Pandemia COVID-19 przyspieszyła transformację miejsca pracy w hybrydę pracy zdalnej i tradycyjnego biura. W tym artykule próbujemy rzucić nieco światła na tę współczesną rzeczywistość, a także zbadać związane z nią wyzwania w zakresie bezpieczeństwa oraz to, w jaki sposób SSL.com może pomóc firmom iść naprzód bez naruszania ich standardów bezpieczeństwa.
Czym jest hybrydowe miejsce pracy?
Praca zdalna jest technologicznie możliwa już od jakiegoś czasu. Narzędzia tam były, przede wszystkim bezproblemowa łączność, którą zapewnia Internet. Była to kwestia obaw o produktywność, godziny pracy, brak bezpośredniego kontaktu i kontrolę ze strony pracodawców, którzy wykluczyli tę opcję z dyskusji. Pandemia COVID-19 rozwiała te obawy i sprawiła, że praca zdalna stała się koniecznością. Organizacje musiały szybko się dostosować, aby móc dalej prowadzić działalność. Jak się okazało, praca zdalna okazała się równie wydajna jak praca na miejscu. Teraz, gdy pandemia jest w zasadzie częścią codziennego życia, niektórzy pracownicy wracają do znajomego środowiska biurowego, ale niektórzy decydują się kontynuować pracę w domu. Jesteśmy świadkami poważnej transformacji środowiska pracy. Tradycyjne biuro z interakcjami twarzą w twarz zanika. W jego miejsce powstaje nowy model organizacyjny, w którym praca z domu jest połączona z pracownikami biurowymi na miejscu i zdalnymi zespołami, które obejmują cały świat. Nierzadko zdarza się, że firmy współpracują ze sobą w różnych strefach czasowych. To nowe środowisko pracy, często określane jako „hybrydowe miejsce pracy”, wydaje się od teraz stanowić nowy standard.Zalety hybrydowego miejsca pracy
Hybrydowe miejsce pracy ma wiele zalet, zarówno dla pracodawców, jak i pracowników. Przede wszystkim łączy to, co najlepsze z obu światów. Firma może utrzymywać tradycyjny trzon biznesu twarzą w twarz, a także czerpać korzyści z posiadania niektórych pracowników pracujących zdalnie. Na przykład organizacje mogą obniżyć wydatki na utrzymanie dużej powierzchni biurowej, korzystając z rozwiązań takich jak wspólne biurka dla pracowników, którzy częściowo pracują w domu i w biurze. Również inwestycje w sprzęt i know-how podczas pandemii pracy zdalnej pozostają użyteczne i zachowują swoją wartość. Ponadto pula rekrutacyjna została rozszerzona na poziomie globalnym, ponieważ zatrudnianie pracowników zdalnych jest teraz organiczną częścią codziennej działalności i nie stwarza żadnych realnych problemów poza różnymi strefami czasowymi. Z drugiej strony pracownicy, którzy dobrze przystosowali się do pracy zdalnej, mogą zachować obecną sytuację, w tym brak czasu na dojazdy i lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Jednak ten model ma swoje własne problemy. Poniżej omówimy główne obawy z punktu widzenia bezpieczeństwa.Obawy o bezpieczeństwo hybrydowego miejsca pracy
Jedną z głównych obaw związanych z hybrydowym miejscem pracy jest to, że pracownicy pracują w niebezpiecznych sieciach, takich jak te w ich domach, lub w miejscach publicznych, takich jak biblioteki i kawiarnie. Trudno jest upewnić się, że pracownicy są w stanie zabezpieczyć te sieci bez pomocy specjalistów ds. bezpieczeństwa. Jednak nawet dla tych specjalistów ds. bezpieczeństwa definiowanie granic bezpieczeństwa jest coraz trudniejszym zadaniem, ponieważ tradycyjny model sieci prywatnej jest już przestarzały, a zespoły wchodzą do korporacyjnej przestrzeni cyfrowej z wielu sieci i w różnych godzinach. Wykorzystanie prywatnych komputerów do prowadzenia działalności korporacyjnej (często określane jako Bring Your Own Device – BYOD) stwarza jeszcze więcej potencjalnych słabych punktów. Wreszcie wymiana informacji korporacyjnych za pośrednictwem niebezpiecznych kanałów sprawia, że komunikacja szyfrowana jest definitywną potrzebą.Wszystkie te obawy były bardzo realne i znane podczas pandemii, ale sytuacja zmusiła większość firm do porzucenia ich pod dywan, mając nadzieję, że będzie to tymczasowe rozwiązanie. Obecna sytuacja dyktuje jednak, że praca zdalna pozostanie z nami, a ponieważ będzie ona integralną częścią organizacji pracy, konieczne jest wdrożenie trwałych rozwiązań. Jest to szczególnie podkreślane przez malejącą zależność klientów od fizycznej obecności w celu prowadzenia działalności biznesowej, ale rosnącą troskę o bezpieczeństwo. Najlepszą odpowiedzią jest utrzymanie zaufania klientów poprzez wdrożenie szeregu pozytywnych działań przez firmy, zanim obawy dotyczące bezpieczeństwa staną się awariami bezpieczeństwa. Narzędzia są tutaj, a SSL.com może pomóc w zbudowaniu stabilnej infrastruktury dla tej nowoczesnej ery prowadzenia biznesu.
