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Instalar certificados de suporte para email, autenticação de cliente e assinatura de documentos no Windows 10

Se você estiver tendo problemas para usar um dos Certificados de email, autenticação de cliente e assinatura de documentos, é importante certificar-se de que todos os certificados de suporte necessários (intermediários e raiz) estejam instalados no sistema. Este guia explicará como recuperar esses certificados e instalá-los no MMC no Windows 10.
Observação: Se você estiver usando um certificado instalado em um YubiKey ou outro token seguro, ainda é necessário instalar esses certificados de suporte no seu computador.
  1. Faça login em sua conta de usuário SSL.com e navegue até o pedido de seu certificado, a seguir clique no baixar link. baixar
  2. Encontre o download de certificado por plataforma tabela e clique no baixar link para Outras plataformas. baixar
  3. Baixe o arquivo zip. Salvar arquivo
  4. Localize o arquivo zip no seu computador e descompacte-o clicando com o botão direito e selecionando Extrair tudo… no menu e clique no botão Extrair botão na janela que se abre. Extrair tudo...
  5. Abre MMC no seu computador. Você pode encontrá-lo digitando “mmc” na barra de pesquisa do Windows. Abrir o MMC
  6. Escolha Arquivo> Adicionar / Remover Snap-in ... a partir do menu. Arquivo data-lazy-src =
  7. Certificar-se de que Computador local está selecionado e clique no Terminar botão. Selecione Computador Local e clique em Concluir
  8. Clique na OK botão para fechar o Adicionar ou remover snap-ins caixa de diálogo. Botão OK
  9. Selecionar Certificados (computador local) do painel esquerdo. Certificados (computador local)
  10. Botão direito do mouse Autoridades intermediárias de certificação, Em seguida, selecione Todas as tarefas> Importar ... a partir do menu. importação
  11. A Assistente de Importação de Certificados vai abrir. Espesso o Seguinte botão. Próximo botão
  12. Clique na Procurar botão. Botão Procurar
  13. Na caixa de diálogo de abertura de arquivo, navegue até SSL_COM_CLIENT_CERTIFICATE_INTERMEDIATE_CA_RSA_R2.crt na pasta descompactada da etapa 4, acima e clique no Abre botão. Certificado intermediário aberto
  14. Clique na Seguinte botão.
  15. Clique na Seguinte novamente para aceitar o local do armazenamento de certificados. Próximo botão
  16. Clique na Terminar botão. Botão Concluir
  17. Clique na OK botão. Botão OK
  18. Em seguida, navegue para Autoridades de certificação raiz confiáveis> Certificadose verifique se os seguintes certificados estão instalados:
    • CA de rede confiável Certum
    • RSA da autoridade de certificação raiz SSL.com (emitido por SSL.com)
    • RSA da autoridade de certificação raiz SSL.com (emitida pela Certum)
    Autoridades de certificação raiz confiáveis
  19. Se algum desses certificados estiver faltando, clique com o botão direito em Autoridades de certificação raiz confiáveis> Certificados, Selecione Todas as tarefas> Importar ... no menu, repita as etapas 12 a 18 para os certificados raiz ausentes:
    • Para a raiz do Certum ausente, instale CERTUM_TRUSTED_NETWORK_CA.crt.
    • Se a raiz SSL.com estiver ausente, instale SSL_COM_ROOT_CERTIFICATION_AUTHORITY_RSA.crt.
    importação
  20. Fechar MMC selecionando Arquivo> Sair a partir do menu. saída
  21. Clique na Não para fechar a caixa de diálogo. Como alternativa, você pode clicar em Sim e crie um nome de arquivo para salvar suas configurações do MMC para uso posterior. Nenhum botão
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