Узнайте, как работать с клиентским порталом SSL.com и уверенно управлять своими цифровыми сертификатами. Это руководство проведет вас по страницам «Панель управления», «Заказы» и «Проверки», объяснив, как отслеживать заказы сертификатов, выполнять требования по проверке, загружать выданные сертификаты, управлять продлениями и настраивать свою учетную запись. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в SSL.com или используете SSL/TLSподписание кода, подписание документов, подписание электронных писем или PKI В данном руководстве представлены основные первые шаги для эффективного управления жизненным циклом сертификатов.
После приобретения цифрового сертификата многие клиенты задаются вопросом, что делать дальше. Будь то защита веб-сайта, подписание программного обеспечения, защита электронной почты или внедрение инфраструктуры открытых ключей (PKIВ случае с этим решением успешное развертывание сертификата зависит не только от совершения покупки. Вам необходимо управлять заказами, выполнять необходимые проверки, отслеживать статус сертификата и получать выданные сертификаты.
Клиентский портал SSL.com служит центральным узлом для всех этих действий. Через единый интерфейс вы можете отслеживать заказы на сертификаты, выполнять требования по проверке, управлять настройками учетной записи, загружать выданные сертификаты и контролировать жизненный цикл сертификатов вашей организации.
Данное руководство содержит полный обзор процесса регистрации в трех наиболее важных разделах клиентского портала SSL.com:
- Главная – Центр обзора и управления вашей учетной записью
- Заказы – Отслеживание заказов сертификатов и управление жизненным циклом.
- Валидации – Рабочие процессы проверки личности, организации и предметной области.
Вместе эти области составляют основу управления сертификатами в SSL.com.
Понимание клиентского портала SSL.com
Клиентский портал SSL.com разработан для того, чтобы помочь клиентам управлять сертификатами, начиная с момента их первоначальной покупки и заканчивая выдачей, развертыванием, продлением и перевыпуском.
В зависимости от типа приобретенного сертификата, перед его выдачей компанией SSL.com может потребоваться выполнение ряда проверок. Портал проведет вас через каждый шаг и предоставит информацию о текущем статусе каждого запроса на сертификат.
Типичный жизненный цикл сертификата
Большинство клиентов SSL.com следуют примерно следующему алгоритму действий:
- Приобретите сертификат.
- Проверьте заказ на странице «Заказы».
- Выполните необходимые задачи по проверке.
- Отслеживайте ход проверки.
- Загрузите и установите выданный сертификат.
- Управление процессами продления, переоформления и напоминаниями об истечении срока действия.
Страницы «Панель управления», «Заказы» и «Проверки» работают вместе, поддерживая этот процесс.
Первая остановка: Панель управления
Панель управления — это первая страница, отображаемая после входа в вашу учетную запись SSL.com. Рассматривайте ее как ваш командный центр, предоставляющий общий обзор активности вашей учетной записи и состояния сертификатов.
Пошаговые инструкции по использованию всех функций панели управления см. в этом руководстве: Ваша учетная запись SSL.com - панель управления
Доступ к панели инструментов
Для доступа к панели управления:
- Посетите веб-сайт SSL.com.
- Выбрать Логин из навигационного меню.
- Войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи SSL.com.
После успешной аутентификации вы будете перенаправлены на панель управления.
Что вы найдете на панели управления
На панели управления отображается сводная информация о действиях с вашей учетной записью и сертификатом, включая:
- Ожидающие запросы на сертификаты
- Заказы в настоящее время находятся на стадии проверки.
- Товары в корзине
- Доступные средства на счете
- Подбор и управление командой
- Последние действия по счету
- инструменты администрирования учетных записей
Индикаторы состояния в верхней части страницы помогут вам быстро понять, где могут потребоваться действия.
Обзор состояния
В заголовке панели управления размещено несколько полезных счетчиков:
|
Статус |
Описание |
|
Неполный |
Запросы на сертификаты, для проверки которых еще требуется предоставить информацию, могут быть начаты. |
|
Переработка |
Заказы в настоящее время находятся на стадии проверки. |
|
Корзина товары |
Сертификаты добавлены в корзину, но еще не куплены. |
|
Доступные средства |
На счету можно пополнить счет для совершения покупок. |
Если вы управляете несколькими организациями или средами, вы также можете выбирать или переключаться между командами SSL.com Teams на панели управления.
Управление аккаунтом
Панель управления предоставляет доступ к основным функциям управления учетной записью, включая:
- Обновление вашего адреса электронной почты
- Смена пароля
- Управление настройками уведомлений
- Настройка команд
- Просмотр платежной информации
- Управление контактами и подтвержденными учетными записями.