Jak SSL.com może pomóc
Większość obaw związanych z bezpieczeństwem hybrydowego miejsca pracy wiąże się z wymianą informacji przez niebezpieczne kanały. Odpowiedzią na to jest zaimplementowanie silnego uwierzytelniania użytkownika wraz z szyfrowaniem i narzędziami, które mogą zweryfikować integralność wiadomości. Jeśli jeden z tych parametrów zostanie pominięty, to firmy są otwarte na różne potencjalne zagrożenia, jak ataki typu man-in-the-middle i phishing. Złotym standardem zapewniania uwierzytelniania, szyfrowania i integralności wiadomości jest korzystanie z infrastruktury klucza publicznego (PKI) z publicznie zaufanego urzędu certyfikacji (CA), takiego jak SSL.com. Celem we współczesnym środowisku pracy jest projektowanie systemów bezpieczeństwa zgodnie z naczelnymi zasadami architektury Zero Trust. Zgodnie z tym modelem zaufanie to coś, co nie jest dane wprost i często jest sprawdzane. Więcej informacji na temat tego nowoczesnego modelu zabezpieczeń znajdziesz w naszym artykule Architektura Zero Trust: krótkie wprowadzenie.
SSL.com oferuje firmom serię produktów, które w połączeniu z najwyższej klasy know-how w zakresie bezpieczeństwa naszego zespołu ds. bezpieczeństwa, pomagają zbudować łańcuch zaufania i zapewniają potężny arsenał dla wyzwań związanych z bezpieczeństwem, które czekają nas w świecie po pandemii .
Jednym z głównych sposobów wymiany informacji w hybrydowym miejscu pracy jest poczta e-mail. Nawet w przypadku komunikacji, która może odbywać się twarzą w twarz, wysyłanie e-maili jest szybkie i wygodne, a także umożliwia asynchroniczną współpracę. Jednak komunikacja e-mailowa jest z natury niepewna. W celu złagodzenia potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa w wymianie poczty e-mail, zastosowanie S/MIME (Bezpieczne / uniwersalne rozszerzenia poczty internetowej) to jedno z najlepszych dostępnych narzędzi. Oferty SSL.com S/MIME certyfikaty dla różnych platform, takich jak Windows, macOS, iOS.
Dodatkowo hybrydowy model miejsca pracy wymaga od firm weryfikacji coraz większej różnorodności dokumentów, zarówno wewnątrz struktur firmy, jak i z klientami i współpracownikami zewnętrznymi. Ważność tych dokumentów jest sprawdzana za pomocą podpisów cyfrowych. Podpisy cyfrowe to oprogramowanie dołączone do dowolnego dokumentu, które stanowi dowód autentyczności i integralności odbiorcy. Oferty SSL.com e-podpisujący, nowoczesne rozwiązanie, które leczy podpisywanie dokumentów jako usługa i jest szczególnie cenny dla podpisywanie kodu. To nie jedyne rozwiązanie, ponieważ SSL.com oferuje dodatkowe produkty do podpisów cyfrowych, takie jak użycie YubiKey
Organizacje nieprzystosowane do posiadania silnych systemów bezpieczeństwa, w związku z czym brakuje sprzętu lub dedykowanego personelu, mogą z nich korzystać Hosted PKI Rozwiązanie oferowane przez SSL.com. To rozwiązanie zapewnia organizacjom wsparcie i infrastrukturę na najwyższym poziomie do zarządzania cyklem życia certyfikatu przy minimalnych kosztach.
Ponadto, ponieważ potrzeby każdej organizacji są wyjątkowe, SSL.com oferuje możliwość tworzenia Niestandardowy wydający certyfikat CA, co pozwala im wystawiać certyfikaty we własnym imieniu, korzystając z technologii i doświadczenia publicznie zaufanego urzędu certyfikacji.
Jedną z najważniejszych cech certyfikatów cyfrowych jest ich wygaśnięcie. Wygaśnięcie i odnowienie certyfikatów zapewnia aktualizację wszystkich szczegółów weryfikacji tożsamości. Z drugiej strony ta procedura chroni zarówno firmy, jak i klientów przed użyciem przestarzałych protokołów bezpieczeństwa, ponieważ każde odnowienie obejmuje najnowsze aktualizacje dotyczące zgodności i potencjalnych zagrożeń. Choć bardzo ważne, choć proces aktualizacji certyfikatów może stać się żmudnym zadaniem, zwłaszcza gdy liczba certyfikatów staje się duża. Eleganckim rozwiązaniem oferowanym przez SSL.com jest zastosowanie Zautomatyzowane środowisko zarządzania certyfikatami (ACME) łatwo zautomatyzować wydawanie i odnawianie certyfikatów.
Wreszcie, jednym z zupełnie nowych wyzwań w miejscu pracy jest przeprowadzanie wyczerpujących kontroli, kto i kiedy odwiedza obiekty na miejscu. Solidna procedura kontroli z wykorzystaniem inteligentnych urządzeń może okazać się kluczowa dla ochrony zdrowia pracowników i sprawnego działania każdej firmy. SSL.com oferuje wiele Internet przedmiotów (Internet przedmiotów) do magazynowania energii aby pomóc firmom zintegrować korzystanie z inteligentnych urządzeń w ich codziennej działalności.
