signtool.exe). 

Bruke kodesigneringssertifikatet 

«Tidsstempelsertifikatet oppfyller ikke et minimumskrav til lengden på den offentlige nøkkelen» 

CLI 

SSL.coms standard tidsstempelserver utsteder ECDSA-baserte tidsstempler, og signeringsprogramvaren/leverandøren godtar ikke ECDSA-tidsstempelnøkler. 

Be programvareleverandøren om å tillate ECDSA-tidsstempelnøkler, eller bruk det eldre RSA-tidsstempelendepunktet. http://ts.ssl.com/legacy. 

Bruke kodesigneringssertifikatet 

"Windows kan ikke bekrefte utgiveren av denne driverprogramvaren" 

Windows System 

Programvaren eller driveren ble distribuert uten et gyldig kodesigneringssertifikat, så Windows kan ikke bekrefte utgiverens identitet. 

Signer programvaren med et gyldig OV- eller EV-kodesigneringssertifikat før distribusjon. 

eSigner: Kodesignering som en tjeneste 

Konfigurasjonsproblemer etter installasjon av et OV/EV-sertifikat 

Windows System 

OV- og EV-kodesigneringssertifikater ble installert manuelt i datamaskinens sertifikatlager i stedet for å bli brukt fra maskinvaretokenet/HSM. 

Ikke installer OV/EV-kodesigneringssertifikater manuelt; bruk dem direkte fra YubiKey FIPS-tokenet, SafeNet-tokenet eller via eSigner-skysignering. 

Bruke kodesigneringssertifikatet 

 

 

YubiKey FIPS-tokenfeil

Gjelder kodesigneringssertifikater utstedt på et YubiKey FIPS 140-2 maskinvaretoken. 

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

Vet ikke / finner ikke YubiKey PIN eller PUK 

N / A 

PIN/PUK-kode ble aldri hentet fra kontoportalen, eller tokenet ble utstedt på nytt. 

Logg inn på SSL.com kundeportal, åpne sertifikatbestillingen og bruk lenken "aktiver" under Fysiske tokens / YubiKey FIPS 140-2 for å hente PIN-koden og PUK-koden. 

Få tilgang til YubiKey FIPS PIN og PUK 

YubiKey ble ikke oppdaget av datamaskinen / sertifikatet ble ikke funnet av SignTool 

Windows System 

Yubico Authenticator eller den nødvendige minidriveren er ikke installert, så operativsystemet kan ikke se sertifikatet på tokenet. 

Installer Yubico Authenticator og YubiKey-minidriveren; bekreft at tokenets serienummer vises i Yubico Authenticator før du signerer. 

Bruke kodesigneringssertifikatet 

 

 

Thales SafeNet (Gemalto) tokenfeil

Gjelder kodesigneringssertifikater utstedt på et Thales SafeNet/Gemalto USB-token, brukt med SafeNet Authentication Client (SAC). 

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

«Feil passord» 

App/GUI 

Feil token-passord/PIN-kode ble skrevet inn under signering med SignTool. 

Skriv inn riktig token-passord på nytt. Hvis du glemmer det, kan du hente det fra SSL.com-kontoens bestillingsdetaljer eller tilbakestille det ved hjelp av PUK-koden din. 

Slik endrer du ditt Thales SafeNet/Gemalto Token-passord 

«Tokenet er låst som følge av for mange mislykkede påloggingsforsøk» 

App/GUI 

Maksimalt antall tillatte forsøk på feil passord/PIN-kode ble overskredet. 

Åpne SafeNet Authentication Client, bruk avansert visning, velg Angi tokenpassord, skriv inn PUK-koden din som administratorpassord, og angi og bekreft deretter et nytt tokenpassord. 

Slik endrer du ditt Thales SafeNet/Gemalto Token-passord 

«'Signtool' gjenkjennes ikke som en intern eller ekstern kommando, et operativt program eller en batchfil» 

CLI 

Samme problem med SignTool-banen som i den generelle token-delen – kommandoen ble angitt uten den fullstendige kjørbare banen. 

Erstatt «signtool» med den fullstendige banen til signtool.exe i kommandoen. 

Bruke kodesigneringssertifikatet 

SafeNet-autentiseringsklienten oppdager ikke tokenet etter installasjon 

Windows System 

SAC ble installert, men datamaskinen ble ikke startet på nytt, så endringene i driveren/tjenesten har ikke trådt i kraft. 

Start datamaskinen på nytt etter at du har installert SafeNet Authentication Client. Tokenet skal da gjenkjennes. 