Эти настройки помогают гарантировать, что уведомления о сертификатах, запросы на проверку и напоминания об истечении срока действия будут отправляться нужным лицам.
Управление контактами и учетными записями
На панели управления доступны два важных ресурса для управления учетной записью:
Контакты
Контактные лица — это те, кто получает уведомления, касающиеся заказов на сертификаты и событий жизненного цикла.
К числу типичных контактных лиц относятся:
- Администраторы
- Технические контакты
- Контакты для выставления счетов
- Контакты для проверки
Предварительное создание контактных данных упрощает заказ и проверку сертификатов.
Подтвержденные удостоверения
Подтвержденная личность может значительно упростить будущие запросы на получение сертификатов.
В зависимости от требований к сертификату, идентификаторы могут представлять собой:
- Индивидуальный
- Предприятие или организация
После проверки эти идентификаторы могут быть повторно использованы для будущей проверки организации (OV), расширенной проверки (EV), подписания кода, подписания документов и других заказов на сертификаты.
Управление заказами на сертификаты
После приобретения сертификата страница «Заказы» становится вашим основным рабочим пространством.
Пошаговые инструкции по использованию всех функций страницы «Заказы» см. в этом руководстве: Ваша учетная запись SSL.com - Заказы
Доступ к странице заказов
Выбрать Заказы из меню навигации клиентского портала.
На странице «Заказы» представлен централизованный обзор всех запросов на сертификаты, связанных с вашей учетной записью.
Понимание статуса заказа
В каждом заказе на сертификат содержится важная информация, в том числе:
- Тип сертификата
- Дата заказа
- Срок действия визы
- Статус проверки
- Статус выпуска
- Доступные действия
Это позволяет быстро определить, является ли сертификат:
- Требуется проверка
- Ожидает выдачи
- Уже выпущено
- Требуется обновление или переработка.
Поиск и фильтрация заказов
Зачастую организации управляют десятками или даже сотнями сертификатов.
На странице «Заказы» представлены инструменты поиска и фильтрации, позволяющие находить заказы по таким критериям, как:
- Доменное имя
- Название организации
- Статус заказа
- Дата заказа
- Теги
- Организационная единица
Эти инструменты упрощают управление инвентаризацией сертификатов и составление отчетов.
Просмотр сведений о заказе
К каждому заказу прилагается подробная информационная страница, содержащая:
- Справочная информация
- Требования к валидации
- Контактные задания
- Серийные номера
- опции скачивания
- История заказов
Зачастую именно сюда обращаются в первую очередь при устранении задержек с выдачей документов.
Загрузка выданных сертификатов
После завершения проверки и выдачи сертификата на странице «Заказы» становится доступна загрузка сертификатов.
SSL.com предлагает пакеты сертификатов, адаптированные под конкретные платформы, для множества распространенных сред, включая:
- Apache
- NGINX
- Microsoft IIS
- Другие поддерживаемые серверные платформы
Эти пакеты помогают упростить установку и уменьшить количество ошибок конфигурации.
Обновление сертификатов
Сертификаты имеют срок действия, и их следует продлевать до истечения этого срока, чтобы избежать перебоев в предоставлении услуг.
На странице «Заказы» вы можете:
- Найдите сертификат.
- Выбрать Возобновить.
- Выберите желаемый срок продления.
- Завершите оформление заказа.
Проактивное обновление помогает предотвратить предупреждения браузера, сбои в работе сервиса и потерю доверия клиентов.
Перевыпуск или повторная авторизация сертификатов
Иногда сертификат необходимо заменить до истечения срока его действия.
Общие причины включают:
- Изменения домена
- Обновления альтернативных наименований субъекта (SAN)
- Компрометация закрытого ключа
- Поворот криптографического ключа
На странице «Заказы» вы можете перевыпустить сертификаты, используя следующие способы:
- ранее использованный CSR
- Управляемый CSR хранится на портале
- недавно созданный CSR
- Сгенерировано извне CSR
Такая гибкость упрощает управление жизненным циклом сертификатов, сохраняя при этом лучшие практики обеспечения безопасности.
Выполнение требований к валидации
Для выдачи многих сертификатов SSL.com требуется подтверждение подлинности.
Пошаговые инструкции по использованию всех функций страницы «Заказы» см. в этом руководстве: Ваша учетная запись SSL.com - Подтверждения
Доступ к странице проверок
Выбрать Валидации из меню навигации клиентского портала.
На этой странице отображаются все незавершенные задачи проверки, связанные с вашими заказами на сертификаты.
Как работает процесс проверки
Страница «Проверки» выступает в качестве менеджера задач по выдаче сертификатов.
Вместо того чтобы заставлять вас переходить на несколько экранов, SSL.com отображает только следующее необходимое действие для каждого заказа сертификата.
