Underkänd förtest?

 

Det är en häpnadsväckande syn att se. Du har precis laddat upp CSR och är angelägna om att få ditt certifikat, men så snart du når valideringssidan ser du att testet har misslyckats. VARFÖR!?

Först…

Göra panikslagen!

Den röda “misslyckade” statusen är standardtillståndet för valideringssidan. Meddelandet betyder inte att det finns ett problem med din beställning. Det betyder helt enkelt att du inte har valt en valideringsmetod. För att rätta till situationen bör du välja en av 3 valideringsmetoder med hjälp av rullgardinsmenyn "alternativ" på sidan (leta efter den inverterade triangeln ovanför den gula höjdpunkten). När du har valt din valideringsmetod ser du till höger och märker att avsnittet "försökte" säger "ej tillgängligt". Detta är också ett standardmeddelande. Klicka på "Validera" för att fortsätta.

Nu har fältet "försökt på" uppdaterats. Aktuellt datum och tid visas bredvid en beskrivning av valideringsmetoden som du valde. Statusen kommer fortfarande att säga "misslyckades", men det är fortfarande okej. Allt du behöver göra nu är att slutföra valideringen uppgift som du just valt.

Du kan när som helst återvända till den här sidan för att kontrollera status för din validering eller för att meddela systemet att du har slutfört valideringsuppgiften. Om du validerar mer än en SAN-post (domäner, underdomäner eller jokertecken) kommer det att finnas en rad för varje post i certifikatet. Du kanske märker att valideringsstatusen för en SAN-post kan uppdateras innan andra. Detta är för att hjälpa dig att hålla reda på de domäner som fortfarande kräver validering.

När alla poster har fått den gröna statusen "PASSAD" kommer systemet att börja bearbeta och signera ditt certifikat. Denna process kan ta 5-10 minuter.

Som alltid kan du kontakta teknisk supportteam genom att skicka e-post Support@SSL.com eller med hjälp av Live Chat-knappen längst ned till höger på skärmen. Vi är alltid glada att hjälpa våra kunder.

Behöver du mer support för ditt SSL.com-konto? Kolla in resurserna nedan:

Twitter
Facebook
LinkedIn
reddit
E-postadress

Håll dig informerad och säker

SSL.com är en global ledare inom cybersäkerhet, PKI och digitala certifikat. Registrera dig för att få de senaste branschnyheterna, tipsen och produktmeddelanden från SSL.com.

Vi vill gärna ha din feedback

Följ vår undersökning och låt oss veta vad du tycker om ditt senaste köp.