Position Sammanfattning
Den kommersiella kontoansvarige äger hela försäljningslivscykeln, inklusive prospektering, kvalificering, demo, förhandling och avslutning, för SSL.com's PKI, digitala certifikat och produktlinjer för digitala signaturer. Detta är en oberoende, kvotpliktig verksamhet som täcker både förvärv av nya logotyper och expansion av befintliga konton, och kräver tillräckligt med teknisk djup för att översätta PKI och certifikatutfärdarkoncept till lösningar för säkerhets- och efterlevnadsmedvetna köpare.
Viktiga skyldigheter och ansvar
- Bearbeta inkommande förfrågningar genom att interagera med kunder via chatt, e-post och telefon för att evangelisera SSL.com-produkter och hjälpa kunder att fatta ett köpbeslut.
- Använd en konsultativ strategi med kunder: lyssna på de problem de försöker lösa och samla in krav på en lösning som involverar SSL.coms produkter.
- Samarbeta med supportteamet, säljledningen och produktteamen kring försäljning av komplexa anpassade lösningar.
- Säkerställ snabba kundförnyelser, kundlojalitet och kontotillväxt.
- Hantera kundaktiviteter och data via CRM.
- Driv försäljning genom leadgenerering och genom att utveckla befintliga e-handelskunder.
- Bli en ämnesexpert på SSL.coms produkter och tjänster och kommunicera dem effektivt.
- Visa förmåga att hantera invändningar och kundproblem på ett positivt sätt.
Kompetenskrav
- Minst 3 års erfarenhet av företagsprogramvara, SaaS, cybersäkerhet eller teknikförsäljning, eller motsvarande erfarenhet av support, kundtjänst, orderhantering eller annan kundnära roll på ett teknikföretag.
- Har dokumenterat goda resultat när det gäller att uppnå och överträffa kvartalsvisa och årliga försäljningsmål.
- Erfarenhet av säljautomation, drip-kampanjer och andra avancerade säljtekniker.
- Dokumenterad förmåga att prospektera, engagera och konvertera nya kunder samt att utöka befintliga kunder.
- Förmåga att självständigt hantera hela försäljningscykeln, från prospektering till avslut och förnyelse.
- Stark teknisk skicklighet och goda kunskaper i distanskommunikation, inklusive webbkonferenser.
- Skicklig på kravinsamling och att upptäcka potentiella kunders smärtpunkter för att leverera en skräddarsydd teknisk lösning.
- Goda kunskaper i Microsoft Office Suite och CRM-plattformar som HubSpot eller Salesforce.
- Bekant med verktyg för teamproduktivitet och samarbete som Slack, Jira, Confluence eller Trello.
Föredragna kvalifikationer
- Erfarenhet av infrastruktur för publika nycklar (PKI), digitala signaturtjänster, molntjänster, certifikatutfärdare eller IAM/användaråtkomsthantering.
- Molncertifiering såsom AWS Cloud Practitioner eller motsvarande.
- Bekantskap med programvaruutvecklingsmetoder som DevOps, CI/CD och Agile.
- Cybersäkerhetscertifiering såsom CompTIA Security+, CISSP eller motsvarande.
- Befintliga relationer med beslutsfattare inom teknik, cybersäkerhet eller programvaruupphandling.
Jämlik Anställningsmöjlighet
SSL är en arbetsgivare som tillämpar likabehandling. Alla kvalificerade sökande kommer att beaktas för anställning utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, veteranstatus eller någon annan egenskap som skyddas av tillämplig lag.