Примеры включают в себя:
- Завершение проверки контроля домена (DCV)
- Загрузка документов, удостоверяющих личность.
- Предоставление информации об организации
- Завершение телефонной верификации
- Выполнение обратных вызовов проверки
Этот пошаговый рабочий процесс помогает сократить задержки и гарантирует выполнение требований валидации в правильной последовательности.
Понимание уровней валидации
Требования к проверке различаются в зависимости от типа сертификата.
Проверка домена (DV)
Для получения DV-сертификатов требуется подтверждение того, что вы контролируете защищаемое доменное имя.
К распространенным методам проверки относятся:
- Проверка DNS
- Проверка электронной почты
- Проверка HTTP-файлов
Сертификаты DV обычно используются для веб-сайтов и базовых сервисов. TLS шифрование.
Валидация организации (OV)
Для получения свидетельства об отсутствии судимости необходимо:
- Проверка домена
- Проверка личности организации
SSL.com проверяет информацию о запрашивающей организации, используя независимые и авторитетные источники.
Extended Validation (EV)
Для получения сертификата на электромобиль требуется наиболее тщательная процедура проверки.
К числу требований, как правило, относятся:
- Проверка домена
- Проверка организации
- Дополнительная проверка бизнеса
- Проверка уполномоченного представителя
Эти требования регулируются отраслевыми стандартами, установленными форумом CA/Browser.
Загрузка документов для проверки
Для сертификатов типов OV, EV, сертификатов для подписи кода, сертификатов для подписи документов и некоторых других типов может потребоваться подтверждающая документация.
Когда требуется документация:
- Откройте задачу проверки.
- Выбрать Загрузить документы.
- Загрузите запрошенные файлы.
- Предоставьте документы на рассмотрение.
Портал поддерживает как загрузку отдельных файлов, так и отправку нескольких файлов одновременно.
Предоставление полной и точной документации помогает сократить задержки в процессе проверки.
Обратные вызовы проверки
Для некоторых типов сертификатов требуется подтверждение по телефону.
Когда требуется подтверждение по телефону:
- Подтвердите свои контактные данные.
- Подтвердите свои контактные данные для верификации.
- Запросить ссылку для обратного звонка.
- Завершите процесс обратного звонка.
После завершения проверки SSL.com может перейти к оставшимся этапам подтверждения.
Как взаимодействуют панель управления, заказы и проверки
Хотя каждая страница выполняет свою функцию, они разработаны для поддержки единого рабочего процесса управления сертификатами.
|
Портальная зона |
Основная цель |
|
Главная |
Обзор и управление учетной записью |
|
Заказы |
Управление жизненным циклом сертификатов |
|
Валидации |
Выполнение требований по выдаче |
Типичный рабочий процесс выглядит следующим образом:
- Приобретите сертификат.
- Отслеживайте состояние на панели мониторинга.
- Откройте заказ на странице «Заказы».
- Выполните необходимые действия на странице «Проверки».
- Вернитесь к разделу «Заказы», чтобы загрузить выданный сертификат.
- Используйте панель управления для отслеживания текущей активности учетной записи.
Понимание этой взаимосвязи помогает новым клиентам SSL.com более эффективно ориентироваться на портале.
Рекомендуемые первые шаги для новых клиентов SSL.com
После создания учетной записи SSL.com рекомендуется выполнить следующие действия по настройке:
- Проверьте свою панель управления и настройки учетной записи.
- Добавьте контакты по административным, техническим вопросам и вопросам выставления счетов.
- Создавайте подтвержденные учетные данные для будущих запросов на получение сертификатов.
- Настройте параметры уведомлений.
- Настройте напоминания об истечении срока действия сертификата.
- Проверьте все действующие заказы на сертификаты.
- Выполните все невыполненные требования по валидации.
- Ознакомьтесь с вариантами загрузки и продления сертификатов.
Выполнение этих задач на раннем этапе может сократить задержки в выдаче сертификатов и упростить управление ими в будущем.
Заключение
Клиентский портал SSL.com предоставляет централизованную платформу для управления каждым этапом жизненного цикла сертификата. Панель управления позволяет отслеживать активность учетной записи, страница «Заказы» помогает управлять запросами на сертификаты и выданными сертификатами, а страница «Проверки» содержит инструкции по выполнению необходимых для выдачи сертификатов проверок.
Понимая, как эти три области взаимодействуют друг с другом, вы можете более эффективно выдавать сертификаты, соблюдать отраслевые требования к проверке подлинности, сокращать операционные задержки и обеспечивать защиту ваших веб-сайтов, приложений, программного обеспечения и коммуникаций с помощью надежных цифровых сертификатов.