SafeNet Authentication Client Nedlasting for kodesigneringssertifikater 

 

 

eSigner CodeSignTool (CLI) 

Gjelder SSL.coms CodeSignTool Java CLI-verktøy.

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

Finner ikke legitimasjons-ID-en for e-signaturen 

App/GUI 

Legitimasjons-ID-en (påkrevd for CodeSignTool og CSC API) ble ikke funnet i kontoportalen. 

I SSL.com-kontoen åpner du sertifikatbestillingen og blar til Signeringslegitimasjon-delen for å se eSigner-legitimasjons-ID, sertifikatserienummer og eSigner-etikett. 

eSigner Signing Credential Guide 

«Feil: ugyldig engangskode» (manuell signering) 

App/GUI 

QR-koden som ble skannet inn i autentiseringsappen samsvarer ikke med brukernavnet/passordet/legitimasjons-ID-en som ble brukt, eller engangskoden er utløpt. 

Bekreft at du skannet QR-koden til riktig konto (ikke den som er delt av en lagkamerat), generer en ny engangskode på nytt, og skriv den inn på nytt med en gang, siden engangskoder utløper raskt. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

«Feil: ugyldig engangskode» (automatisert / TOTP-signering) 

CLI 

TOTP-hemmeligheten tilhører en annen konto/et annet sertifikat enn brukernavnet, passordet og legitimasjons-ID-en som er angitt; selve hemmeligheten er ugyldig; eller systemtiden er usynkronisert. 

Bekreft at TOTP-hemmeligheten samsvarer med kontoen og legitimasjons-ID-en som er i bruk, bekreft at hemmeligheten ble kopiert riktig, og synkroniser systemklokken med en pålitelig tidsserver (TOTP avhenger av nøyaktig tidsjustering med signeringsserveren). 

Automatiser eSigner EV-kodesignering 

«'C:\Brukere\Admin\Dropbox\My' gjenkjennes ikke som en intern eller ekstern kommando, et operativt program eller en batchfil.» / «Systemet finner ikke den angitte banen.» 

CLI 

En filsti som inneholdt mellomrom ble sendt til CodeSignTool uten anførselstegn, så skallet analyserte den som flere separate argumenter. 

Sett inn banen til inndatafilen og banen til utdatakatalogen i anførselstegn, og skriv eller kopier og lim inn parametere direkte i kommandolinjen i stedet for via et annet tekstredigeringsprogram. 

Kodesignering av NuGet-pakker med eSigner 

«\Dokumenter\eksempel var uventet på dette tidspunktet.» 

CLI 

Fortsettelse av den samme parsingsfeilen for den ikke-siterte banen — skallet bryter banen ved rommet og behandler resten som et bortkomment token. 

Pakk hele filbanen i anførselstegn slik at skallet behandler den som et enkelt argument. 

Kodesignering av NuGet-pakker med eSigner 

«ADVARSEL: sun.reflect.Reflection.getCallerClass støttes ikke. Dette vil påvirke ytelsen.» 

CLI 

En godartet Java-kjøretidsadvarsel utløst av JVM-versjonen som brukes til å kjøre CodeSignTool. 

Dette er en ytelsesadvarsel, ikke en signeringsfeil – den kan ignoreres. Bekreft den faktiske utdataen for en bekreftelse på at koden er signert. 

Kodesignering av NuGet-pakker med eSigner 

Signeringskommandoen mislykkes stille eller avviser påloggingsinformasjon når passordet inneholder spesialtegn 

CLI 

Parameteren -password inneholder spesialtegn (f.eks. !, @, ^), men var ikke omsluttet av anførselstegn, så skallet feilparser verdien. 

Sett passordet i anførselstegn når det inneholder spesialtegn, f.eks. -password=”P!@^^ssword12″. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

credential_id-parameteren mangler (kontoer med flere sertifikater) 

CLI 

Kontoen har mer enn ett eSigner-kodesigneringssertifikat, så CodeSignTool kan ikke bruke én enkelt legitimasjon som standard. 

Gi eksplisitt -credential_id= i kommandoen; bruk get_credential_ids for å liste opp alle legitimasjons-ID-er på kontoen. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

{“error_description”:”kode: QuotaExceededError – melding: Kvote overskredet”,”error”:”server_error”} 

CLI / CI-CD 

Tillegget for skanning etter skadelig programvare som er knyttet til signeringslegitimasjonen har nådd en intern bruksgrense, selv om kontodashbordet viser gjenværende signeringer. 

