Installera supportcertifikat för e-post, klientautentisering och dokumentsignering på Windows 10

Om du har problem med att använda en av SSL.com E-post, klientautentisering och certifikat för signering av dokument, är det viktigt att se till att alla nödvändiga stödjande (mellanliggande och rot) certifikat är installerade på ditt system. Den här instruktionen hjälper dig att hämta dessa certifikat och installera dem i MMC på Windows 10.

1. Logga in på ditt SSL.com-användarkonto och navigera till din certifikatorder och klicka sedan på ladda ner länken.
2. Hitta certifikat nedladdning per plattform och klicka sedan på ladda ner länk för Andra plattformar.
3. Ladda ner zip-filen.
4. Leta upp zip-filen på din dator, packa upp den genom att högerklicka på den och välja Extrahera alla ... från menyn och klicka sedan på Utdrag -knappen i fönstret som öppnas.
5. Öppen MMC på din dator. Du hittar den genom att skriva “mmc” i sökfältet i Windows.
6. Välja Arkiv> Lägg till / ta bort snapin-modul ... från menyn.
7. Se till Lokal dator är markerat och klicka sedan på Finish knapp.
8. Klicka på OK knappen för att stänga Lägg till eller ta bort snapin-moduler dialog ruta.
9. Välja Certifikat (lokal dator) från den vänstra rutan.
10. Högerklicka Intermediära certifieringsmyndigheter, Välj sedan Alla uppgifter> Importera ... från menyn.
11. Smakämnen Certifikatimportguiden kommer öppna. Tjock Nästa knapp.
12. Klicka på Bläddra knapp.
13. Navigera till i dialogrutan för öppen fil SSL_COM_CLIENT_CERTIFICATE_INTERMEDIATE_CA_RSA_R2.crt i den uppackade mappen från steg 4ovan och klicka på Öppen knapp.
14. Klicka på Nästa knapp.
15. Klicka på Nästa knappen igen för att acceptera certifikatlagringsplatsen.
16. Klicka på Finish knapp.
17. Klicka på OK knapp.
18. Nästa, navigera till Betrodda rotcertifieringsmyndigheter> Certifikatoch se till att följande certifikat är installerade:
    • Certum Trusted Network CA
    • SSL.com Root Certification Authority RSA (utfärdat av SSL.com)
    • SSL.com Root Certification Authority RSA (utfärdat av Certum)
    
19. Om något av dessa certifikat saknas, högerklicka på Betrodda rotcertifieringsmyndigheter> Certifikat, Välj Alla uppgifter> Importera ... från menyn, upprepa sedan steg 12 till 18 för eventuella saknade rotcertifikat:
    • För att sakna Certum root, installera CERTUM_TRUSTED_NETWORK_CA.crt.
    • Om antingen SSL.com-root saknas, installera SSL_COM_ROOT_CERTIFICATION_AUTHORITY_RSA.crt.
    
20. Stänga MMC genom att välja Arkiv> Avsluta från menyn.
21. Klicka på Nej för att avbryta dialogrutan. Alternativt kan du klicka Ja och skapa ett filnamn för att spara dina MMC-inställningar för senare användning.