หากคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน SSL.com หรือต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัย
ระบบกู้คืนบัญชีได้รับการออกแบบด้วยระบบควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อช่วยปกป้องใบรับรองดิจิทัลและข้อมูลสำคัญของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างที่คุณกู้คืนข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบ
วิธีทราบชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ไปที่ https://secure.ssl.com/password_resets/new
- กรุณากรอกที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี SSL.com ของคุณลงในแบบฟอร์มที่กำหนด ชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลนี้ หากระบบ reCAPTCHA แจ้งให้ยืนยันตัวตน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายและทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นมนุษย์
- คลิก ยื่นฟอร์ม
ปุ่ม
- จะมีข้อความยืนยันปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าชื่อผู้ใช้ของคุณถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว
- ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าของคุณและเปิดอีเมลจาก SSL.com เพื่อดูชื่อผู้ใช้ของคุณ
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ไปที่ https://secure.ssl.com/password_resets/new
- ป้อนชื่อผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับบัญชี SSL.com ของคุณ หากระบบ reCAPTCHA แจ้งให้ทำการยืนยันตัวตน โปรดกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นมนุษย์
- คลิก ยื่นฟอร์ม
เพื่อดำเนินการต่อ
- จะมีข้อความยืนยันปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าคำแนะนำในการรีเซ็ต mật khẩu ได้ถูกส่งไปยังอีเมลของคุณแล้ว
- โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูอีเมลจาก SSL.com และคลิกลิงก์รีเซ็ต mật รหัสผ่านที่ให้ไว้
- ในหน้ารีเซ็ต ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ ยืนยันโดยการป้อนอีกครั้ง แล้วคลิก ยื่นฟอร์ม
ปุ่ม
- รหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวใหม่ของคุณได้ เพื่อความปลอดภัย โปรดบันทึกรหัสผ่านของคุณไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้
รีเซ็ต 2FA
SSL.com รองรับวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สามวิธีเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ: แอปรับรองความถูกต้อง, รหัสอีเมลและ รหัส SMSคุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งวิธีพร้อมกันได้ เพื่อให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดเมื่อเข้าสู่ระบบ
หากคุณต้องการรีเซ็ตหรืออัปเดตวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ใดๆ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจัดการการตั้งค่าการยืนยันตัวตนของคุณอย่างปลอดภัย
- คลิก แดชบอร์ด ในเมนูด้านบน ตามด้วย จัดการ 2FA.
- สำหรับวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่คุณต้องการรีเซ็ต ให้คลิกที่ตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง ปิดการใช้งาน ปุ่ม
- จะมีข้อความแสดงขึ้นเพื่อยืนยันว่าฟังก์ชันดังกล่าวถูกปิดใช้งาน และปุ่มจะเปลี่ยนเป็น ทำให้สามารถคลิกเพื่อรีเซ็ตวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
- คุณสามารถดำเนินการเปิดใช้งานวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) อีกครั้งได้โดยทำตามลิงก์นี้: วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชี SSL.com ของคุณ.
