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Sua conta SSL.com - validações

A Validações página é onde você pode gerenciar quaisquer ações de validação necessárias para seus pedidos de certificado SSL.com. Este documento, parte do nosso documentação do portal, é um guia para usar o Validações página. (Você pode consultar nossa documentação para obter informações adicionais sobre outros recursos ou páginas para as quais possa ter dúvidas.)

Se você não realizou nenhuma validação antes, leia o introdução ao Validações interface da páginaou pule para a frente seção do apêndice primeiro para obter mais informações sobre como as validações funcionam. Se você se sentir à vontade com o processo de validação de SSL.com, sinta-se à vontade para pular para a seção de seu interesse usando o Índice abaixo:

Introdução à interface

A Validações A página permite gerenciar validações pendentes associadas aos seus pedidos de certificado. Clicando no Validações A guia mostrará uma visão geral das validações pendentes. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar um pedido específico Assunto ou número de referência (mostrado em certificado #) ou procure-o na lista.

Cada item da lista representa uma validação pendente associada a um dos seus pedidos de certificado. A interface apresentará o Status de validação e o próximo Açao Social você deve continuar para continuar o processo de validação.

Logo abaixo de cada Assunto, os itens da lista contêm quatro links; a aberto O link expandirá ou minimizará o item, enquanto o detalhes O link redirecionará seu navegador para os detalhes do pedido de certificado. INSTITUCIONAIS focará o documentos de validação seção mostrada no item da lista acima e, finalmente, o link de vedação redirecionará seu navegador para o site seal página de gerenciamento.

Você também pode encontrar os detalhes do certificado a que essa validação se refere, como o tipo de certificado or nível de validação. Esta informação é valiosa quando você precisa gerenciar várias validações pendentes ao mesmo tempo.

Abaixo dos detalhes do certificado, há uma seção listando os documentos de validação anexados (se houver), permitindo também um atalho fácil, se você deseja enviar rapidamente documentos adicionais.

Por fim, o portal oferece a opção de realizar a validação por telefone através do nosso URLs de retorno de chamada. Por favor, cheque o seção de retorno de chamada para obter informações sobre esse recurso.

Ações específicas do contexto

A Validações A página é uma maneira inteligente de acompanhar o que você precisa fazer para validar suas informações e emitir seu certificado o mais rápido possível. Entendemos que navegar no portal tentando encontrar a próxima etapa do processo de validação ou onde fazer upload de suas informações pode ser bastante frustrante, especialmente se você precisar executar validações para vários certificados ao mesmo tempo.

Por esse motivo, cada validação pendente aparece no Validações página como um item da lista, que somente apresenta a próxima ação que você deve executar para avançar com a validação.

Por exemplo, uma validação pendente para um Certificado DV requer apenas que você execute a validação do controle de domínio. Como resultado, esse item de lista solicitará que você execute a validação do controle de domínio como a próxima ação disponível.

Por outro lado, uma validação pendente para um certificado de assinatura de código (que é um Certificado OV) exige que você nos forneça informações de identificação antes que possamos emitir um certificado para você. Portanto, o Validações A página solicitará que você envie os documentos necessários em vez de executar uma validação de domínio.

Nos casos em que você deseja que SSL.com emita certificados de garantia superior, como nosso Premium or VE SAN certificados que exigem várias ações de sua parte, o Validações A página o guiará por todas as etapas na ordem correta. Seguir as etapas para uma validação é semelhante a seguir um assistente de instalação no Windows.

Observação: Se você encontrar um caso em que um processo de validação não esteja ocorrendo quando deveria, não hesite em nos enviar um e-mail para support@ssl.com e um especialista o ajudará com qualquer problema.

Upload de documentos

Uma das ações mais comuns para validações é carregar documentos de identificação. Você pode encontrar mais detalhes sobre como a documentação de validação funciona na seção seção do apêndice; no entanto, você só precisa aprender uma vez. Após as primeiras vezes, você se familiarizará com a interface e as validações não serão um problema.

Quando lhe for apresentada a opção de fazer upload de documentos para uma validação pendente, você pode clicar no carregar documentos link na Açao Social coluna ou clique no DOCUMENTO DE CARGA (S) ícone no Validações (E Pedidos) Disputas de Comerciais.

Qualquer uma das ações redirecionará seu navegador para uma página na qual você pode enviar documentos. Como você pode ver na parte superior da imagem a seguir, a validação - ou, mais especificamente, o upload de documentos de identificação - faz parte do processo de pedido de um certificado.

A Validações página (como com a maioria das páginas do portal SSL.com) permite que você abandone um pedido de certificado em qualquer etapa e retorne a ele quando estiver mais preparado para concluí-lo (por exemplo, quando você tiver a documentação de validação em mãos ou tiver confirmado os domínios para os quais um certificado será emitido).

Além da etapa atual do processo de pedido, esta página também mostra o número de referência do pedido de certificado ao qual esta validação está associada.

Dica: Sempre verifique o número de referência para verificar se está executando a validação do pedido de certificado correto, a fim de evitar atrasos desnecessários.

Como você já deve ter notado, existem dois botões nesta página (mostrados em contornos vermelhos) que permitem selecionar um arquivo no seu computador. Isso é feito para permitir que você execute facilmente carregamentos únicos ou em lote.

O primeiro Procurar O botão permite selecionar um documento do seu computador, enquanto o segundo Procurar O botão permite selecionar (lembre-se de Ctrl+click) até cinco arquivos. O segundo botão também aceita documentos compactados. Esse recurso é realmente útil quando você precisa gerenciar várias validações pendentes e precisa acompanhar os documentos de cada página. Ser capaz de arquivar todos os documentos necessários em um único arquivo ZIP pode ajudar muito na contabilidade.