Dette er ikke noe du bør feilsøke. Kontakt SSL.com-støtte slik at teamet kan justere grensen for skanning etter skadelig programvare på kontoen. Vent opptil 1–2 timer etter at løsningen er installert før du prøver på nytt. 

SSL.com-støtte (intern / kontospesifikk) 

«com.ssl.code.signing.tool.exception.CscApiException: server_error 500 at com.ssl.code.signing.tool.csc.CscApi.sendOtp(…)» 

Loggfil 

Innloggingen lykkes, men forespørselen om å sende SMS-engangspassordet mislykkes på grunn av et konfigurasjonsproblem knyttet til signeringslegitimasjonen på SSL.coms side. 

Kontakt SSL.com-støtte for å få tilbakestilt engangskodekonfigurasjonen for legitimasjonen. 

SSL.com-støtte (intern / kontospesifikk) 

CodeSignTool rapporterer suksess (avslutningskode 0) selv om signeringen faktisk mislyktes 

CI/CD rørledning 

Eldre versjoner av CodeSignTool hadde en feil som førte til at den rapporterte suksess uavhengig av det faktiske resultatet, noe som gjorde pipeline-feil vanskelige å oppdage. 

Oppdater til den nyeste versjonen av CodeSignTool, som rapporterer feil riktig. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

Autentiseringshastighetsgrensen nådd ved signering av mange filer på rad 

CI/CD rørledning 

Det blir forespurt en ny pålogging/autentisering for hver enkelt fil i stedet for å bruke ett økttoken på nytt for flere signeringer. 

Bruk samme autentiseringstoken i løpet av en signeringsøkt i stedet for å autentisere før hver fil. Kunder med høyt volum/bedriftskunder som fortsatt treffer grenser, bør kontakte SSL.com-kundestøtte for å diskutere kvoter for kontoen sin. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

«Feil: ugyldig engangskode» (manuell signering) 

App/GUI 

QR-koden som ble skannet inn i autentiseringsappen samsvarer ikke med brukernavnet/passordet/legitimasjons-ID-en som ble brukt, eller engangskoden er utløpt. 

Bekreft at du skannet QR-koden til riktig konto (ikke den som er delt av en lagkamerat), generer en ny engangskode på nytt, og skriv den inn på nytt med en gang, siden engangskoder utløper raskt. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

Ugyldig signatur på MSI-installasjonsprogrammer bygget med Visual Studio 

App/GUI 

Et kjent kompatibilitetsproblem mellom eSigner- og MSI-installasjonsprogrammer produsert av Visual Studios pakkeverktøy. 

Bygg MSI-installasjonsprogrammer ved hjelp av WiX-verktøysettet i stedet for Visual Studio som en midlertidig løsning. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

 

 

eSignerCKA (Cloud Key Adapter) 

Gjelder eSigner CKA, som laster eSigner-sertifikater inn i Windows-sertifikatlageret for bruk med SignTool.exe eller Certutil.exe, inkludert CI/CD-pipelines.

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

«Tidsstempelsertifikatet oppfyller ikke et minimumskrav til lengden på den offentlige nøkkelen» 

CLI 

Samme ECDSA-tidsstempelkompatibilitetsproblem som tokenbasert signering, som oppstår når man bruker eSigner CKA med SignTool. 

Kontakt programvareleverandøren din for å tillate ECDSA-tidsstempelnøkler, eller bruk det eldre endepunktet. http://ts.ssl.com/legacy for et RSA-tidsstempel. 

Automatiser EV-kodesignering med SignTool/Certutil ved hjelp av eSigner CKA 

«Dette filformatet kan ikke signeres fordi det ikke gjenkjennes.» (signering av .app-filer) 

CLI 

Forsøker å signere en Microsoft Dynamics 365 Business Central .app-fil med eSigner CKA før selve Dynamics 365 Business Central-applikasjonen er installert, slik at SignTool ikke kan analysere filformatet. 

Installer Microsoft Dynamics 365 Business Central (serverinstallasjonsalternativ) først, og signer deretter den resulterende .app-filen med SignTool via eSigner CKA. 

Slik signerer du .app-filer digitalt med eSigner CKA 

VBA-makrosignering mislykkes stille / signatur avvist 

App/GUI 

VBA sender en SHA1-hash av koden til eSigner, men eSigner krever SHA256 eller høyere. 

