การสนับสนุนของ VMC บนแพลตฟอร์มอีเมลต่างๆ และไดเร็กทอรีสำนักงานเครื่องหมายการค้า

นามธรรม:

ใบรับรองเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการยืนยัน (VMC) ช่วยให้องค์กรสามารถแสดงโลโก้เครื่องหมายการค้าของตนในกล่องจดหมายอีเมลผ่าน BIMI (Brand Indicators for Message Identification) ได้ Gmail และ Apple Mail ต้องการ VMC ที่ถูกต้องเพื่อแสดงโลโก้ ในขณะที่ Yahoo Mail แสดงโลโก้ BIMI โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบ VMC ปัจจุบันรองรับเฉพาะเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนกับสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการอนุมัติ 18 แห่งเท่านั้น องค์กรควรตรวจสอบสถานะการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าก่อนนำไปใช้งาน เนื่องจากกระบวนการจดทะเบียนอาจใช้เวลา 6-18 เดือน

ตัวบ่งชี้แบรนด์ในอีเมลไม่ใช่สิ่งที่ “ควรมี” อีกต่อไปแล้ว ในโลกที่เต็มไปด้วยการหลอกลวง การปลอมแปลง และความเหนื่อยล้าจากกล่องจดหมาย ลูกค้าตัดสินใจเรื่องความไว้วางใจในเสี้ยววินาที นั่นคือจุดที่ใบรับรอง Verified Mark (VMC) เข้ามามีบทบาท

VMC ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถแสดงโลโก้ที่เป็นทางการและมีเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนได้โดยตรงในกล่องจดหมายอีเมลที่รองรับ BIMI (ตัวบ่งชี้แบรนด์สำหรับการระบุข้อความ)เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้อง VMC จะช่วยเสริมสร้างการจดจำแบรนด์ สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มการมีส่วนร่วม

แพลตฟอร์มอีเมลบางแพลตฟอร์มอาจไม่รองรับ VMC ในลักษณะเดียวกัน และข้อกำหนดด้านเครื่องหมายการค้าที่สำคัญบางประการอาจส่งผลต่อระยะเวลาในการดำเนินการของคุณ

ซื้อใบรับรองเครื่องหมายรับรอง

ภาพรวมของโปรแกรมอีเมล: โลโก้ของคุณจะปรากฏที่ใด

ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่ต้องการ VMC

ผู้ให้บริการกล่องจดหมายบางรายจะแสดงโลโก้ของคุณก็ต่อเมื่อมี VMC อยู่ และเครื่องหมายการค้าของคุณได้รับการจดทะเบียนกับสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นที่ยอมรับเท่านั้น:

• Gmail
• จดหมายแอปเปิ้ล
• ไปรษณีย์ด่วน
• ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่สอดคล้องกับการบังคับใช้กฎ BIMI อย่างเคร่งครัด

สำหรับผู้ให้บริการเหล่านี้ หากไม่มี VMC ก็จะไม่มีโลโก้แสดง แม้ว่าข้อมูล BIMI ของคุณจะถูกต้องตามหลักเทคนิคก็ตาม

Gmail ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่เข้มงวดที่สุดเมื่อพูดถึงการแสดงโลโก้ VMC หากคุณต้องการให้โลโก้เครื่องหมายการค้าของคุณปรากฏข้างอีเมลในกล่องจดหมาย Gmail คุณต้องมี VMC จากหน่วยงานออกใบรับรอง (CA) ที่ได้รับการอนุมัติ Gmail ต้องการทั้งการใช้งาน BIMI (Brand Indicators for Message Identification) ที่ถูกต้อง และ VMC ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนจากสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นที่ยอมรับ

ผู้ให้บริการที่ ปัจจุบันไม่จำเป็นต้องใช้ VMC

ปัจจุบัน Yahoo Mail ไม่จำเป็นต้องใช้ VMC เพื่อแสดงโลโก้ BIMI หากการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องด้วย DMARC ในระดับการบังคับใช้ (กักกันหรือปฏิเสธ) Yahoo จะแสดงโลโก้ BIMI ของคุณโดยไม่ต้องตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรอง

