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Cada certificado digital emitido por SSL.com tem uma data de validade e deve ser renovado antes de se tornar inválido. Não há como modificar um certificado existente que foi assinado por uma CA e instalado em um site, estação de trabalho ou token USB, portanto, "renovação" de um certificado expirado significa realmente a validação, geração e instalação de um novo certificado .

Ao renovar os certificados validados estendidos (EV), validados pela organização (OV) e validados individualmente (IV), os clientes frequentemente devem repetir as etapas de validação, como retornos de chamada e envio de documentos. Essa revalidação é necessária porque esses certificados são usados ​​para verificação de identidade. Temos a tendência de pensar em “identidade” como algo estático e imutável no dia a dia, mas as informações sobre indivíduos e organizações mudam com o tempo: números de telefone, endereços e até nomes podem mudar; membros da equipe vêm e vão; as empresas podem se dividir e se fundir. Portanto, todas as CAs publicamente confiáveis ​​(incluindo SSL.com) devem revalidar periodicamente essas informações antes de emitir um novo certificado.

Como posso saber quando preciso renovar?

Para a conveniência de nossos clientes, SSL.com oferece um renovar link associado a cada pedido de certificado expirado ou expirado para facilitar esse processo. Esses links são uma conveniência para ajudá-lo a recomprar o mesmo tipo de certificado sem passar pelo processo de compra novamente.

expirando pedido de certificado
Expiração do pedido de certificado
certificado expirado
Pedido de certificado expirado
Observação sobre pedidos de vários anos: Se você adquiriu um pedido de certificado de vários anos em SSL.com, o seu próprio certificado pode expirar antes do seu pedido. Por exemplo, SSL /TLS os certificados podem ser solicitados por vários anos, mas os certificados têm uma vida útil máxima de um ano. Neste caso, o renovar o link não será mostrado quando expirar, embora o certificado seja mostrado como expirado. Neste caso, você clicaria no alterar domínio (s) / recodificação link para iniciar o processo de substituição do certificado expirado.

Em alguns casos, SSL.com pode reutilizar informações de validação enviadas anteriormente ao substituir um certificado expirado. Por exemplo, um ano após o início de um EV SSL de três anos, você não seria obrigado a revalidar, mas o faria após dois anos. SSL.com irá informá-lo se a revalidação for necessária ao substituir um certificado em um pedido de vários anos.

Requisitos de renovação de certificado

Extended Validation (EV)

Ao renovar um Assinatura do código EV, EV SSLou EV UCC / SAN certificado:

  • Um novo Formulário de Autorização EV deve ser apresentado. SSL.com irá ligar para o signatário do formulário de autorização para confirmar a sua assinatura e o novo pedido de certificado.
  • Antes de renovar, verifique novamente as informações da sua organização em Duns & Bradstreet ou qualquer outra fonte de informação que SSL.com usará para validar sua solicitação de renovação para se certificar de que está completa e atualizada.

Validação de Organização (OV)

Os tipos de certificado que podem incluir informações de validação da organização (OV) incluem:

Se você estiver renovando um desses tipos de certificado e seu certificado incluir informações validadas sobre o seu negócio ou organização:

  • Um novo retorno de chamada será necessário para renovar um certificado OV. Consulte nosso how-to on Retornos de chamada para certificados OV para obter instruções.
  • Antes de renovar, verifique novamente as informações da sua organização em Duns & Bradstreet ou qualquer outra fonte de informação que SSL.com usará para validar sua solicitação de renovação para se certificar de que está completa e atualizada.
  • Identidade comercial certificados de assinatura de documentos exigem um bate-papo por vídeo com a equipe de validação de SSL.com para renovação.

Validação Individual (IV)

Os tipos de certificado que podem incluir informações de validação individual (IV) incluem:

Se você estiver renovando um desses tipos de certificado e seu certificado incluir informações validadas sobre o seu identidade pessoal:

  • Envie as seguintes informações de identificação:
    • Uma digitalização da frente de um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo ou da página de identificação do passaporte. O número de identificação pode estar obscuro, mas devemos ser capazes de ver o seu nome, endereço, ano de nascimentoe fotografia.
    • Uma digitalização do verso da carteira de identidade emitida pelo governo ou da página de identificação do passaporte.
    • Uma fotografia sua segurando um documento de identidade emitido pelo governo próximo ao rosto para que seu rosto possa ser comparado com a imagem do documento de identidade. A fotografia deve ter pelo menos 5 megapixels (MP) - a maioria dos smartphones atuais pode fornecer uma imagem de 5 MP ou mais.
  • Identidade comercial certificados de assinatura de documentos exigem um bate-papo por vídeo com a equipe de validação de SSL.com para renovação.
  • Observe que Pessoal Básico e-mail e certificados de cliente não requerem validação para renovação porque o link de ativação enviado para o endereço de e-mail do assunto prova o acesso ao endereço de e-mail.

 

Obrigado por escolher SSL.com! Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail em Support@SSL.com, ligar 1-877-SSL-SECUREou apenas clique no link de bate-papo no canto inferior direito desta página. Você também pode encontrar respostas para muitas perguntas de suporte comuns em nosso Base de Conhecimento.

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