Это потрясающее зрелище. Вы только что загрузили CSR и очень хотят получить ваш сертификат, но как только вы перейдете на страницу проверки, вы увидите, что тест не прошел. ЗАЧЕМ!?
Первый…
Не паникуйте!
Красный статус «сбой» - это состояние по умолчанию для страницы проверки. Это сообщение не означает, что с вашим заказом возникла проблема. Это просто означает, что вы не выбрали метод проверки. Для исправления ситуации следует выбрать один из 3 метода проверки используя раскрывающееся меню «Параметры» на странице (найдите перевернутый треугольник над желтым выделением). После выбора метода проверки посмотрите вправо и обратите внимание, что в разделе «Попытка выполнить» написано «н / д». Это также сообщение по умолчанию. Чтобы продолжить, нажмите «Подтвердить».
Теперь поле «Попытки на» обновлено. Текущая дата и время появятся рядом с описанием выбранного вами метода проверки. В статусе по-прежнему будет указано «сбой», но это все еще нормально. Все, что вам нужно сделать сейчас, это завершить проверку задача что вы только что выбрали.
Вы можете вернуться на эту страницу в любое время, чтобы проверить статус вашей проверки или сообщить системе, что вы выполнили задачу проверки. Если вы проверяете более одной записи SAN (домены, поддомены или подстановочные знаки), то для каждой записи в сертификате будет строка. Вы можете заметить, что статус проверки для одной записи SAN может обновляться раньше других. Это поможет вам отслеживать те домены, которые все еще требуют проверки.
Как всегда, вы можете связаться со службой технической поддержки по электронной почте Support@SSL.com или используя кнопку Live Chat в правом нижнем углу экрана. Мы всегда рады помочь нашим клиентам.
Нужна дополнительная поддержка для вашей учетной записи SSL.com? Ознакомьтесь с ресурсами ниже:
- Ваша учетная запись SSL.com - отправка CSR
- Ваша учетная запись SSL.com - Подтверждения
- Ваша учетная запись SSL.com - Заказы
- SWS API SSL.com - Введение
- Ваша учетная запись SSL.com - Домены
- SSL /TLS Выдача и отзыв сертификатов с ACME
- Поддерживаемые облачные HSM для подписи документов и подписи кода EV