Legg til DWORD-registerverdien V1HashEnhanced under HKCU\SOFTWARE\Microsoft\VBA\Security og sett den til 2 (SHA256), 3 (SHA384) eller 4 (SHA512) i henhold til Microsofts veiledning, og signer deretter på nytt. 

Slik signerer du VBA-makroer digitalt med eSigner CKA 

Sertifikatet vises ikke / kan ikke brukes via SignTool 

App/GUI 

eSigner CKA er ikke installert, eller signeringsmodusen (manuell/automatisk) og sertifikattypen (produksjon/test) ble ikke konfigurert. 

Installer eSigner CKA og konfigurer signeringsmodus og sertifikattype eksplisitt før du prøver å signere. Bekreft registrering på eSigner først. 

Automatiser EV-kodesignering med SignTool/Certutil ved hjelp av eSigner CKA 

«Signeringslegitimasjon er ikke konfigurert. Sørg for at sertifikatet er utstedt før signering» + «Kunne ikke hente sertifikat-ID. Feil: Objektreferansen er ikke angitt til en forekomst av et objekt.» / (CLI) «Ubehandlet unntak: System.NullReferenceException: Objektreferansen er ikke angitt til en forekomst av et objekt. at eSignerCKATool.eSignerCKATool.Config(CommandLineInfo commandLineInfo)» 

App/GUI + CLI 

Enten en gjenværende/ugyldig signeringslegitimasjon på kontoen (for eksempel en gammel, ubrukt legitimasjon) som denne versjonen av eSigner CKA ikke hopper over riktig, eller et sertifikat som vises som «Utstedt» på kontoen, men som ikke er ferdig koblet til skysigneringsbackend ennå. 

Først, prøv å slette de lokale konfigurasjonsmappene %APPDATA%\eSignerCKA og %LOCALAPPDATA%\eSignerCKA, og kjør deretter konfigurasjonskommandoen på nytt. Sørg for å bruke -mode product og brukernavnet til kontoen din (ikke e-postadressen din). Hvis det ikke hjelper, kontakt SSL.com-støtte – å fjerne en ugyldig legitimasjon eller fullføre sertifikatoppsettet krever backend-handling. CodeSignTool kan brukes som et alternativ i mellomtiden. 

SSL.com-støtte 

eSigner CKA krasjer umiddelbart etter pålogging (Windows Hendelsesvisning): «.NET Runtime Event 1026 — System.AccessViolationException in eSignerCSP.UI.Utils.CspWrapper.C_UnloadAllCertificate during DisplayData»; vedvarer etter omstart/nyinstallering 

Loggfil / Appkrasj 

En kjent feil i eldre versjoner av eSigner CKA kan føre til at den krasjer ved oppstart selv når sertifikatlageret er tomt. Dette er noen ganger relatert til problemet med gjenværende legitimasjon. 

Dette krever en oppdatert eSigner CKA-utgivelse. Kontakt SSL.com-støtte slik at det kan eskaleres til utvikling. Bruk CodeSignTool til signering i mellomtiden. 

SSL.com-støtte (intern / kontospesifikk) 

«[Feil] Finner ikke filen 'C:\Program Files (x86)\SSL Corp eSigner CKA\eSignerKSP64.dll'.» / «[Feil] Finner ikke filen 'C:\Program Files (x86)\SSL Corp eSigner CKA\eSignerKSP32.dll'.» 

Loggfil 

Enkelte eSigner CKA-installasjonsversjoner mangler disse støttefilene etter et internt komponentnavn – dette er ikke forårsaket av noe på datamaskinen din. 

Installer eSigner CKA fullstendig på nytt: fjern både Program Files- og AppData-mappene, start på nytt, og installer deretter på nytt. Signering kan fortsatt fungere selv om denne meldingen vises. Hvis filene fortsatt mangler etterpå, kontakt SSL.com-støtte for et korrigert installasjonsprogram. 

SSL.com-støtte 

"Ugyldig engangskode" kun i automatisert/automatisk signeringsmodus (manuell modus fungerer) 

App/GUI 

Vanligvis en feil TOTP-hemmelighet, en TOTP-hemmelighet som ikke samsvarer med påloggings-ID-en som brukes, eller datamaskinens klokke som ikke er synkronisert. Av og til forårsaket av en gjenværende konfigurasjonsfil fra en tidligere installasjon som er i konflikt med den nåværende. 

Bekreft at du bruker riktig TOTP-hemmelighet for den aktuelle legitimasjons-ID-en, og at systemklokken er nøyaktig. Hvis den vedvarer, slett %APPDATA%\eSignerCKA og %LOCALAPPDATA%\eSignerCKA, og installer eSigner CKA på nytt. 