ความแตกต่างนี้มีความสำคัญ องค์กรหลายแห่งเห็นโลโก้ของตนปรากฏในกล่องจดหมายของ Yahoo และคิดว่ากระบวนการ "เสร็จสมบูรณ์" แล้ว แต่กลับพบในภายหลังว่าผู้ใช้ Gmail และ Apple Mail ไม่เห็นอะไรเลย

หาก Gmail หรือ Apple Mail เป็นส่วนสำคัญของกลุ่มเป้าหมายของคุณ (และสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ก็เป็นเช่นนั้น) ใบรับรองเครื่องหมายการค้าแบบเสมือน (VMC) จะกลายเป็นสิ่งจำเป็น ในขณะที่ใบรับรองเครื่องหมายการค้าทั่วไป (CMC) จะยังคงแสดงโลโก้ของคุณโดยไม่มีเครื่องหมายการค้า แต่จะไม่ได้รับสิทธิ์ในการได้รับเครื่องหมายถูกสีฟ้าใน Gmail  

ข้อกำหนดที่สำคัญของสำนักงานเครื่องหมายการค้า

นี่คือจุดที่หลายองค์กรประสบกับความล่าช้าที่ไม่คาดคิด โปรแกรม VMC ของคุณจะใช้งานไม่ได้ใน Gmail หรือ Apple Mail แม้ว่าจะติดตั้งอย่างถูกต้องแล้วก็ตาม เว้นแต่ว่าเครื่องหมายการค้าโลโก้ของคุณจะได้รับการจดทะเบียนกับสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการอนุมัติแล้ว

ปัจจุบันสำนักงานเครื่องหมายการค้าต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุนสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องโดย VMC:

หมายเหตุสำคัญ: หากประเทศของคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อ แต่เครื่องหมายการค้าของคุณจดทะเบียนกับสำนักงานใดสำนักงานหนึ่งในรายชื่อนี้ คุณอาจยังมีสิทธิ์ได้รับ VMC ตัวอย่างเช่น บริษัทในแคนาดาที่จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของสหภาพยุโรปผ่าน EUIPO สามารถขอรับ VMC ได้ นอกเหนือจากข้อยกเว้นบางประการแล้ว เครื่องหมายการค้าส่วนใหญ่ที่จดทะเบียนในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอาจได้รับการจดทะเบียนกับ EUIPO ด้วยเช่นกัน

รายชื่อนี้ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากมีการเพิ่มสำนักงานภูมิภาคต่างๆ เข้าสู่รายชื่อการรับรองขององค์การทรัพย์สินทางปัญญาโลก (WIPO) มากขึ้น แต่ระยะเวลาการขยายตัวนั้นถูกควบคุมโดยโปรแกรมใบรับรองหลัก มากกว่าหน่วยงานออกใบรับรองแต่ละแห่ง

สิ่งนี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ก่อนตัดสินใจนำ VMC มาใช้งาน:

1. ตรวจสอบสถานะการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของคุณ โดยติดต่อสำนักงานที่ได้รับอนุมัติแห่งใดแห่งหนึ่งตามรายชื่อข้างต้น
2. งบประมาณสำหรับระยะเวลาในการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน (ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 6-18 เดือน ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล)
3. ประเมินปริมาณอีเมลที่คุณส่งถึงผู้ใช้ Gmail เนื่องจากนั่นคือจุดที่มีผลกระทบต่อการมองเห็นแบรนด์มากที่สุด
4. พิจารณาแผนการขยายธุรกิจในระดับภูมิภาค ซึ่งอาจต้องมีการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าเพิ่มเติม

สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ที่ส่งอีเมลจำนวนมากไปยังผู้ใช้ Gmail และ Apple Mail นั้น VMC (Virtual Mail Manager) ถือเป็นการยกระดับการมองเห็นแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญ แต่ก่อนอื่นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเครื่องหมายการค้าของคุณถูกต้องเรียบร้อยแล้ว