สอบไม่ผ่าน?

 

เป็นภาพที่น่าตกใจเมื่อเห็น คุณเพิ่งอัปโหลดไฟล์ CSR และกระตือรือร้นที่จะรับใบรับรองของคุณ แต่ทันทีที่คุณไปที่หน้าการตรวจสอบคุณจะเห็นว่าการทดสอบล้มเหลว ทำไม!?

แรก ...

อย่าตกใจ!

สถานะ“ ล้มเหลว” สีแดงเป็นสถานะเริ่มต้นสำหรับหน้าการตรวจสอบความถูกต้อง ข้อความไม่ได้หมายความว่ามีปัญหากับคำสั่งซื้อของคุณ หมายความว่าคุณไม่ได้เลือกวิธีการตรวจสอบความถูกต้อง ในการแก้ไขสถานการณ์คุณควรเลือกหนึ่งใน วิธีการตรวจสอบ 3 วิธี โดยใช้เมนูแบบเลื่อน "ตัวเลือก" บนหน้า (มองหาสามเหลี่ยมกลับด้านเหนือไฮไลต์สีเหลือง) หลังจากเลือกวิธีการตรวจสอบของคุณแล้วให้มองไปทางขวาและสังเกตว่าส่วน "พยายามเปิด" ระบุว่า "n / a" นี่เป็นข้อความเริ่มต้นด้วย ในการดำเนินการต่อคลิก“ ตรวจสอบความถูกต้อง”

ตอนนี้ช่อง "พยายามเปิด" ได้รับการอัปเดตแล้ว วันที่และเวลาปัจจุบันจะปรากฏถัดจากคำอธิบายของวิธีการตรวจสอบที่คุณเลือก สถานะจะยังคงบอกว่า“ ล้มเหลว” แต่ก็ยังไม่เป็นไร สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือดำเนินการตรวจสอบความถูกต้อง งาน ที่คุณเพิ่งเลือก

คุณสามารถกลับมาที่หน้านี้ได้ทุกเมื่อเพื่อตรวจสอบสถานะการตรวจสอบความถูกต้องของคุณหรือเพื่อแจ้งให้ระบบทราบว่าคุณได้ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว หากคุณกำลังตรวจสอบรายการ SAN มากกว่าหนึ่งรายการ (โดเมนโดเมนย่อยหรือสัญลักษณ์แทน) จะมีบรรทัดสำหรับแต่ละรายการในใบรับรอง คุณอาจสังเกตเห็นว่าสถานะการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับรายการ SAN หนึ่งรายการอาจอัปเดตก่อนรายการอื่น นี่คือการช่วยให้คุณติดตามโดเมนที่ยังต้องมีการตรวจสอบความถูกต้อง

เมื่อรายการทั้งหมดได้รับสถานะ "ผ่านแล้ว" สีเขียวระบบจะเริ่มดำเนินการและลงนามใบรับรองของคุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 5-10 นาที

เช่นเคยคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคโดยส่งอีเมล Support@SSL.com หรือใช้ปุ่มแชทสดที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ เรายินดีที่จะช่วยเหลือลูกค้าของเราเสมอ

ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับบัญชี SSL.com ของคุณหรือไม่ ตรวจสอบแหล่งข้อมูลด้านล่าง:

Twitter
Facebook
LinkedIn
Reddit
อีเมล

รับทราบข้อมูลและปลอดภัย

SSL.com เป็นผู้นำระดับโลกในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ PKI และใบรับรองดิจิทัล ลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารอุตสาหกรรม เคล็ดลับ และประกาศผลิตภัณฑ์ล่าสุดจาก SSL.com.

เราชอบความคิดเห็นของคุณ

ทำแบบสำรวจของเราและแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการซื้อครั้งล่าสุดของคุณ