บทความนี้ให้คำแนะนำสำหรับผู้ใช้โทเค็น Thales SafeNet (Gemalto) ที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านการลงนามรหัสโทเค็น และสำหรับผู้ที่ต้องการได้รับการเข้าถึงโทเค็นของตนอีกครั้งหลังจากถูกล็อกเนื่องจากใส่รหัสผ่านโทเค็นไม่ถูกต้องหลายครั้งในระหว่างกระบวนการลงนาม
สำหรับคู่มือนี้ คุณจะต้องมีโทเค็น Thales SafeNet ที่เปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน รหัสผ่าน/PIN โทเค็นที่มีอยู่ และ PUK ของคุณ
หากคุณต้องการเรียกคืนรหัสผ่านโทเค็นและ PUK ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างหรือติดต่อทีมสนับสนุน SSL.com:
เมื่อคุณเกินจำนวนสูงสุดของความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่อนุญาตแล้ว ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: โทเค็นถูกล็อคเนื่องจากความพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้งเกินไป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ.
หากต้องการใช้โทเค็น Thales ซ้ำในการลงนาม คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านโทเค็นใหม่โดยใช้ PUK โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี SSL.com ของคุณ
- คลิก รายการสั่งซื้อ ตามด้วยแท็บ ดาวน์โหลด ลิงก์คำสั่งซื้อใบรับรองของคุณเพื่อแสดงรายละเอียด บน โทเค็นทางกายภาพ เปิดใช้งานโทเค็น Thales ของคุณโดยวางหมายเลขซีเรียลลงในช่องที่กำหนด เมื่อเปิดใช้งานโทเค็น Thales ของคุณ โทเค็นทางกายภาพ ส่วนจะแสดงของคุณ รหัสการเปิดใช้งาน และ PIN ผู้ดูแลระบบ. PIN ผู้ดูแลระบบ เป็นของคุณ PUK และ รหัสการเปิดใช้งาน คือ รหัสผ่านโทเค็น.
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านโทเค็น Thales SafeNet ปัจจุบันของคุณ
- เปิดไคลเอนต์การตรวจสอบสิทธิ์ SafeNet
- คลิก เปลี่ยนรหัสผ่านโทเค็น
- ในหน้าต่างเปลี่ยนโทเค็นรหัสผ่าน ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร รหัสผ่านโทเค็นปัจจุบัน ฟิลด์ ให้ป้อนรหัสผ่านโทเค็นปัจจุบันที่คุณใช้สำหรับการลงนาม
- ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร รหัสผ่านโทเค็นใหม่ และ ยืนยันรหัสผ่าน ฟิลด์ ใส่และยืนยันรหัสผ่านโทเค็นใหม่ของคุณ จดบันทึกข้อกำหนดรหัสผ่าน: รหัสผ่านที่ปลอดภัยต้องมีอย่างน้อย 8 อักขระ และประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ (เช่น !, $, #, %).
- คลิก OK เพื่อจบกระบวนการ
- ที่ประสบความสำเร็จ! ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านโทเค็นของคุณ ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการลงนามในไฟล์ของคุณโดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้แล้ว หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านโทเค็นแล้ว ขอแนะนำให้คุณจัดเก็บรหัสผ่านไว้ในตัวจัดการรหัสผ่าน
วิธีตั้งรหัสผ่านโทเค็นใหม่เนื่องจากโทเค็นถูกล็อค
เมื่อพยายามลงนามไฟล์ของคุณบน SignTool และคุณใส่รหัสผ่านโทเค็นไม่ถูกต้อง ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น: รหัสผ่านผิดพลาด.
เมื่อคุณเกินจำนวนสูงสุดของความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่อนุญาตแล้ว ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: โทเค็นถูกล็อคเนื่องจากความพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้งเกินไป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ.
หากต้องการใช้โทเค็น Thales ซ้ำในการลงนาม คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านโทเค็นใหม่โดยใช้ PUK โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง
- เปิดไคลเอนต์การตรวจสอบสิทธิ์ SafeNet
- คลิกไอคอนเฟืองเพื่อดูขั้นสูง
- ขั้นตอนต่อไป ให้คลิกที่ไอคอนที่มีชื่ออุปกรณ์ของคุณถัดจากนั้น จากนั้นคลิกปุ่ม ตั้งรหัสผ่านโทเค็น.
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้ป้อน PUK ของคุณ รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ กล่อง.
- สุดท้ายให้กรอกรหัสผ่านใหม่ในสองช่องถัดไป รหัสผ่านโทเค็น และ ยืนยันรหัสผ่าน และคลิกที่ OK ปุ่ม
- ที่ประสบความสำเร็จ! ตอนนี้คุณมีรหัสผ่านโทเค็นใหม่ที่สามารถใช้ในการลงนามได้
ใบรับรองการลงนามรหัส EV ของ SSL.com ได้รับความไว้วางใจทั่วโลกในการเซ็นรหัสซอฟต์แวร์แบบดิจิทัล ด้วยลายเซ็นดิจิทัลที่ปลอดภัย
ขอบคุณที่เลือกใช้ SSL.com! หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ Support@SSL.com, โทร 1-877-SSL-SECUREหรือคลิกลิงก์แชทที่ด้านล่างขวาของหน้านี้ คุณยังสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามการสนับสนุนทั่วไปได้ใน ฐานความรู้.
