eSigner là một dịch vụ ký tài liệu và mã đám mây cho phép những người dùng như bạn đính kèm chữ ký điện tử an toàn vào tệp của bạn từ bất kỳ nơi nào trên thế giới.
eSigner được cung cấp như một dịch vụ trả phí dành cho tất cả các khách hàng Ký tài liệu và Ký mã.
Hiện tại, đăng ký eSigner phải được xóa thủ công khỏi đơn đặt hàng của bạn. Nếu bạn muốn làm như vậy, vui lòng làm theo các bước trong phần sau.
Chọn Đơn hàng bạn muốn hủy kích hoạt khỏi eSigner
Đăng nhập vào tài khoản khách hàng SSL.com của bạn, Nhấp vào Đơn Đặt Hàng trên Menu và chọn thứ tự cụ thể mà bạn muốn thu hồi đăng ký eSigner. Tiếp theo, nhấp vào tải về liên kết cho đơn đặt hàng đó để hiển thị tất cả thông tin cho chứng chỉ của bạn.
Bạn sẽ biết rằng đơn đặt hàng của mình vẫn có đăng ký eSigner đang hoạt động nếu các từ eSigner hoạt động có thể được tìm thấy trước chủ đề của chứng chỉ.
Nhấp vào liên kết REVOKE
Sau khi nhấp vào liên kết tải xuống, hãy cuộn xuống trang và tìm phần có nội dung CHỨNG NHẬN THỰC THỂ KẾT THÚC. Hãy tìm một phần điều đó nói Chứng chỉ ký tài liệu eSigner or Chứng chỉ ký mã eSigner, tùy thuộc vào đơn đặt hàng của bạn.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy HOÀN LẠI liên kết với một dấu X bên cạnh nó. Tiến hành nhấp vào liên kết.
Nếu bạn đã bấm đúng Thu hồi liên kết dành cho eSigner, sau đó bạn sẽ được nhắc chọn lý do thu hồi eSigner. Sau khi xác nhận lý do của bạn, hãy nhấp vào Thu hồi cái nút. Bây giờ bạn đã thu hồi eSigner thành công.
Làm mới trang và kiểm tra trạng thái đã thu hồi
Cuộn lên đầu trang. Bên dưới Tiêu Đề cột, sẽ không còn dòng chữ “eSigner hoạt động” bên cạnh chủ đề của chứng chỉ của bạn. Điều này hiện được thay thế bằng (eSigner có sẵn) để cho biết rằng chứng chỉ của bạn hiện chưa được đăng ký với eSigner và có sẵn để đăng ký lại.
Nếu bạn cuộn xuống trang một lần nữa đến phần có nội dung Chữ ký tài liệu eSigner/Chứng chỉ ký mã, bạn sẽ thấy trạng thái hiển thị “ĐÃ THU HỒI” và ngày bạn thực hiện nó.
Hãy nhớ, miễn là bạn thấy eSigner có sẵn và không eSigner hoạt động bên cạnh chủ đề chứng chỉ của bạn, điều này có nghĩa là đăng ký eSigner của bạn đã bị hủy kích hoạt.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này có thể giúp bạn. Nhận thêm thông tin về Nền tảng ký tên đám mây eSigner mới bằng cách truy cập https://www.ssl.com/esigner/.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Nền tảng ký tên đám mây eSigner, vui lòng liên hệ với SSL.com bằng cách gửi email hỗ trợ@ssl.com hoặc gọi 1-877-775-7328 (Hoa Kỳ) hoặc + 1-775-237-8434 (Quốc tế). Bạn cũng có thể trò chuyện với nhân viên hỗ trợ thân thiện của SSL.com bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập SSL.com.