SSL.com-støtte 

«SignerSign() mislyktes. (-2146893821/0x80090003 NTE_BAD_KEY)» / «signtool.exe: SignTool-feil: Det har oppstått en uventet intern feil.» — under signering av store grupper (vanligvis etter ~100 filer) 

CLI / CI-CD 

Funksjonen for skanning etter skadelig programvare på kontoen når en intern bruksgrense under batchsignering av store mengder, noe som avbryter signeringsøkten. 

Kontakt SSL.com-kundestøtte for å få justert grensen for skanning etter skadelig programvare for signering av store mengder på kontoen. Som en midlertidig løsning kan du logge på i mindre grupper og oppdatere legitimasjonen (config -r) mellom grupper. 

SSL.com-støtte (intern / kontospesifikk) 

«Nøkkelstatus er deaktivert» for hver eSigner-handling (signering, tilbakestilling av PIN, tilbakestilling av QR) 

App/GUI/CLI 

Signeringslegitimasjonen er deaktivert på SSL.coms backend. 

Kontakt SSL.com-kundestøtte – bare SSL.com kan aktivere en deaktivert signeringslegitimasjon på nytt; dette kan ikke løses fra kundens side. 

SSL.com-støtte (intern / kontospesifikk) 


 

 

eSignerMalware-skanning (forhåndssignering) 

Gjelder SSL.coms valgfrie forhåndssigneringsfunksjon for skanning av skadelig programvare, tilgjengelig på tvers av eSigner-verktøysettet (Express, CodeSignTool, API, CKA). 

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

«Feil: hash som må signeres er en hash for skadelig objekt» 

CLI 

Skanning etter skadelig programvare oppdaget et positivt samsvar på den innsendte filen og stoppet signeringsprosessen automatisk som planlagt. 

Dette er forventet oppførsel når skadelig programvare oppdages – gjennomgå og utbedre den flaggede filen før du sender den inn på nytt. Det er ikke en konfigurasjonsfeil med mindre skanningen ikke var ment å være på. 

Slik bruker du Pre-Signing Malware Scan med SSL.com eSigner 

Skanning etter skadelig programvare gjelder ikke for signeringsforespørsler 

App/GUI 

Alternativknappen «Blokkering av skadelig programvare aktivert» ble ikke aktivert sammen med «Signeringslegitimasjon aktivert» i delen Signeringslegitimasjon for kontoen. 

På SSL.com-sertifikatbestillingssiden, under Signeringslegitimasjon, sørg for at både "signeringslegitimasjon aktivert" og "malware-blokkering aktivert" er valgt før signering. 

Slik bruker du Pre-Signing Malware Scan med SSL.com eSigner 

 

 

CI/CD-pipelineintegrasjon (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Travis, Azure DevOps)

Gjelder for automatiserte eSigner CodeSignTool- eller eSigner CKA-signeringstrinn som er innebygd i CI/CD-pipeline-skript. 

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

Signeringstrinnet mislykkes midtveis i pipelinen uten klar årsak 

CI/CD rørledning 

Typografiske feil eller feilaktige linjeskift ble introdusert i pipeline-skriptet (YAML/Groovy/osv.) rundt signeringstrinnet. 

Gjennomgå pipeline-skriptet nøye for stavefeil og løse linjeskift; sammenlign med SSL.coms publiserte eksempelpipeliner (f.eks. github.com/SSLcom/codesigner-github-sample) før du feilsøker videre. 

Cloud Code Signing-integrasjon med GitHub Actions 

Konfigurasjonsparameterfeil, f.eks. -topt brukt i stedet for -totp 

CI/CD rørledning 

Et feilstavet parameternavn i pipeline-konfigurasjonsfilen. 

Rett parameternavnet til -totp (ikke -topt) i pipeline-skriptet. 

eSigner CodeSignTool kommandoguide 

SignTool-feil ved bruk av x64-bygget inne i pipeline-løperen 

CI/CD rørledning 

Pipeline-løperens miljø er inkompatibelt med x64-bygget av signtool.exe når det brukes med eSigner CKA. 

Bytt pipeline-trinnet for å kalle x86-versjonen av signtool.exe i stedet. 

