É necessário um contato de voz ou SMS bem-sucedido para um número de telefone validado para emitir quaisquer certificados de Validação da Organização (OV) - também conhecidos como certificados de Alta Garantia.
Os certificados SSL.com que exigem retornos de chamada quando emitidos para uma empresa ou outra organização incluem:
- SSL de alta garantia
- Assinatura de código
- Personal Pro Email e ClientAuth
- E-mail comercial, ClientAuth e assinatura de documento
- Certificados de cliente NAESB
Este guia fornece instruções detalhadas da etapa de retorno de chamada para solicitar qualquer um dos certificados listados acima.
Nota: Extended Validation (EV) os certificados também exigem retornos de chamada, mas esses são executados manualmente, em vez de por meio do portal de conta do usuário SSL.com.
- Quando você enviar informações sobre sua organização para SSL.com, seu novo certificado terá um status de Validação pendente até verificarmos as informações que você enviou, incluindo o número de telefone. Por favor, consulte SSL.com's requisitos para certificados OV ao enviar suas informações.
- Assim que o seu número de telefone for verificado, o executar retorno de chamada O link será disponibilizado para você. Para encontrá-lo, navegue até o INSTITUCIONAIS página do seu pedido clicando no INSTITUCIONAIS link, localizado abaixo do nome do certificado no Assunto coluna na Encomendas Disputas de Comerciais.
- Em seguida, clique no Executar retorno de chamada link, localizado no canto inferior esquerdo da INSTITUCIONAIS Disputas de Comerciais.
- Uma caixa de diálogo aparecerá. Insira um ou mais endereços de e-mail para os quais enviar o link de retorno e clique no botão ENVIAR botão.
- Uma mensagem de alerta verde aparecerá, verificando se os links de retorno de chamada foram enviados.
- Verifique seu e-mail para ver a mensagem de retorno. Quando chegar, clique no link que contém.
- Depois de clicar no link, um formulário de verificação de retorno de chamada será aberto em seu navegador. (Se ainda não estiver conectado à sua conta, você será direcionado para uma tela de login primeiro.) Para iniciar uma chamada para o seu número de telefone verificado de nosso sistema automatizado imediatamente, basta clicar no botão Ligue agora botão. Você pode escolher entre voz e SMS usando os botões de opção na parte inferior do formulário.
- Ao utilizar a blockchain da Tipos de retorno de chamada No menu suspenso, você também pode optar por agendar uma chamada automática posteriormente, através do Programar retorno de chamada opção ou agende uma ligação direta de um membro de nossa equipe, escolhendo Retorno de chamada manual. Se você escolher uma dessas opções, os elementos do formulário para agendar a chamada aparecerão dinamicamente:
- Se você escolher Retorno de chamada agora e clique Ligue agora, um formulário para a entrada do código de verificação será exibido. Quando você recebe sua chamada ou texto, ele inclui o código. Digite o código de quatro dígitos e clique no ícone Verificar telefone botão.
- Se você escolher Programar retorno de chamada e agendar a chamada com o formulário, você receberá uma chamada ou SMS com um código de quatro dígitos no horário selecionado. Retorne ao URL do seu email de retorno de chamada. e digite o código na base do Programar retorno de chamada formulário e clique no Verificar telefone botão.
- Se tudo correu corretamente com o Retorno de chamada agora or Programar retorno de chamada opções, uma mensagem de alerta aparecerá no seu navegador confirmando que a verificação de retorno de chamada está concluída. Se você escolheu Contato manual, um membro da equipe entrará em contato com você pessoalmente no horário selecionado para concluir a validação.
- Seu retorno de chamada foi concluído! Após um retorno de chamada bem-sucedido e todos os outros requisitos de validação terem sido atendidos, SSL.com enviará um Link de ativação do certificado mensagem de email que você pode usar para coletar seu certificado. Como alternativa, você pode clicar no gerar certificado link na Açao Social coluna do Encomendas guia em sua conta SSL.com para coletar o certificado.
Obrigado por escolher SSL.com! Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail em Support@SSL.com, ligar 1-877-SSL-SECUREou apenas clique no link de bate-papo no canto inferior direito desta página. Você também pode encontrar respostas para muitas perguntas de suporte comuns em nosso Base de Conhecimento.