É uma visão surpreendente de se ver. Você acabou de enviar o CSR e estão ansiosos para obter seu certificado, mas assim que você chegar à página de validação, verá que o teste falhou. PORQUE!?
Primeiro…
Não entre em pânico!
O status vermelho “falhou” é o estado padrão da página de validação. A mensagem não significa que há um problema com seu pedido. Significa simplesmente que você não selecionou um método de validação. Para corrigir a situação, você deve selecionar um dos 3 métodos de validação usando o menu suspenso “opções” na página (procure o triângulo invertido acima do destaque amarelo). Depois de selecionar seu método de validação, olhe para a direita e observe que a seção “tentativa em” diz “n / a”. Esta também é uma mensagem padrão. Para continuar, clique em “Validar”.
Agora, o campo “tentado em” foi atualizado. A data e hora atuais aparecerão ao lado de uma descrição do método de validação que você escolheu. O status ainda dirá “falhou”, mas ainda está bem. Tudo que você precisa fazer agora é completar a validação tarefa que você acabou de selecionar.
Você pode retornar a esta página a qualquer momento para verificar o status de sua validação ou para permitir que o sistema saiba que você concluiu a tarefa de validação. Se você estiver validando mais de uma entrada SAN (domínios, subdomínios ou curingas), haverá uma linha para cada entrada no certificado. Você pode notar que o status de validação para uma entrada SAN pode ser atualizado antes de outras. Isso ajuda a controlar os domínios que ainda requerem validação.
Como sempre, você pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico enviando um e-mail Support@SSL.com ou usando o botão Live Chat no canto inferior direito da tela. Estamos sempre felizes em ajudar nossos clientes.
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