Slik integrerer du eSigner CKA med CI/CD-verktøy 

«Den oppgitte autorisasjonsbevilgningen er ugyldig, utløpt, tilbakekalt, samsvarer ikke med omdirigerings-URI-en som ble brukt i autorisasjonsforespørselen, eller ble utstedt til en annen klient.» / «Feil: ugyldig_autorisasjon» 

CI/CD rørledning 

Flere mulige årsaker: Kontopassordet ble tilbakestilt, men pipelinen har fortsatt det gamle lagret; pipelinen bruker e-postadressen i stedet for kontobrukernavnet; spesialtegn i passordet (f.eks. $, !, backticks) er ikke riktig sitert i skriptet; de samme påloggingsinformasjonene fungerer lokalt, men mislykkes spesifikt fra CI/CD-leverandørens servere; eller passordbasert API-pålogging er ikke aktivert for kontoen. 

Bruk kontoens brukernavn (ikke e-postadressen) for autentisering. Hvis passordet nylig ble tilbakestilt, oppdater den lagrede legitimasjonen i pipelinen. Pakk legitimasjonsvariabler i anførselstegn i pipeline-skriptet, spesielt hvis passordet inneholder spesialtegn. Test legitimasjonen lokalt først med CodeSignTools kommando get_credential_ids. Hvis det fortsatt mislykkes – spesielt hvis det bare skjer fra CI/CD-leverandøren og ikke lokalt – kontakt SSL.com-støtte, siden det kan kreve aktivering av API-innlogging eller oppdatering av kontoautorisasjon på backend. 

SSL.com-støtte 

«Kan ikke hente legitimasjons-ID. Feil: Uventet tegn oppdaget under parsing av verdi: <. Sti ", linje 0, posisjon 0.» 

CI/CD rørledning 

Et kort problem på SSL.coms servere returnerte en nettside i stedet for forventede data. Dette er vanligvis midlertidig. 

Vent et øyeblikk og kjør kommandoen på nytt. Hvis det skjer gjentatte ganger, kontakt SSL.com-støtte.  

SSL.com-støtte 

 

 

Sertifikatlivssyklus og generelle feil

Feil som kan oppstå uavhengig av signeringsmetode – relatert til sertifikatgyldighet, tillitskjede og nøkkelhåndtering. 

Feil / Symptom 

Interface 

Sannsynligvis årsak 

oppløsning 

Kilde  

Sertifikatet er utløpt eller er ikke lenger klarert etter signering 

N / A 

Et kodesigneringssertifikat utløp, og tidligere signert kode var ikke tidsstemplet, så signaturgyldigheten er nå knyttet til sertifikatets utløp. 

Skaff deg et nytt sertifikat og signer berørt kode på nytt fremover. Bruk alltid tidsstemplede signaturer ved signering, slik at sertifikatets gyldighet varer utover sertifikatets utløp. 

Hva er et kodesigneringssertifikat? 

Sertifikat utstedt med en uventet kort gyldighetsperiode 

N / A 

CA/Browser Forum-kravene begrenser nå nyutstedte offentlig klarerte kodesigneringssertifikater til 458 dager, med virkning fra 27. februar 2026. 

Dette er et krav som gjelder i hele bransjen, ikke en feil – sertifikater kan trenge å bli utstedt på nytt oftere innenfor samme kjøpsperiode, uten ekstra kostnad. 

Hva er et kodesigneringssertifikat? 

 

 

Hurtigreferanse: Hvilken guide bør jeg starte med? 

Twitter
Facebook
Linkedin
Reddit
Epost

Hold deg informert og sikker

SSL.com er en global leder innen cybersikkerhet, PKI og digitale sertifikater. Registrer deg for å motta de siste bransjenyhetene, tipsene og produktkunngjøringene fra SSL.com.

SSL.com

Vi vil gjerne ha tilbakemeldinger

Ta vår spørreundersøkelse og fortell oss dine tanker om ditt nylige kjøp.

Personvernoversikt
SSL.com

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler slik at vi kan gi deg en best mulig brukeropplevelse. Informasjon om informasjonskapsel lagres i nettleseren din og utfører funksjoner som å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt og hjelpe teamet vårt med å forstå hvilke deler av nettstedet du synes er mest interessant og nyttig.

For mer informasjon, les vår Informasjonskapsel og personvernerklæring.

Tredjeparts informasjonskapsler

Denne nettsiden bruker Google Analytics & Statcounter for å samle anonyme opplysninger som antall besøkende på nettstedet og de mest populære sidene.

Å holde disse informasjonskapslene aktivert hjelper oss å forbedre nettstedet vårt.

Vis detaljer