Depois de selecionar seus arquivos, clique em Submeter para executar o upload. Quando esse processo estiver concluído, seu navegador será redirecionado para a próxima etapa do seu pedido.

Caso não seja necessário fazer upload de documentos para um pedido de certificado, você pode prosseguir clicando em pular.

Retornos de chamada

Um método comum para realizar validações CA é por telefone. O portal da conta do cliente SSL.com pode fornecer um URL de retorno que você pode clicar em seu telefone e nossos agentes de suporte entrarão em contato com você. Você pode então prosseguir para realizar o processo de validação normalmente, sem quaisquer custos adicionais.

Observação: Esse processo é obrigatório para os certificados OV e EV, no entanto, você só precisa fazer isso uma vez

Observe que emitiremos apenas um URL de retorno de chamada para clientes que confirmaram seus detalhes de contato. Você pode fazer isso clicando no detalhes link na lista de validações pendentes.

Na página de detalhes, procure o registrante seção e clique editar registrante para adicionar seus detalhes de contato.

Clicar neste link redirecionará seu navegador para uma página na qual você pode inserir (ou atualizar se já os tiver criado antes) seus detalhes de contato (do registrante).

Você pode ativar Salvar no Identity Manager para armazenar essas informações no portal e você só precisará selecionar essa identidade na lista suspensa deste formulário, em vez de digitar novamente todas as informações.

Depois de ficar satisfeito com as informações de contato, clique em Próximo (na parte inferior da página) para prosseguir com o gerenciamento dos contatos de validação.

Nesta página, você pode selecionar qualquer contato da lista de contatos disponíveis para ser o contato de validação para um pedido de certificado. Para nomear um contato como um contato de validação, verifique se eles têm o Validação caixa de seleção ativada e clique no Adicionar botão. Você verá o contato aparecer na lista superior como um contato selecionado.

Você pode editar qualquer contato, a qualquer momento, clicando no Editar botão ou crie um novo através do grande Criar contato botão. Cada alteração pode ser salva no Gerenciador de contatos do portal e ser preservada até que você precise usar o contato salvo novamente.

Quando estiver satisfeito com os contatos selecionados, clique em Próximo para concluir o processo. Você será informado sobre suas alterações por uma faixa verde.

Assim que o seu número de telefone for verificado, o executar retorno de chamada O link será disponibilizado para você. Para encontrá-lo, navegue até o INSTITUCIONAIS página do seu pedido clicando no INSTITUCIONAIS link, localizado abaixo do nome do certificado no Assunto coluna na Encomendas Disputas de Comerciais.

Digite os endereços de email (separados por um space ou um newline) e clique em ENVIAR. Um link de retorno de chamada deve chegar aos endereços de e-mail que você acabou de fornecer. Clique no link de retorno de chamada e siga as instruções até o telefone tocar. Para obter mais informações e um exemplo passo a passo de como funcionam os retornos de chamada de validação, leia nossa instruções para retornos de chamada OV.

Observação: Se nada acontecer quando você clicar em um link de retorno de chamada, certifique-se de ter verificado seu número de telefone de contato. Se você já fez isso e o retorno de chamada ainda não funciona, entre em contato conosco em support@ssl.com.

Apêndice: Validação de identidade em certificados

A compra de um certificado é um processo de várias etapas, incluindo etapas como o envio das informações que o certificado conterá e a seleção do nível de garantia ou período de validade do certificado.

Navegadores e sistemas operacionais exigem CAs publicamente confiáveis ​​(somos nós) para validar os candidatos (que são você em PKI jargão) informações de identidade antes de emitir qualquer certificado para elas. Esse nível de validação de identidade afeta o nível de garantia do certificado final da entidade final.

Mais especificamente, a complexidade da validação que a CA realiza aumenta em proporção ao nível de garantia do certificado da entidade final. Os certificados podem ser:

  1. Domínio validado (DV), como o nosso Certificados SSL básicos.
  2. Organização validada (OV), como o nosso Multi-Domínio or Certificados curinga.
  3. Validado estendido (EV), como o nosso Certificados Enterprise EV SAN.

DV Os certificados exigem que a CA valide que o candidato realmente tem controle sobre o servidor para o qual solicitou um certificado. Existem vários métodos para um solicitante garantir à CA que possui o servidor, e pode encontrar uma introdução ao método mais amplamente usado desses métodos no nosso guia de validação de domínio.

OV é o próximo nível de garantia após a DV, que exige que o solicitante forneça adicionalmente documentos de identidade oficiais, como documentos de identificação do governo ou licenças comerciais publicamente disponíveis (ou seja, verificáveis ​​de forma independente).

Finalmente, EV - o nível de garantia mais alto disponível - exige que o requerente execute o controle de domínio e a validação da organização, além de enviar um formulário de autorização EV preenchido. Este formulário solicita informações comerciais oficiais, que serão examinadas manualmente por dois agentes independentes para confirmar a identidade do candidato.

Para ver os requisitos técnicos para cada nível de validação, consulte o nosso página de requisitos aqui.

Se você não tiver certeza de qual certificado atende melhor às suas necessidades, nós entendemos perfeitamente; por favor, dê uma olhada em nosso artigo orientando você nessa decisão.

Obrigado por escolher SSL.com! Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail em Support@SSL.com, ligar 1-877-SSL-SECUREou apenas clique no link de bate-papo no canto inferior direito desta página. Você também pode encontrar respostas para muitas perguntas de suporte comuns em nosso Base de Conhecimento.
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